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Post Reply Aplicacion Crunchy Windows 10 Problema
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Posted 11/8/17 , edited 11/8/17
Esto ya es el colmo. Soy usuario Premium y tengo derecho a ver anime en una app en condiciones. El problema ya cumplió un mes y no se ve ninguna solución a corto plazo. Si hubiera sido la app de iOS o Android ahí si hubieran corrido y arreglaban el problema en un día. Pero como es la de Windows nos tratan de segunda clase y nosotros a aguantarnos. Ya tuvimos suficiente paciencia necesitamos una solución inmediata. No me vengan con el cuento de que nos consigamos un dispositivo iOS o Android porque simplemente NO TENGO UNO. De seguir asi me veré obligado a usar un VPN como han sugerido por aquí. Sé que está prohibido pero no nos están dejando más opciones, ver por navegador no es una solución si estás en el smartphone porque pide el flash player (en serio porqué lo siguen usando?).

Por favor más seriedad y respeto por sus clientes.
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30 / M / Pamama
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Posted 11/8/17 , edited 11/8/17
A este paso solo me quedare con netflix
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Posted 11/8/17 , edited 11/8/17
Así como estan las cosas de verdad da flojera pagar por el servicio premium. Y no lo digo por el problema de la app de WIndows 10, con el problema que hubo recientemente el fin de semana en la pagina hasta miedo da usar la plataforma web, y sin tener una aplicación desde donde conectarse ni caso pagar premium.

Y si eso de "si no te gusta baja la aplicación de Android/iOS no aplica por que quiero verlo en mi computadora" a final de cuentas para eso pago.
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Ryuyin 
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Posted 11/8/17 , edited 11/9/17
Hola, estoy cociente del problema y de verdad me gustaría poder darles una respuesta contundente de fechas, lamentablemente por el momento no se tienen más datos que el hecho de que se está trabajando en ello.

No son usuarios de "segunda clase", son cuestiones técnicas especificas que se deben trabajar y el hecho de que no se tenga el inconveniente resuelto no se debe a la falta de trabajo, sino a las especificaciones mismas del sistema.

Espero que pronto podamos volver a disfrutar de la app, de la cual yo también soy usuario y entiendo que prefieran ver el anime en ella que en la página web.
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30 / M / Pamama
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Posted 11/9/17 , edited 11/9/17
No es su culpa señor, es culpa de los programadores de pacotilla, y es raro que los japos tengan la cuchara (o los palillos) en algo que no funcione bien.
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Posted 11/10/17 , edited 11/10/17
Tengan en cuenta que:

Crunchyroll es una de las pocas plataformas que sigue soportando Windows 10 Mobile; y transmite anime; las otras son Netflix y Funimation; pero la primera es una molestia usar y la segunda tiene bloqueo regional vía IP.

El uso de aplicaciones oficiales es un "beneficio adicional" a la suscripción; ya que no todas las plataformas poseen aplicaciones. Su soporte se limita a la web - y como la web funciona bien; pues...

También va el punto de parte del desarrollador - posiblemente no se le de prioridad a la app en UWP, debido a la poca base de clientes que la usan; especialmente en móvil.

En mi punto de sugerencia, ya que hay una aplicación de Chunchyroll para Xbox One; ¿no sería mejor mover esa aplicación para UWP y que ésta reemplace la edición disponible actualmente? Eso ahorraría esfuerzos en programación; debido a la naturaleza de las aplicaciones escritas para UWP.
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29 / M / Edo. Mex
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Posted 11/10/17 , edited 11/10/17
Al parecer la aplicacion ya utiliza uwp ya que la aplicacion de escritorio presenta el mismo problema, sin mencionar que es igual en diseño que la de windows 10 mobile.
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Posted 11/10/17 , edited 11/10/17

lainx1 wrote:

Al parecer la aplicacion ya utiliza uwp ya que la aplicacion de escritorio presenta el mismo problema, sin mencionar que es igual en diseño que la de windows 10 mobile.


La aplicación es UWP, pero solo para PC y Móvil. Es el mismo diseño y lenguaje. Solo necesita de ajustes pequeños para que sea de una a otra y viceversa.

Inclusive, en Móvil, la aplicación soporta Continuum (para proyectarla en un TV/Monitor/PC; y si la aplicación sigue de aquí a un futuro, también servirá en dispositivos x86onARM; que son los que se están desarrollando actualmente.

Solamente la versión de Xbox está escrita de forma distinta; pero lo que yo estoy mencionando, es que se "porte" la versión de Xbox One a PC/Móviles y se extienda a otras cosas como HoloLens, o Surface Hub. Eso sería realmente beneficioso...

Pero primero, a solucionar el inconveniente de la aplicación para territorios ajenos a USA y Canadá. xD
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Ryuyin 
18663 cr points
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Posted 11/10/17 , edited 11/11/17
Gracias por sus observaciones. Yo desconozco de lenguaje de programación, pero el equipo de soporte está tomando sus medidas y también viene a los foros para ver cómo van los usuarios.
29022 cr points
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32 / M
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Posted 11/12/17 , edited 11/12/17
Paso solo a dejar constancia de mas un usuario indignado. Ojo la app de win10 no solo la usa los de Windows mobile sino mucha gente la prefiere en sus ordenadores!
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24 / F
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Posted 11/12/17 , edited 11/12/17
Hola, jolobito. Comprendemos muy bien su molestia y nosotros también hemos estado al tanto de todo lo que se nos dice para informárselo a ustedes. Por el momento el equipo de soporte continúa trabajando para resolverlo, esperamos pronto podamos darles buenas noticias. Saludos.
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30 / M / Pamama
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Posted 11/13/17 , edited 11/13/17
Contraten a alguien que haga apps para windows 10.
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22 / M
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Posted 11/15/17 , edited 11/16/17
Pensaba que el problema era por mi pc XD
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Posted 11/16/17 , edited 11/16/17
A mi tampoco me funciona yo hable con el soporte de CR y la respuesta fue se esta trabajando en ello, ahora todos estos problemas se acabarian si en la web de CR se trabajara con HTML5 en lugar de FLASH, pregunte por eso..y la respuesta fue: estamos trabajando en eso

CR...hace años el Flash se dejo de usar, si un programador hizo un plugin para chrome que permite ver el contendio de CR en un repoductor de HTML5, que tanto les cuesta uds?

Por otro lado si la app de W10 antes funcionaba ¿cual es el misterio para que vuelva a funcionar?

Para mi esto es simple no hay interes en brindar un buen servcio y hacer mejoras

Esta gente se queda con nustra plata y listo que nosotros nos manejemos con la pesima tecnologia que usan

14142 cr points
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36 / M / Villahermosa, Tab...
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Posted 11/16/17 , edited 11/16/17
"Estamos trabajando en eso" es la manera educada de decirle al cliente "dejen de molestar"
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