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Post Reply [TEMA PRINCIPAL DEL SITE] Dudas y Preguntas del Servicio
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Posted 9/4/13
hola acabo de hacer mi cuenta pero mi tarjeta no tiene fondos. Como hago para darme de baja?
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Posted 9/7/13
Hola, soy usuario premium hace meses y solo usaba el servicio para ver Naruto y Bleach, pero intenté con HunterxHunter y Attack on Titan y dice que no tengo licencia para verlas en mi región... me gustaría que me aclararan eso, pensé que pagando tenía acceso a todo, no recuerdo haber leído sobre esas restricciones y si existen por favor indicarme en dónde las puedo encontrar. Gracias.
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Posted 9/7/13

federicofonseca wrote:

Hola, soy usuario premium hace meses y solo usaba el servicio para ver Naruto y Bleach, pero intenté con HunterxHunter y Attack on Titan y dice que no tengo licencia para verlas en mi región... me gustaría que me aclararan eso, pensé que pagando tenía acceso a todo, no recuerdo haber leído sobre esas restricciones y si existen por favor indicarme en dónde las puedo encontrar. Gracias.


Lo que pasa es que a algunas series no se otorga la licencia para nuestra región (latinoamérica y España). Al inicio de cada temporada (primavera, invierno, etc) se da el aviso de que series estarán disponibles para nuestra región, desafortunadamente hay series que solo estan para USA y otros 3 o 4 países. En la pagina de CR en español te aparecerán todas las series disponibles para latinoamérica, si cambias la página a idioma ingles te aparecerán mas series pero varias de estas tienen bloqueo regional (es decir que no tienen licencia para trasmitirla en latinoamérica, por lo tanto no las podrás ver) mientras que otras sí las podras ver pero solo con subtítulos en ingles.
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Posted 9/8/13
Muchas gracias por la aclaración. Saludos.
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21 / M / Peru, Lima
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Posted 9/18/13 , edited 9/18/13
tengo una duda ¿por que de la nada como que se a desvinculado mi cuenta de CR con facebook? por que ya no publica nada cuando veo un video cuando antes si lo hacia
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22 / M / Venezuela
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Posted 9/18/13

koujikun01 wrote:

tengo una duda ¿por que de la nada como que se a desvinculado mi cuenta de CR con facebook? por que ya no publica nada cuando veo un video cuando antes si lo hacia


Eso suele pasar solo tienes que volver a vincular la cuenta.

Saludos.
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21 / M / Peru, Lima
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Posted 9/18/13

magiksen wrote:


koujikun01 wrote:

tengo una duda ¿por que de la nada como que se a desvinculado mi cuenta de CR con facebook? por que ya no publica nada cuando veo un video cuando antes si lo hacia


Eso suele pasar solo tienes que volver a vincular la cuenta.

Saludos.


gracias ya lo arregle
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Posted 9/22/13
Con una cuenta de Crunchyroll, cuantas personas pueden usar la cuenta en diferentes dispositivos?

o es una cuenta pensada solo para 1 usuario?
Posted 9/22/13

mitzushi1 wrote:

Con una cuenta de Crunchyroll, cuantas personas pueden usar la cuenta en diferentes dispositivos?

o es una cuenta pensada solo para 1 usuario?

1 cuenta = 1 usuario
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Posted 9/25/13
Me estoy volviendo loca intentando cancelar la cuenta premium, se me acaba dentro de poco y no quiero que me cobren otro mes, alguien podría ayudarme? porque ya leí por ahí que debería aparecerme un botón de cancelacion en la página de estatus de la membresía pero no aparece, solo están uno que dice "Mejora la cuenta" y otro que dice "Renovar membresía" y en ninguno hay nada de cancelar, ni en ninguna parte! ya no se dónde buscar... Una pista por favor!
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22 / M / Venezuela
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Posted 9/26/13

CaptainSam wrote:

Me estoy volviendo loca intentando cancelar la cuenta premium, se me acaba dentro de poco y no quiero que me cobren otro mes, alguien podría ayudarme? porque ya leí por ahí que debería aparecerme un botón de cancelacion en la página de estatus de la membresía pero no aparece, solo están uno que dice "Mejora la cuenta" y otro que dice "Renovar membresía" y en ninguno hay nada de cancelar, ni en ninguna parte! ya no se dónde buscar... Una pista por favor!


Visita este enlace..

http://www.crunchyroll.com/acct?action=status
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Posted 9/26/13
Esa es la página de la que hablaba, ese enlace lleva al estatus de la membresía premium y ahí no hay ninguna opción de cancelación solo "Mejora la cuenta" y "Renovar membresía"
edwarx 
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30 / M / Córdoba, Argentina
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Posted 9/27/13
Yo arriba mismo del botón de "Mejora de cuenta" tengo un botón largo que dice "cancele renovación de membresía".
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33 / M / Estados Unidos
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Posted 10/2/13
Yo soy premium y sigo sin ver los episodios que poseen el icono de la corona o la estrella
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22 / M / Venezuela
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Posted 10/2/13

aizen7987 wrote:

Yo soy premium y sigo sin ver los episodios que poseen el icono de la corona o la estrella


Que error te sale ?!

Capturas por favor.
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