Post Reply Help !! Problème abonnement
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Posted 11/11/17 , edited 11/11/17
Bonjour,

Le 2017-10-07 j'ai décidé de me prendre un abonnement Crunchyroll, du coup j'ai aussi pris les deux semaines gratuites.Au final j'ai très peu regardé d'anime et j'ai complètement oublié de résilier l'abonnement qui va précéder les deux semaines gratuites.
Le 2017-10-21 l'abonnement c'est donc renouveler et 4.99€ ont été débités de mon compte bancaire, le problème est que je n'ai pas d'argent sur le compte que j'ai utiliser pour prendre l'abonnement (mon solde est de 0.18 €) et j'ai volontairement bloqué ma carte pour qu'elle n'aille pas en négative, mais le site me dit que j'ai quand même été débité (et j'ai accès au "premium").
Du coup je ne sais pas si le site attend que je remette de l'argent sur mon compte bancaire, et je tiens à dire que je n'ai reçu aucun email me prévenant ou quoique se soit...
Merci de votre aide.


Fakia : Le paiement était en cours et n'a jamais réussi à se terminer. Nous l'avons annulé.
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