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Post Reply [TEMA PRINCIPAL] Sistemas de Pago : Dudas , Preguntas y Sugerencias
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Posted 8/27/12
Tengo una duda, he visto que en la web están varios de mis animes favoritos pero cuando quiero verlos me topo con el siguiente cartel

"Lo lamentamos, pero debido a limitaciones de licencias, estos videos no están disponibles en su región."

que tengo que hacer para poder verlos, con una cuenta premium podría?
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Posted 8/27/12
Saludos, antes que nada felicitarlospor el sitio esta excelente, conforme al pago me parece perfecto yo lo hago por medio de pago automatico en paypal, sin embargo mi duda es con respecto a algunas series como por ejemplo bleach, cuando subiran los capitulos completos de las primeras temporadas, la primera temporada se quedo solo hasta el capitulo 9, y con respecto a otras series que aparecen anunciadas pero no se encuentran en el catalogo de la pagina, que pasa ahi no estan disponibles para esta region, estaran disponibles mas adelante?, van a poner mas series??, esperando que se la sigan pasando excelente me despido, espero que tengan un pequeño espacio para que me puedan contestar mis dudas, gracias de antemano
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Posted 8/27/12

centinela6 wrote:

Saludos, antes que nada felicitarlospor el sitio esta excelente, conforme al pago me parece perfecto yo lo hago por medio de pago automatico en paypal, sin embargo mi duda es con respecto a algunas series como por ejemplo bleach, cuando subiran los capitulos completos de las primeras temporadas, la primera temporada se quedo solo hasta el capitulo 9, y con respecto a otras series que aparecen anunciadas pero no se encuentran en el catalogo de la pagina, que pasa ahi no estan disponibles para esta region, estaran disponibles mas adelante?, van a poner mas series??, esperando que se la sigan pasando excelente me despido, espero que tengan un pequeño espacio para que me puedan contestar mis dudas, gracias de antemano


Este comentario no debe ir en este Tema sino en el TEMA PRINCIPAL DEL SITE. Ahora cada día se van subiendo los subtitulos de la series como bleach, ect es un proceso algo lento pero si estará completamente subtitulada al español, ve al tema principal de series de verano para que veas las series que solo pueden ver los usuarios de América Latina, no todas las series están disponibles para nuestra región. Y claro el catalogo va aumentando cada vez mas.

Saludos.

PD: Puede cambiar el idioma de la pagina a ingles y ver mas series solo que estarán subtituladas en ingles.
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Posted 9/5/12
Porque cancelaron mi membresia. No se supone que tengo hasta octubre para pagar el servicio por el mes de septiembre ?. En el historial de Ordenes sale error en el pago. El recibo de mi tarjeta vence todavia el 17 de este mes. Ayuda quiero ver anime lo más pronto posible. No quiero dejar de usar esta pagina por un problema del sistema o algo por el estilo.
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Posted 9/6/12

DegesoKa wrote:

Porque cancelaron mi membresia. No se supone que tengo hasta octubre para pagar el servicio por el mes de septiembre ?. En el historial de Ordenes sale error en el pago. El recibo de mi tarjeta vence todavia el 17 de este mes. Ayuda quiero ver anime lo más pronto posible. No quiero dejar de usar esta pagina por un problema del sistema o algo por el estilo.


Enviá un mensaje a: soporte@crunchyroll.com para que te ayuden.

Saludos.
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Posted 9/6/12
Hola sabes que tengo un problema no me deja ingresar la tarjeta me dice
Al parecer hubo un problema al verificar la informacion de tu tarjeta de credito. Por favor ingrese su informacion y trate otra vez.
pero los datos los ingreso correctamente D: no se que puedo hacer y despues dicen que se subscriban xd la tarjeta que intento usar es una master card
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Posted 9/6/12

ponlotumismo wrote:

Hola sabes que tengo un problema no me deja ingresar la tarjeta me dice
Al parecer hubo un problema al verificar la informacion de tu tarjeta de credito. Por favor ingrese su informacion y trate otra vez.
pero los datos los ingreso correctamente D: no se que puedo hacer y despues dicen que se subscriban xd la tarjeta que intento usar es una master card


Enviá un mensaje a soporte@crunchyroll.com

Debes llamar a tu banco para que te digan porque bloquearon el pago y revisar la tarjeta.

