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Post Reply [Tema Central] Sugerencias para el Site?
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Posted 1/10/17 , edited 1/10/17
Gracias, TraperWare. Queda anotada la sugerecia para que se tenga en cuenta. Saludos!
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Posted 1/14/17 , edited 1/14/17
Buenas, no sé si a alguien le ha pasado que cuando quiere entrar en la App de Crunchyroll de windows 10, le ha dado algún error cuando el episodio pasa a estrenarse, mientras que en la web o en la app del móvil esta disponible. Entiendo de que son muchas las plataformas en las que hay ponerlas pero hay veces que por ejemplo en el caso de windows 10 tarda una barbaridad como media hora. La sugerencia es que se intente mejorar, Saludos
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Ryuyin 
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Posted 1/14/17 , edited 1/15/17

Rfixo wrote:

Buenas, no sé si a alguien le ha pasado que cuando quiere entrar en la App de Crunchyroll de windows 10, le ha dado algún error cuando el episodio pasa a estrenarse, mientras que en la web o en la app del móvil esta disponible. Entiendo de que son muchas las plataformas en las que hay ponerlas pero hay veces que por ejemplo en el caso de windows 10 tarda una barbaridad como media hora. La sugerencia es que se intente mejorar, Saludos


Hola, si nos puedes dar más datos, por ejemplo en que series te pasa, podemos ayudar de una forma más efectiva.
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Posted 1/15/17 , edited 1/15/17

Ryuyin wrote:


Rfixo wrote:

Buenas, no sé si a alguien le ha pasado que cuando quiere entrar en la App de Crunchyroll de windows 10, le ha dado algún error cuando el episodio pasa a estrenarse, mientras que en la web o en la app del móvil esta disponible. Entiendo de que son muchas las plataformas en las que hay ponerlas pero hay veces que por ejemplo en el caso de windows 10 tarda una barbaridad como media hora. La sugerencia es que se intente mejorar, Saludos


Hola, si nos puedes dar más datos, por ejemplo en que series te pasa, podemos ayudar de una forma más efectiva. [/q



Interviews With Monster Girls (Demi-chan wa Kataritai) Esa es la serie que como ayer se estreno un episodio pues en la App de Windows 10 tardó bastante, aún no sé si estará disponible en la plataforma, pero igualmente me la he visto en otra plataforma. Solo es eso, yo siendo usuario premium de España me alegro que exista Crunchyroll, y también entiendo que licenciais todas las licencias posibles y les agradezco el esfuerzo, saludos

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Posted 1/15/17 , edited 1/15/17
Rfixo, hola. Acabo de reportarlo para que se solucione la incidencia y esté disponible lo antes posible. Sí que puedes disfrutarlo, desde ayer, en la página web. Disculpa por ello y muchas gracias por tu comprensión.
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16 / M / España
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Posted 1/15/17 , edited 1/15/17

sekkyoku wrote:

Rfixo, hola. Acabo de reportarlo para que se solucione la incidencia y esté disponible lo antes posible. Sí que puedes disfrutarlo, desde ayer, en la página web. Disculpa por ello.


Gracias por atenderme
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Posted 1/15/17 , edited 1/15/17
De nada, Rfixo. Estamos para ayudaros. Espero que muy pronto esté solucionado.
jo53ha 
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Posted 1/15/17 , edited 1/15/17
Sería bueno que aumenten la cantidad de caracteres en los que se puede comentar los capítulos de las series dado que a veces uno no puede expresar todo lo que quiere decir en tan pocas palabras y termina auto-respondiéndose o generando nuevos comentarios solo para completar la idea. Ni que esto fuera Twitter.

Por cierto, no vale la pena comentar en el foro porque está muerto y no llama la atencón dado que esta mal diagramado. El foro de anime y manga debería tener subforos de las series más populares para que la gente pueda ir directamente a comentar allí.

