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Post Reply O Tópico de Ajuda da Crunchyroll.pt
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17 / M
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Posted 1/6/13
Olá, eu gostaria de saber se é possível alterar o idioma dos animes no aplicativo para android.
Portuguese Moderator
23362 cr points
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27 / F / São Paulo
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Posted 1/7/13
Olá, Peg57, basta você mudar o idioma do seu aparelho. Um menu para facilitar a mudança de idioma dos animes virá nos próximos updates, fica de olho nas notícias do site

Att,
_____
Swyyy
20 cr points
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17 / M
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Posted 1/7/13
Obrigado pela resposta rápida
Espero que venha logo essa atualização, até lá vou fazer com o falou
50112 cr points
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25 / F / Brazil
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Posted 1/18/13
Eu era assinante da Anime Membership há mais ou menos um ano agora, e recentemente fiquei sabendo que o crunchyroll introduziu valores em reais. Ou pelo menos foi o que o site me mostrou quando eu entrei na versão .com.br sem estar logada.

Como minha membership estava pra renovar em 3 dias mesmo ($6.95 por mês), cancelei ela pra ver se teria acesso aos valores em reais pra re-contratação, mas continua aparecendo como $6.95/mês pra contratar aqui. Alguém faz idéia de como acessar os valores em reais?
9 cr points
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Posted 1/23/13
Estou com problemas pra adquirir a premium, sempre que tento acaba dando este erro: "Parece que houve um problema na verificação das informações do seu cartão de crédito. Por favor insira suas informações e tente novamente." Meu cartão é um MasterCard, por favor me ajudem.
Portuguese Moderator
23362 cr points
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27 / F / São Paulo
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Posted 1/24/13 , edited 1/24/13
Olá, Nayelianne.

Que estranho, deveria dar para você ver os valores em reais. Tente o seguinte:
*saia da sua conta e entre de novo;
*tenha certeza de que as configurações de idiomas estão em ptBR (a bandeirinha brasileira lá embaixo no fim da página, na frente de Idioma);
*use o site com o domínio .br, só pra garantir, né;
*se a bandeira do Brasil não estiver aparecendo, dá uma reconectada no seu modem;
*ah, não esqueça de dar uma limpada no cache do seu navegador, isso sempre ajuda.

Tenta aí e depois me diz se deu certo

Olá, NizoKatsura.

Tenha certeza que é cartão de crédito, não aceitamos cartão de débito. Se você continuar com esse problema, mande um e-mail para o pessoal do suporte explicando seu problema que eles com certeza te ajudarão ->http://www.crunchyroll.com.br/help?topic=contact

Att,
____
Swyyy
9 cr points
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Posted 1/25/13
Obrigado, vou fazer isso, mas é sim um cartão de crédito. O maior problema é o cupom que vai vencer dia 28, mas obrigado pela ajuda.
17014 cr points
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28 / M / Campinas-SP
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Posted 2/17/13
Gostaria de saber como esta desenvolvimento para PS3.
13017 cr points
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16 / F
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Posted 2/17/13 , edited 2/17/13
Oi, eu tenho um problema com as legendas do app do Xbox, tem como mudar o idioma da legenda pra inglês? Por causa da diferença de episódios disponíveis. E se ainda vai sair um app da crunchyroll pra psvita?
19093 cr points
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27 / M / São Luis/Ma
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Posted 3/13/13 , edited 3/13/13
Ocorreu alguma atualização para o app do PS3?
Aqui já tenho acesso a animes com legenda em PT-BR, mas perdi acesso a todos os animes ainda não foram legendados em PT-BR, mas que estão disponíveis para nós
Já tentei mudar o idioma do meu PS3 para inglês, mas nada aconteceu. Aacho que tem a ver com o fato da minha conta ser Brasileira. testei com uma conta nova em Trial criada no próprio PS3 (supostamente uma conta USA) e lá estavam os animes que eu não tenho acesso na minha conta BR
Por favor, voltem a como era antes e disponibilizem somente a opção para mudar o idioma dentro do aplicativo.

EDIT: Resolvido, mudei o idioma aqui pelo site nas Preferências de Vídeo para em Inglês e os animes voltaram no APP.
19266 cr points
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31 / M
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Posted 3/13/13
Sugiro que a equipe do crunchyroll melhore o streaming já que esse não funciona como deveria, pelo menos não pelo site. Já que é a única maneira que possuo para assistir anime da crunchyroll. Também gostaria de ver um aplicativo para o Windows 8 e outro para Windows Phone funcionado em pt/br, se possível. A crunchyroll possui muitos animes bons, mas está quase impossível de assistir, pois o streaming está deixando a desejar.
Elvex 
9104 cr points
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Posted 4/5/13
Olá, recentemente ativei minha conta mas no momento estou utilizando a demonstração de 14 dias e tenho uma dúvida sobre o acesso aos vídeos. Essa semana já começaram as estreias da temporada Abril-Primavera, como Dansai Bunri no crime Edge e Majestic Prince, estes ainda não estão na grade de programação, os únicos links que existem no site está na página de anúncios, mas quando clico sou direcionado a página do Anime da crunchy EUA, isso é por eu ainda não ter contratado a conta premium, é problema com proxy ou os Animes não foram disponibilizados mesmo?

Atenciosamente grato.
55 cr points
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13 / M / São Roque,São Pau...
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Posted 4/23/13 , edited 4/28/13
Olá,eu gostaria de saber sobre algo estranho que aconteceu comigo.Eu criei minha conta (Premium,demonstração de 14 dias),e quando fui assistir a um anime pelo app para Xbox 360,ele abriu a mensagem para fazer uma assinatura GOLD.Um tempo depois tentei denovo,e funcionou,eu consegui assistir e a mensagem não apareceu.Mas depois,tentei assistir denovo,mas abriu a mensagem para assinatura GOLD.Então eu queria saber o que houve,foi algum tipo de "problema" ? Eu terei mesmo de assinar a GOLD ?

Obrigado.


EDIT : Obrigado,não precisa mais.Minha demonstração gratuita de 14 dias Premium ja acabou

13293 cr points
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26 / M / Rio de Janeiro,RJ...
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Posted 4/24/13
Ore no Imouto não aparece mais na lista do PS3, e mesmo quando salvo pelo site ele na fila, fica tudo negro quando clico no episódio.Além de travar o PS3.


Ele só está visível e funcionando pelo site.
Portuguese Moderator
23362 cr points
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27 / F / São Paulo
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Posted 5/4/13
Olá, pessoal.

Vejam o andamento os aplicativos nesse tópico: http://www.crunchyroll.com.br/forumtopic-780414/aplicativos-e-aparelhos-com-suporte-em-ptbr

Quanto aos animes que serão lançados aqui no Brasil a cada temporada, é só vocês acompanharem a página de notícias pois eles são gradativamente revelados.

Não faço ideia do que aconteceu com o RuiCloc , mas se acontecer com mais alguém é melhor entrar em contato direto com o pessoal do suporte para que eles possam ver o que é e resolver o problema.

O problema com Oreimo no PS3 está sendo averiguado.

É isso, desculpem a ausência, qualquer coisa mandem MP ou msg pro pessoal do suporte, eles não mordem e podem ajudar muito.



Swyyy
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