Post Reply Impossible de resilier mon abonnement
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24 / M
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Posted 12/31/17 , edited 1/1/18
Bonjour j'ai un soucis depuis hier j'ai pris un abonnement 30 jours pour profiter de certains animes mais j'aimerai l'annulé pour en beneficier seulement 30 jours et ne pas me faire débiter tout les mois.

Hors, quand je clique sur résilier mon compte , impossible on me dit " il faut etre un abonné actif pour acceder a cette page"
De plus j'ai toujours l'habitude de supprimer ma carte de crédit sur les sites et j'aimerai également le faire sur crunchyroll ( je suis un peu parano ) mais impossible de la supprimer est ce normal ??

Merci d'avance l’équipe crunchyrol

Fakia : Tu avais déjà annulé le renouvellement automatique de ton abonnement à partir de l'interface (tu as même cliqué 6 fois dessus (ça a fonctionné dès la première fois)). Tu ne peux en revanche pas supprimer une carte liée à un abonnement actif. Pour cela tu dois d'abord annuler complètement ton abonnement si tu veux la supprimer dès maintenant.
A priori, le mode d'achat qui te conviendrais le mieux serait d'acheter des passes de 30 jours dans notre boutique (passer en anglais pour accéder à la boutique) : http://www.crunchyroll.com/store/p/163389/Premium-Membership-Gift-One-Month
J'ai converti ton abonnement en passe 30 jours et supprimé ta carte de notre système.
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24 / M
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Posted 1/1/18 , edited 1/1/18
GENIAL ! Au top Fakia j'aurais pas pu espérer mieux !! Je ferais ça dorenavent car j'ai tendance a payer 30 jours mater quelques animes puis faire une pause anime . En tout cas encore merci pour ta rapidité et ton professionnalisme, crunchyroll au top !
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