Saludos.
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Posted 9/6/12
Tengo una duda con respecto a los pases de invitado, no sé si a alguien le suceda lo mismo, pero van dos meses seguidos que el pase de invitado sale como vencido ._. las dos veces se lo he intentado regalar a la misma persona, así que no sé si sea cosa de mi cuenta, mis pases de invitado o de su cuenta.

Alguna idea que podría estar causándolo?
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Posted 9/6/12 , edited 9/6/12
Habiliten como medio de pago DineroMail
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Posted 9/7/12

mintplosion wrote:

Tengo una duda con respecto a los pases de invitado, no sé si a alguien le suceda lo mismo, pero van dos meses seguidos que el pase de invitado sale como vencido ._. las dos veces se lo he intentado regalar a la misma persona, así que no sé si sea cosa de mi cuenta, mis pases de invitado o de su cuenta.

Alguna idea que podría estar causándolo?


Revisa la fecha de vencimiento de cada pase y me la dejas saber.

Saludos.
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Posted 9/7/12

magiksen wrote:


mintplosion wrote:

Tengo una duda con respecto a los pases de invitado, no sé si a alguien le suceda lo mismo, pero van dos meses seguidos que el pase de invitado sale como vencido ._. las dos veces se lo he intentado regalar a la misma persona, así que no sé si sea cosa de mi cuenta, mis pases de invitado o de su cuenta.

Alguna idea que podría estar causándolo?


Revisa la fecha de vencimiento de cada pase y me la dejas saber.

Saludos.


Resulta que quise hacer eso pero veo que mi membresía se venció, supongo que por eso no sirvió el pase de invitado, pero ahora que la quiero renovar, ya no me sale la opción para usar el celular y no puedo renovarla. Seguí el tutorial que está en el foro, pensando que estoy haciendo algo mal, pero no me sale la opción de compra de CR bucks, solo me dice que no tengo suficientes ._.
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Posted 9/7/12

mintplosion wrote:


magiksen wrote:


mintplosion wrote:

Tengo una duda con respecto a los pases de invitado, no sé si a alguien le suceda lo mismo, pero van dos meses seguidos que el pase de invitado sale como vencido ._. las dos veces se lo he intentado regalar a la misma persona, así que no sé si sea cosa de mi cuenta, mis pases de invitado o de su cuenta.

Alguna idea que podría estar causándolo?


Revisa la fecha de vencimiento de cada pase y me la dejas saber.

Saludos.


Resulta que quise hacer eso pero veo que mi membresía se venció, supongo que por eso no sirvió el pase de invitado, pero ahora que la quiero renovar, ya no me sale la opción para usar el celular y no puedo renovarla. Seguí el tutorial que está en el foro, pensando que estoy haciendo algo mal, pero no me sale la opción de compra de CR bucks, solo me dice que no tengo suficientes ._.


Talvez no veas la opción de compra porque tenes instalado un plugin para bloquear los anuncios en tu explorador, como el adblock. Desactivalo y recarga la pagina.
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Posted 9/7/12 , edited 9/7/12

Tenías toda la razón ñ_n° lo olvidé por que no lo había instalado yo, pero era el ad blocker, gracias =)

EDIT: y si, al parecer eso fue lo que sucedió también con el pase oops
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Posted 9/8/12
Ya envie un mensaje a soporte de crunchyroll y todavía no responden. .
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Posted 9/8/12

DegesoKa wrote:

Ya envie un mensaje a soporte de crunchyroll y todavía no responden. .


Te puedo responder porque a mi me paso lo mismo y tienes que llamar al banco para que ellos te digan que ha pasado a mi me paso que bloquearon la tarjeta de repente y pues no se hacia el pago.

Contacta a tu banco y que te digan que pasa porque bloquean el pago.

Saludos.
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