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Post Reply [TEMA PRINCIPAL DEL SITE] Dudas y Preguntas del Servicio
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22 / M / Guatemala
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Posted 11/18/12
Hola chicos, yo de nuevo molestando

Una pregunta, cual es el costo por ser premium acá en Guatemala?

Lo pregunto porque en algún lugar (creo q en este foro al inicio) alguien comento que serian Q40.00, sin embargo hace unís días recibí una notificación q se había hecho un debito en mi cuenta de Q89.00 de parte de Crunchy Roll...

Me urge saber esta información ya q me debitaron poco mas del doble y considero q de ser así no es justo, ahora bien, si el precio es mayor porfavor indicarme donde puedo encontrar los costos de la cuenta premium...

De antemano, Gracias por la ayuda
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22 / M / Venezuela
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Posted 11/18/12

HAldana19 wrote:

Hola chicos, yo de nuevo molestando

Una pregunta, cual es el costo por ser premium acá en Guatemala?

Lo pregunto porque en algún lugar (creo q en este foro al inicio) alguien comento que serian Q40.00, sin embargo hace unís días recibí una notificación q se había hecho un debito en mi cuenta de Q89.00 de parte de Crunchy Roll...

Me urge saber esta información ya q me debitaron poco mas del doble y considero q de ser así no es justo, ahora bien, si el precio es mayor porfavor indicarme donde puedo encontrar los costos de la cuenta premium...

De antemano, Gracias por la ayuda


Hola, Ve a este Enlace y veraz los precios de tu pais asi como la comparación de los planes.

Saludos.
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22 / M / Guatemala
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Posted 11/18/12
Gracias magiksen

Ya chequee el enlace y de acuerdo a lo q dice allí el precio para mi país es de Q39.00 sin embargo, y como lo indique en la publicación anterior, de acuerdo a mi banco me cobraron Q89.00 q viene siendo poco mas del doble, como podemos resolver esto?

De antemano, Gracias por la ayuda
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22 / M / Venezuela
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Posted 11/18/12

HAldana19 wrote:

Gracias magiksen

Ya chequee el enlace y de acuerdo a lo q dice allí el precio para mi país es de Q39.00 sin embargo, y como lo indique en la publicación anterior, de acuerdo a mi banco me cobraron Q89.00 q viene siendo poco mas del doble, como podemos resolver esto?

De antemano, Gracias por la ayuda


Lo siguiente que debes hacer HAldana19 es contactar al soporte de crunchyroll, simplemente envía un mail a soporte@crunchyroll.com con los detalles del problemas si puedes enviar capturas de pantalla, etc mucho mejor.

Saludos.
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Posted 12/2/12
Hola, alguien sabe cuando estara la aplicacion de Smart Hub en español?
kbzon 
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Posted 12/7/12
No sé donde cambiar el idioma de la aplicación en mi televisión de Samsung TV.
Acabo de contratar un año (...) con Crunchyroll y hasta ahorita no he podido ver anime en mi TV.
Solicito de la manera más atenta me ayuden con este problema; o bien arreglen el posible bug que tienen en la aplicación de Samsung.
Quedo en espera de su respuesta.
Saludos.
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Posted 12/7/12

kbzon wrote:

No sé donde cambiar el idioma de la aplicación en mi televisión de Samsung TV.
Acabo de contratar un año (...) con Crunchyroll y hasta ahorita no he podido ver anime en mi TV.
Solicito de la manera más atenta me ayuden con este problema; o bien arreglen el posible bug que tienen en la aplicación de Samsung.
Quedo en espera de su respuesta.
Saludos.


Hola kbzon, La aplicación para el Samsung Smart TV esta Disponible unicamente en Ingles por lo cual no es posible por ahora visualizarla en Español.

Saludos.
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26 / M / Nazca - Perú
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Posted 12/14/12
No me corren los vídoes de crunchyroll en mi pc por eso no activo el premium, algun idea y eso que los pongo en standar
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Posted 12/14/12

Gato666 wrote:

No me corren los vídoes de crunchyroll en mi pc por eso no activo el premium, algun idea y eso que los pongo en standar


Bueno Intenta actualizando tu versión de Flash Player, utilizando otro Navegador (Opera, Firefox, Chrome, IE). También puedes visitar la pagina de Preguntas Frecuentes con relación a la reproducción de Videos.

Ayuda, Preguntas Frecuentes

Una duda de cuanto es tu velocidad de conexión a internet?.
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22 / F
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Posted 12/15/12
hola soy nueva y quería saber si el servicio de crunchyroll es gratis o hay que pagarlo la cuenta la termine de armar recién.muchas gracias!!!!!!!
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22 / M / Venezuela
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Posted 12/15/12

luzdorada wrote:

hola soy nueva y quería saber si el servicio de crunchyroll es gratis o hay que pagarlo la cuenta la termine de armar recién.muchas gracias!!!!!!!


Tienes dos opciones gratis puedes ver tus series favoritas en emisión simultanea una semana después que se emita en Japón y en tus dispositivos mediante wifi.

Y La cuenta Premium que si debes pagarla con la cual puedes ver tus series favoritas en emisión simultanea a pocas horas de ser emitido en Japón, Sin Publicidad, en calidad HD (720p y 1080p), En tus dispositivos tanto en Wifi como en una red 3G.

Saludos.
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22 / M / Venezuela
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Posted 12/15/12
Y se otra diferencia los usuarios Premium cuentan con soporte. =)
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M
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Posted 12/17/12
Hola a todo, tengo una duda y es como canjeo un pase para membresía gratis es que tengo uno pero no encuentro en mi perfil o configuraciónes donde canjearlo, si alguien pueda instruirme le agradecería.
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22 / M / Venezuela
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Posted 12/18/12

SKpach wrote:

Hola a todo, tengo una duda y es como canjeo un pase para membresía gratis es que tengo uno pero no encuentro en mi perfil o configuraciónes donde canjearlo, si alguien pueda instruirme le agradecería.


Vete a configuración y donde dice pase de invitado.

Saludos.
Posted 12/18/12
Hola, es posible cambiar mi nombre de usuario o nick?
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