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Posted 7/6/12
Bonjour. j'ai souscris pour tester à votre offre gratuite de 15 jours. Afin d'éviter un prélèvmement j'ai annulé le paiement récurrent sur mon compte PayPal. Apparement, cela à immédiatement annulé aussi mon offre premium gratuite de 14jours et j'ai donc payé 5€ pour 1 mois. Je toruve ça dommage je n'ai aps pu profiuter de votre offre de 15 jours gratuits.

Finalement je me retrouve avec un abonnment a 5€ mais seulement 5 video visionnable sur l'intégralité du site. cela fait un peu cher pour si peu. D'autnat plus que les sous titres en français ne sont pas dispo pour certains épisodes.

Alors cela m'amène à 2 questions :

Allez vous offrir davantage de contenu dans les jours qui viennent ? Des sous titre français ?

Et pouvez vous me proposer une solution pour mon offre de découverte de 15 jours qui m'est passée sous le nez malencontreusement ?

Merci, et bon courage.
22584 cr points
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16 / M / Chartres
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Posted 7/6/12
Pour l'offre de 15 jours, je pense qu'il faudrait plutôt offrir 15 jours d'essai sur les nouveaux comptes, comme c'est déjà proposé, mais ce qu'il faudrait, c'est avoir un compteur qui nous permet de cumuler notre temps d'abonnement, par exemple, je compte m'abonner 3 mois, mais j'aimerai aussi pouvoir profiter des 15 jours offerts, ce qui serait sympatique, à mon goût, ce serait de pouvoir, comme je l'ai dit, pouvoir obtenir dès le début, les 15 jours gratuits et s'abonner en suivant (sans attendre la fin des 15 jours offerts), ce qui ferait pour moi par exemple, 3 mois et 15 jours d'abonnement
Après, cela est peut être volontaire et que vous êtes déjà contre ma proposition, je comprendrai aussi votre décision, cela resterai cependant dommage. ^^"

Sinon il me semble qu'il a été dit que les sous titres français ainsi que de nouvelles séries sont prévus d'arriver sur le site
11 cr points
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Posted 7/7/12
J'ai reçu une réponse satisfaisante par mail, mes 15 jours ont été réactivés sur mon second identifiant de test et en effet le contenur devait arriver bientot. Mais je préfère attendre avec des jours gratuits plutot qu'en ayant payé 5€
22584 cr points
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16 / M / Chartres
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Posted 7/7/12
Bonne nouvelle dans ce cas, d'un dôté, je te comprends, autant avoir le plus de jour possible.
French Support
24209 cr points
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24 / Paris
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Posted 7/7/12
Bonjour, notre version BETA, a encore quelques ratées, désolé
Mais, contrairement à l'offre crunchy roll, vous êtes tous en premium.
Petites précisions :
4,99€ pour les 1000 premiers abonnés le prix ne changera pas avant au moins Decembre.
5,99€ à partir du 1001....
Nous allons nous mettre en route assez rapidement, après JAPAN EXPO, c'est à dire Lundi ou Mardi, avec chaque semaine 3 épisodes HxH (nouveaux et anciens), la suite de Space Brothers pour atteindre le simulcast, Naruto shippuden au moins 10 épisodes avant la fin juillet (à partir du 252) et Fairy Tail à partir du 130 .
nous esperons arriver très vite avant septembre au simulcast pure. Ce qui fera entre 15 et 20 épisodes par mois. Plus quelques exclues comme le film Shippu Blood prison, on vous en dira plus très bientôt.
L'équipe GENZAI
22584 cr points
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16 / M / Chartres
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Posted 7/7/12
Je trouve ça sympa qu'il y ai aussi des films comme Blood Prison, moi qui cherchait à le voir, je vais me le regarder ici ! (=
22172 cr points
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26 / M / Lyon
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Posted 7/10/12

genzai wrote:

Bonjour, notre version BETA, a encore quelques ratées, désolé
Mais, contrairement à l'offre crunchy roll, vous êtes tous en premium.
Petites précisions :
4,99€ pour les 1000 premiers abonnés le prix ne changera pas avant au moins Decembre.
5,99€ à partir du 1001....
Nous allons nous mettre en route assez rapidement, après JAPAN EXPO, c'est à dire Lundi ou Mardi, avec chaque semaine 3 épisodes HxH (nouveaux et anciens), la suite de Space Brothers pour atteindre le simulcast, Naruto shippuden au moins 10 épisodes avant la fin juillet (à partir du 252) et Fairy Tail à partir du 130 .
nous esperons arriver très vite avant septembre au simulcast pure. Ce qui fera entre 15 et 20 épisodes par mois. Plus quelques exclues comme le film Shippu Blood prison, on vous en dira plus très bientôt.
L'équipe GENZAI


Cool ca,
Avers vous une idée des autres série animé qui seront proposé dans l'abonnement d'ici la fin de l'année ?
Aller vous segmenter vos offre en proposant un abonnement animation, un abonnement film et un abonnement Drama comme certain de vos concurrent ?
D'avance merci
French Support
24209 cr points
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24 / Paris
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Posted 7/10/12
Willothink :
Pour l'instant, tout sera compris dans l'offre à 4,99 pour les 1000 premiers et... meme pour ceux à 5,99.
Pas de segmentation. Vous avez un forfait c'est pour en profiter un max. Faites passer l'info ;-)
L'équipe GENZAI
82 cr points
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Posted 7/24/12 , edited 7/24/12
Comptez-vous mettre des vidéos gratuites et vous faire payer par les pubs, un jour ? Ça pourrait être pas mal. Ce serait l'occasion rêvée pour promouvoir votre catalogue un peu plus.

Edit : Pourquoi seulement à partir de l'épisode 252 pour les Shippuden ?
5 cr points
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Posted 10/5/12
Bonjour, est ce qu'il est possible d'avoir ces 14 jours d'essai gratuit sans avoir à passé par PayPal ? Merci.
5180 cr points
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21 / M / Québec
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Posted 10/19/12
non mais apres les 2 semaine si tu veut pas continuer a t'abonner ta j'uste a l'annuler et y te la factureront pas
5 cr points
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Posted 10/29/12
Je déteste avoir à renseigner mes coordonnées CB pour une utilisation gratuite...
14133 cr points
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Posted 11/14/12 , edited 11/14/12

RetsamUkato wrote:
Edit : Pourquoi seulement à partir de l'épisode 252 pour les Shippuden ?


Tout simplement parce-que Genzai/CrunchyRoll n'a acheter les droits qu'a partir du 252 (pour l'instant).
Grosso modo le paiement sur les animes aux ayants droits ne se font pas en terme de temps mais d'épisodes, bien qu'il arrive parfois que cela se passe avec le temps mais c'est soit un pari risqué (nouvelle série, pas certain de la finir comme Saint Seiya Lost Canvas) soit sur un anime/manga depuis longtemps rentabilisé et/ou plus d'actualité comme DB/Z/GT et autres du même style.

Voila
7 cr points
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Posted 2/23/13
bonsoir tout le monde. j'ai un souci quand je veux resilier l'abonnement est ce possible de le faire a distance ou m'aider svp. je me suis abonner vc le compte pay pal d'un ami et je ne voudrais arreter l'offre mais sa me dis ceci:Vous ne pouvez pas annuler votre essai gratuit tant que vos informations bancaires n'auront pas été vérifiés. Veuillez réessayer ultérieurement.
7 cr points
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Posted 2/23/13
j'aimerai donc savoir si je dois le faire avec pay pal ou alors attendre que quelque jours pour pouvoir annuler ou tout simplement que un moderateur le face pour moi svp.

merci de votre comprehension
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