Tambien para los próximos Chrunchyroll Awards las nominaciónes de animes para las distintas categorías deberían ser por medio del voto popular solo de usuarios registrados y no de un supuesto grupo de "especialistas" de dudosa nomenclatura. Fuen una verguenza la poca cantidad de animes nominados por categoria y que para colmo se repetían constantemente como forzando al electorado a votar si o si por estos.
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Ryuyin 
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Posted 1/15/17 , edited 1/16/17

jo53ha wrote:

Sería bueno que aumenten la cantidad de caracteres en los que se puede comentar los capítulos de las series dado que a veces uno no puede expresar todo lo que quiere decir en tan pocas palabras y termina auto-respondiéndose o generando nuevos comentarios solo para completar la idea. Ni que esto fuera Twitter.

Por cierto, no vale la pena comentar en el foro porque está muerto y no llama la atencón dado que esta mal diagramado. El foro de anime y manga debería tener subforos de las series más populares para que la gente pueda ir directamente a comentar allí.

Tambien para los próximos Chrunchyroll Awards las nominaciónes de animes para las distintas categorías deberían ser por medio del voto popular solo de usuarios registrados y no de un supuesto grupo de "especialistas" de dudosa nomenclatura. Fuen una verguenza la poca cantidad de animes nominados por categoria y que para colmo se repetían constantemente como forzando al electorado a votar si o si por estos.


Son buenas propuestas, veremos que se puede hacer.

Sobre los Crunchyroll Awards, Para habla hispana se hicieron las Nominaciones Crunchyroll 2016 en las redes sociales. Los Nominados y ganadores se hicieron solo con voto de los usuarios, nosotros solo pusimos las categorías.
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16 / M / España
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Posted 1/18/17 , edited 1/18/17
Hay una opción beta que es sobre el reproductor web de Crunchyroll me ha gustado mucho más que el antiguo, mi sugerencia es que esa beta se mantenga en la web ya que me gusta más y creo que también a los usuarios.
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Ryuyin 
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Posted 1/18/17 , edited 1/19/17

Rfixo wrote:

Hay una opción beta que es sobre el reproductor web de Crunchyroll me ha gustado mucho más que el antiguo, mi sugerencia es que esa beta se mantenga en la web ya que me gusta más y creo que también a los usuarios.


La idea de la BETA es justamente esa, esperemos que pronto este disponible.
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Posted 1/27/17 , edited 1/28/17
Hola. Muy buenas noches (o días).

Quiero volver a dejar mi sugerencia que había realizado a través del soporte de Crunchyroll, solamente para recordarla y ver si los demás usuarios apoyan esta sugerencia, que más bien a mi parecer debería ser obligatoria.

Sucede que en algún dado momento, cuando queremos finalizar nuestra suscripción de Crunchyroll, la web nos ofrece dos opciones:

1. Finalizar los pagos periódicos.
2. Darse de baja de ser usuario Premium a usuario normal.


Estoy un poco desconcertado, ya que un amigo mío que era Premium hace mucho, solo le quedaban 2 días de servicio Premium, y al dar click en el botón de la segunda opción que menciono, automáticamente vuelve a ser un usuario normal, SIN NINGUNA SUSCRIPCION PREMIUM RESTANTE, lo que da a entender que esto pone en riesgo tanto mi cuenta como la de varios, ya que con solo poseer el nombre de usuario y la contraseña, puede acceder fácilmente a esta sección y echar a perder el tiempo restante que se pagó por anticipado, por eso estoy sorprendido de que a pesar del tiempo que ha pasado, Crunchyroll no ha tomado medidas en esto.

Y mi pequeña sugerencia era la siguiente: añadir una verificación de dos pasos. Ya sea con el correo electrónico o con número de celular, me sentiría más cómodo que implementaran esto tanto en la finalización de la suscripción, como en el cambio de la contraseña (ya que este último necesita la contraseña actual para poder asignar una nueva, otra vulnerabilidad), esto con el fin de evitar equivocaciones o algo mucho peor, personas desconocidas que accedan mal intencionadamente a nuestra cuenta.

