First  Prev  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  Next  Last
Post Reply [TEMA PRINCIPAL] Sistemas de Pago : Dudas , Preguntas y Sugerencias
9 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/8/16 , edited 12/8/16
No encuentro soporte para el metodo de pago, e intentado paga con visa y mastercard y el sistema no me permitio, asi que pague con paypal y me di cuenta que sale mas costoso, necesito que de soporte dejen como metodo de pago la tarjeta que tengo registrada ( Mastercard) , al intentar ingresarla yo su sistema me rechaza y entrega la siguiente información.

"Your card information is invalid. Please check your card information and try again." favor su ayuda.

como dato esta tarjeta al dia de hoy la ocupo en Netlix y Spotify. favor su revision y ayuda.
Community Manager
15537 cr points
Send Message: Send PM GB Post
España
Offline
Posted 12/8/16

Solidchris wrote:

No encuentro soporte para el metodo de pago, e intentado paga con visa y mastercard y el sistema no me permitio, asi que pague con paypal y me di cuenta que sale mas costoso, necesito que de soporte dejen como metodo de pago la tarjeta que tengo registrada ( Mastercard) , al intentar ingresarla yo su sistema me rechaza y entrega la siguiente información.

"Your card information is invalid. Please check your card information and try again." favor su ayuda.

Hola, compañero. Puedes hacerlo escribiendo a [email protected]
Desde hay podrán ayudarte a ello. Saludos.
7029 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/9/16
Yo tengo una duda acerca del sistema de pago en Costa Rica uwu Quiero mantener mi cuenta(Ya que me la gané), pero cuando entro a los sistemas de pago me pierdo y por eso no tengo ni idea de cuánto exactamente hay que pagar mensual y anualmente, porfavor uwu
Moderator
Ryuyin 
15665 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/9/16

Merry59 wrote:

Yo tengo una duda acerca del sistema de pago en Costa Rica uwu Quiero mantener mi cuenta(Ya que me la gané), pero cuando entro a los sistemas de pago me pierdo y por eso no tengo ni idea de cuánto exactamente hay que pagar mensual y anualmente, porfavor uwu


Hola, es muy sencillo, por favor entra al siguiente enlace
http://www.crunchyroll.com/premium_pick_plan?membership=premium
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/11/16
Yo quisiera pagar con mi Americano Express pero cada ves que intento ingresarla la rechaza no se si es porque vivo en Venezuela o por otra razón la verdad me gustaría para con esa tarjeta ya que es nueva y la mantengo con saldo positivo
Moderator
Ryuyin 
15665 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/11/16

Numa86 wrote:

Yo quisiera pagar con mi Americano Express pero cada ves que intento ingresarla la rechaza no se si es porque vivo en Venezuela o por otra razón la verdad me gustaría para con esa tarjeta ya que es nueva y la mantengo con saldo positivo


Hola Numa86, desconozco el porque no te acepta tu tarjeta, por favor comunícate a [email protected] para que puedan ayudarte a solucionar esto lo antes posible.
7 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/15/16 , edited 12/15/16
Hola miembros del staf

Quiero mencionar que no me deja tomar los 14 días premiun y al no poder realizar esto no puedo hacer el pago para la cuenta premiun ayuda a solucionar este tema.


Saludos
Moderator
Ryuyin 
15665 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/15/16

migeru89 wrote:

Hola miembros del staf

Quiero mencionar que no me deja tomar los 14 días premiun y al no poder realizar esto no puedo hacer el pago para la cuenta premiun ayuda a solucionar este tema.


Saludos


Hola, por favor intenta desde este enlace y dime si funcionó.

http://www.crunchyroll.com/premium_pick_plan?membership=premium
7 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/16/16
Si funciono muchas gracias
1045 cr points
Send Message: Send PM GB Post
22 / M
Offline
Posted 12/17/16 , edited 12/17/16

sekkyoku wrote:


Aoki2511 wrote:

Como puedo cambiar mi método de pago de PayPal a TDC?

Ya la agregué pero el sistema no me permite cambiarlo.

Gracias!


Una vez tengas el nuevo método añadido, solo tienes que seleccionarlo como pago principal. ¿cuál es el fallo exactamente que se produce?


Muy buenos días,

Ya agregué el nuevo método de pago pero cuando intento colocarlo como principal en el apartado correspondiente no me deja hacer nada.
Agradezco cualquier ayuda que me puedas brindar

Pantallazo: https://gyazo.com/360aa840b3ed8b139e42e24af6b4d1ee
Community Manager
15537 cr points
Send Message: Send PM GB Post
España
Offline
Posted 12/17/16
Hola, Aoki2511. Tras consultar, la solución sería esta:
Necesitarías cancelar tu pago recurrente (el de PayPal) y cuando tu suscripción expire (al terminar el mes), proceder a adquirir la suscripción usando tarjeta de crédito.
Si necesitas ayuda, puedes enviar un ticket a soporte. Saludos
2015 cr points
Send Message: Send PM GB Post
28 / M / Grand Line: New W...
Offline
Posted 12/18/16
Buenas noches, desde hace unos días he querido vovler a retomar mi mebresía premium y me marca que hay problema con mi tarjeta, se me hace raro, puesto que con otros servicios de streaming y compras no he tenido problema alguno.
Moderator
Ryuyin 
15665 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/18/16

New52_Taro wrote:

Buenas noches, desde hace unos días he querido vovler a retomar mi mebresía premium y me marca que hay problema con mi tarjeta, se me hace raro, puesto que con otros servicios de streaming y compras no he tenido problema alguno.


Si es tarjeta de débito te recomendamos asociarla a una cuenta paypal y pagar de esa forma, si es de crédito por favor comunícate a [email protected]
64 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/21/16
Buenos Días soy de Perú y me gustaría hacer el upgrade a la cuenta Premium, pero no se en que tipo de moneda se va a realizar el cobro en tarjeta de crédito, un amigo que también es del mismo país y es Premium desde hace 2 años me comenta que siempre le cobran en dolares, por favor necesito que me aclaren esto.
Moderator
Ryuyin 
15665 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/21/16

lucido19 wrote:

Buenos Días soy de Perú y me gustaría hacer el upgrade a la cuenta Premium, pero no se en que tipo de moneda se va a realizar el cobro en tarjeta de crédito, un amigo que también es del mismo país y es Premium desde hace 2 años me comenta que siempre le cobran en dolares, por favor necesito que me aclaren esto.


Hola.

En la mayoría de los casos se cobra en tu moneda local haciendo la compra desde tu computadora. Haciéndolo desde iTunes, o las consolas de videjuego suele hacerse el cobro en dolares.

Intenta hacerlo desde este enlace

http://www.crunchyroll.com/premium_pick_plan?membership=premium
First  Prev  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  Next  Last
You must be logged in to post.