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Post Reply Aplicacion Crunchy Windows 10 Problema
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29 / M / CABA, Argentina
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Posted 11/1/17 , edited 11/1/17

chontomoyo2 wrote:

com a los gringos si les funciona le vale los demás países. prueben un vpn y verán.


Esta prohibido usar VPN tengo entendido...
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30 / M / Pamama
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Posted 11/1/17 , edited 11/1/17
En efecto, pero tenia que saber donde funciona y donde no. Aunque también esta prohibido no cumplir el contrato de un servicio, cosa que crunchy claramente no esta cumpliendo , ya que pago para sar las Apps en mis dispositivos y no me dan el servicio por problemas que han excedido los 15 dias .
14142 cr points
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36 / M / Villahermosa, Tab...
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Posted 11/2/17 , edited 11/3/17
Que tristeza, ya iba a cumplir 3 años como usuario Premium, no pienso volver a pagar por el servicio, desde que empezó el año han sido fallas tras fallas tras fallas, primero con el Apple TV, luego con la app de Android, ahora con la app de Win 10, así no se puede ! A seguir usando las demás opciones que no fallan !
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Ryuyin 
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Posted 11/3/17 , edited 11/3/17
Lamento la demora de la solución, de verdad me encantaría poder acelerar las cosas para que puedan seguir viendo su anime en la app de Windows 10.
lainx1 
93 cr points
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29 / M / Edo. Mex
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Posted 11/4/17 , edited 11/5/17
Sirve que la actualizan jaja yo también estoy sufriendo del mismo mal, pobre de mi lumia 640xl se quedo sin su aplicación de crunchyroll :c
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Ryuyin 
18611 cr points
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Posted 11/5/17 , edited 11/5/17
Si, espero que pronto haya noticias al respecto
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Posted 11/5/17 , edited 11/6/17
nos podrían indicar a que se debe el problema?
36 cr points
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Posted 11/5/17 , edited 11/6/17
Alguna noticia? Todos los días reviso la app y nada de nada.
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Ryuyin 
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Posted 11/5/17 , edited 11/6/17
Hola jscdavisno tengo el dato de el por qué da el problema en si. Soporte está trabajando en ello y estamos a la espera de nuevas noticias.
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Posted 11/6/17 , edited 12/25/17
Veamos... intentamos resumir el problema en lo siguiente:

La app de Windows 10 (UWP), no puede reproducir videos, si vives en algunas regiones. Pero, la aplicación tiene todas las demás funciones normalmente (conexión/desconexión, ajustes, historial, cola de reproducción, etc.)

Tampoco, los títulos nativos a la región se están viendo (por ej. Saint Seiya), y suele salir un error de reproducción, o se queda en el "loop" de carga, pero las actividades de red no muestran nada. Estuve mirando el registro de sucesos pero tampoco detecta nada anormal.

Según lo que he estado probando, el cambiar la IP vía VPN soluciona el problema; pero igual, puede considerarse una falta en los términos de servicio, ya que engañas al servidor con tu posición geográfica mediante dirección IP.

La reinstalación/restablecimiento/cambio de idioma/región de tu dispositivo no surten efecto para solucionar el problema.

Así que el problema reside en cómo se envía/recibe la información desde servidor; como si el servidor rechazara la transmisión; o estuviese limitada a ciertas regiones solamente - por eso la app aún funciona normalmente en regiones como USA, Canadá y Reino Unido.

ahaha~ perdón por el exceso de cháchara técnica; pero a veces una respuesta se da mejor por acá que enviando un mensaje a soporte técnico, ya que seguirán en una especie de círculo con la misma respuesta.
16 cr points
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20 / En tu corazon
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Posted 11/6/17 , edited 11/6/17
aun esta el problema, no eh podido ver, y no tengo muy buena computadora para ver en el navegador... Como no se puede ver eh dejado de pagar... por favor arreglen eso, ya lleva mas de 1 mes asi.
23131 cr points
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Posted 11/6/17 , edited 11/7/17
Toca que seas paciente con el asunto.

O si estás de urgencia para ver anime, y tienes un dispositivo Android/iOS, te sugiero que bajes la aplicación desde la tienda correspondiente.
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30 / M / Pamama
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Posted 11/7/17 , edited 11/7/17
Quizás usando la app de kodi en windows te funcione mejor que la wed. Y no me vengan que violas las condiciones de uso por que una de las condiciones es que el servicio este disponible en las app oficiales cosa que claramente no se esta cumpliendo.
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30 / M / Pamama
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Posted 11/7/17 , edited 11/7/17
Quizás deberían contratar a un programador de verdad y dejar de reclutar en Facebook.
Olveth 
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32 / M / Chile
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Posted 11/7/17 , edited 11/7/17
Aún nada con la app, que lástima que se demore tanto el servicio en arreglar un problema de este tipo cuando hay gente que esta pagando por la suscripción, me incluyo.

Ojalá se solucione pronto, no me es cómodo ver mis series favoritas por el navegador.
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