Otro inconveniente que se me presenta:

Sucede que estoy viendo un anime en este momento (Plastic Memories) el cual ya está finalizado, y acabo de ver un episodio que me ha dejado con intriga, con saber qué sucedió con un personaje, queriendo ver el próximo episodio rápidamente... hasta que las miniaturas que aparecen de los siguientes episodios que estás disponibles me hacen perder el interés (obviamente, me spoilean lo que quería descubrir viendo el episodio).

Sugiero que agreguen una opción voluntaria disponible al usuario: reservar con una miniatura que diga "NO VISUALIZADO" a todos los episodios que no hemos visto aún de un anime en específico. Obviamente esto lo podrían hacer con los animes ya finalizados, los que están completos, y que a la hora de terminar de ver el episodio, se desbloquee la miniatura correspondiente. Ahora los que están en emisión pueden esperar a que terminen y agregarles esa opción. Esto por supuesto, con el fin de evitar spoilers que es lo que más molesta (para mi, al menos).

Para explicar esto último, realicé una pequeña galería de fotos en donde plasmo mi idea:



Gracias
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Posted 1/27/17 , edited 1/28/17
Hola, jbmhbleach97. Respondiendo al primer punto: Se tendrá muy en cuenta. De hecho, si dejaste esta sugerencia en soporte, ya están al tanto de ella. Las dos opciones que ofrecen son claras en el texto: Dejar de cobrar el los meses posteriores (una vez finalice el periodo ya pagado) o pasar de Premium a normal al instante. En caso de algún inconveniente, siempre estamos para ayudaros en soporte para ofrecerles la máxima satisfacción. Y como te comento, la sugerencia está recibida.
Sobre el segundo punto: es más complicado, ya que son más los usuarios que solicitan estas miniaturas, además de que ayuda a identificar fácilmente los episodios. Lo que sí se procura siempre es que nunca una miniatura realice un spoiler. De ser este el caso, puedes especificar de cual se trata y reportarlo para que sea cambiada. Así procuraremos que todos estén satisfechos. Un saludo y muchísas gracias por toda la ayuda que nos brindan para mejorar.
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21 / M / Guatemala
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Posted 1/28/17 , edited 1/28/17

sekkyoku wrote:

Hola, jbmhbleach97. Respondiendo al primer punto: Se tendrá muy en cuenta. De hecho, si dejaste esta sugerencia en soporte, ya están al tanto de ella. Las dos opciones que ofrecen son claras en el texto: Dejar de cobrar el los meses posteriores (una vez finalice el periodo ya pagado) o pasar de Premium a normal al instante. En caso de algún inconveniente, siempre estamos para ayudaros en soporte para ofrecerles la máxima satisfacción. Y como te comento, la sugerencia está recibida.
Sobre el segundo punto: es más complicado, ya que son más los usuarios que solicitan estas miniaturas, además de que ayuda a identificar fácilmente los episodios. Lo que sí se procura siempre es que nunca una miniatura realice un spoiler. De ser este el caso, puedes especificar de cual se trata y reportarlo para que sea cambiada. Así procuraremos que todos estén satisfechos. Un saludo y muchísas gracias por toda la ayuda que nos brindan para mejorar.


Gracias por responder sekkyoku.

Estoy al tanto de que sean para identificar los episodios, sin embargo yo si me llevé una sorpresa con una miniatura del anime Plastic Memories, lo comentaré en liga de spoiler:



Tal y como menciono, reportar sería más trabajo, por eso mismo he dicho que esta opción estaría bien, ustedes mismos pueden proponer una encuesta aparte para eso y que al final seamos nosotros con esa opción habilitada quienes decidamos si queremos ver o no, las miniaturas de los episodios.

Saludos.
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Posted 1/28/17 , edited 1/28/17
Lo entiendo. Queda constancia de la sugerencia y de seguro se tendrá en cuenta. Saludos.
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