Post Reply Changement de carte impossible
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45 / M / Forbach
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Posted 11/17/17 , edited 11/17/17
Mon abonnement arrive à échéance d'ici une semaine et je souhaiterais le renouveler.

Cependant la carte que j'ai rentrée n'est plus valable.

J'ai donc rentré ma nouvelle carte bancaire, mais je ne peux ni supprimer l'ancienne ni mettre la nouvelle comme moyen de paiement par défaut.

Le renouvellement reste bloqué sur l'ancienne carte invalide. Pourquoi?

Cela fait plus d'une heure que je cherche comment faire, pas de réponse. Existe t'il un service client?

Comment faire pour changer de carte de paiement lorsque celle ci est rentrée et que le logiciel refuse de la séléctionner? Même en insistant et que il n'y a pas de service client pour résoudre ce problème?

Fakia : Carte changée et ancienne carte retirée du système.
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