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Post Reply [TEMA PRINCIPAL] Sistemas de Pago : Dudas , Preguntas y Sugerencias
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Posted 7/17/12 , edited 7/17/12
tengo una duda, actualmente tengo pago por tarjeta de credito, se supone que la mensualidad en colombia es de $9.900, pero al realizar el descuento de l atrjeta he detallado que el cobro se realiza en dolares y por valor de US$6.99, me podrian aclara este inconveniente ya que de ser asi creo que la informacion que arrojan de valor del mes es erronea o engañosa.
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Posted 7/17/12

lexarenas wrote:

tengo una duda, actualmente tengo pago por tarjeta de credito, se supone que la mensualidad en colombia es de $9.900, pero al realizar el descuento de l atrjeta he detallado que el cobro se realiza en dolares y por valor de US$6.99, me podrian aclara este inconveniente ya que de ser asi creo que la informacion que arrojan de valor del mes es erronea o engañosa.


Si el cobro se hace en $ pero al cambio es exactamente lo que pagas en tu moneda local, así que la información no es engañosa.

Saludos.
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Posted 7/17/12
Claro que es engañosa, yo no estoy pagando 9.900 pesos colombianos, por ejm este mes ando pagando 13200 pesos colombianos!!!!, por favor me pueden colaborar el por que de esto.
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Posted 7/18/12
Hola, disculpen ¿Que formas de pago estan habilitadas en México? aparte de la de tarjeta de credito.
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Posted 7/18/12

christianmcr17 wrote:

Hola, disculpen ¿Que formas de pago estan habilitadas en México? aparte de la de tarjeta de credito.


Aceptamos compras a través de Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard, American Express, y Discover), Paypal, Correo Postal, CR Bucks (SMS) y Rixty.

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Posted 7/20/12
tengo un problema..
intente pagarle con tarjeta de credito a un amigo
y no me dejo, dice "Lo sentimos, su tarjeta de crédito ya ha sido utilizada para un período de prueba gratuito"
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Posted 7/20/12

RoswelArg wrote:

tengo un problema..
intente pagarle con tarjeta de credito a un amigo
y no me dejo, dice "Lo sentimos, su tarjeta de crédito ya ha sido utilizada para un período de prueba gratuito"


Creo que el mismo mensaje te dice porque no puedes pagar con esa tarjeta, a lo mejor ya la estan utilizando.

Si no es asi envia un mensaje al soporte

soporte@crunchyroll.com
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Posted 7/20/12

magiksen wrote:


RoswelArg wrote:

tengo un problema..
intente pagarle con tarjeta de credito a un amigo
y no me dejo, dice "Lo sentimos, su tarjeta de crédito ya ha sido utilizada para un período de prueba gratuito"


Creo que el mismo mensaje te dice porque no puedes pagar con esa tarjeta, a lo mejor ya la estan utilizando.

Si no es asi envia un mensaje al soporte

soporte@crunchyroll.com


si yo estoy utilizando esa tarjeta, mi duda si se puede usar la misma tarjeta para otra cuenta??
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Posted 7/20/12

RoswelArg wrote:


magiksen wrote:


RoswelArg wrote:

tengo un problema..
intente pagarle con tarjeta de credito a un amigo
y no me dejo, dice "Lo sentimos, su tarjeta de crédito ya ha sido utilizada para un período de prueba gratuito"


Creo que el mismo mensaje te dice porque no puedes pagar con esa tarjeta, a lo mejor ya la estan utilizando.

Si no es asi envia un mensaje al soporte

soporte@crunchyroll.com


si yo estoy utilizando esa tarjeta, mi duda si se puede usar la misma tarjeta para otra cuenta??


Como vez no se puede, el mismo mensaje te lo esta diciendo.

Saludos.
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Posted 7/21/12
bueno, en vista que mi duda no fue solucionada, no me queda mas que cancelar mi suscripcion premium y depender solo de periodos de prueba gratuitos, gracias.
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Posted 7/21/12

lexarenas wrote:

bueno, en vista que mi duda no fue solucionada, no me queda mas que cancelar mi suscripcion premium y depender solo de periodos de prueba gratuitos, gracias.


Cual era tu duda?
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Posted 7/23/12
Por que si en Colombia la suscripcion vale 9900 pesos colombianos, me estan cobrando 13200 pesos?????
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Posted 7/23/12

lexarenas wrote:

Por que si en Colombia la suscripcion vale 9900 pesos colombianos, me estan cobrando 13200 pesos?????


En una conversión Innecesaria que hace el banco, así que debes contactar con ellos, Crunchyroll hace el cobro en 9900 pesos colombianos pero hay bancos donde hacen una conversión innecesario de dolares a pesos, nuevamente debes contactar con tu banco.

Saludos.

También puedes enviar un mensaje al soporte@crunchyroll.com con los detalles de tu problema porfa hazlo.
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Posted 7/23/12
Yo pago es por paypal, y ellos siempre me descuentan en dll el equivalente en 13200
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Posted 7/23/12

lexarenas wrote:

Yo pago es por paypal, y ellos siempre me descuentan en dll el equivalente en 13200


Intentaste contactar al soporte de Crunchyroll?

soporte@crunchyroll.com

Seguro te darán la solución.
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