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Probleme tres urgent
1005 cr points
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Posted 1/24/13
Pareil j'ai envoyé un mail le 10 janvier 2013 ,

Dans le mail : Bonjour voici mes coordonnés :

Email :

Login :

En espérant pouvoir profiter de mes 45 jours le plus tôt possible

Merci.


Sans réponse
7 cr points
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Posted 1/27/13
Bonjour, j'ai acheter le naruto ninja kit avec un code pour 45 jours gratuit sur genzai (whoouou superrr) pour en profité je suis obligé de rentrer mes numéro de carte ?
5180 cr points
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20 / M / Québec
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Posted 1/27/13
oui tu est obliger et si j'ai bien suivi la conversation tu aurait du rentrer ton code pendant la création de ton compte
French Moderator
23112 cr points
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21 / M / Lyon
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Posted 1/28/13
Bonsoir Neptunes93,

Genzai impose cette règle pour identifier la personne, vous êtes donc obligé de renseigner vos cordonnées bancaires. Concernant, les 45 jours gratuits du "Naruto Ultimate Ninja Kit", on est dessus .

Mon collègue vous donnera plus d'informations à ce sujet.

Bien à vous,
L'équipe Genzai.

35 cr points
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25 / M
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Posted 1/31/13 , edited 1/31/13
donc on pourra bien profiter des 45 jours ?

car moi j'avais enregistrer le code comme indiquer sur la carte mais j'avais pas encore créer de compte juste après je l'ai fait bien sur (mais sur le coup rien n'était indiquer qu'il fallait en créer un ) et en enregistrer me coordonnée bancaire .


mon offre d'essaie ce termine le 5 février 2013

comment passer par paypal pour éviter d'éventuel frais bancaire ( je viens de lire qu'il a des frais bancaires ) ? si le probleme n'est pas régler

et au sujet des 45 jours comment faire s'il l'on a enregistrer avant d'avoir créer un compte ?

en tout cas je pense bien arreter le 5 février mon abonnement

et tant pis pour moi pour mes 45 jours perdue .... bien sur j'ai contacter depuis quelques temps le support sans réponse ...


merci
5 cr points
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Posted 2/2/13
Chaud!Moi aussi j'ai excactement fait la même chose:-rentrer le code
-pensser qu'il faut peut-etre un compte
-re-renter le code
-et ca vous raméne toujours à la pages des 14jours avec SE message:"Welcome back ......! Please enjoy this Special Free Trial offer just for you!"

Nous voulons juste savoir si nous aurons juste nos fuck... 45 jours!
5 cr points
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24 / M
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Posted 2/2/13
la mm ^^" ont veux nos 45 jours ^^"
2018 cr points
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Posted 2/13/13
Serait-il possible d'avoir des nouvelles ? Sur Facebook, vous aviez indiqué une annonce mardi ou mercredi... Cela va faire bientôt deux mois que les kits ont été mis en vente et l'offre n'est toujours pas effective.
3007 cr points
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Posted 2/19/13
Bonjour,
J'ai acheté récemment le pack ultimate ninja kit et à l'intérieur s'y trouvait le code prommotionnel offrant 45 jour gratuit sur votre site. Mais quand je rentre mon code, je n'ai que 14 jours offert et l'obligation de rentrer mes coordonnées bancaires. J'aimerais savoir comment profiter des 45 jours et passer outre l'obligation de fournir mes coordonnées bancaires car je ne souhaiterais nullement etre prélevé si par la suite, je ne suis pas satisfait du service. Merci!
3007 cr points
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Posted 2/19/13
De plus, j'ai déjà essayer de rentrer mes coordonnées bancaires mais ma carte n'est pas accepté par votre service.
2032 cr points
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M
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Posted 2/19/13
Pareil meme probleme
French Moderator
23112 cr points
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21 / M / Lyon
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Posted 2/19/13
Bonjour,

Afin de profiter pleinement de vos 45 jours gratuits sur Genzai, merci de me transmettre par message privé les informations suivantes :

NOM :
Prénom :
Email :
Code Spécial des 45 jours :

Bien à vous
L'équipe Genzai
2018 cr points
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Posted 2/27/13
J'ai (ré)envoyé mes coordonnées il y a 7 jours et le message d'Uzuto indiquant que la période d'essai s'activait sous 3 à 5 jours date maintenant de... 5 jours. Or ma période d'essai n'est toujours pas activée. Des nouvelles ?
2032 cr points
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M
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Posted 2/27/13
Aucune nouvelle ...
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20 / M / Québec
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Posted 2/27/13 , edited 2/27/13
c parce que vous etes pas abonner c pour sa si vous aller dans description du forfait vous aller voir que sont qui sont pas abonner n'ont pas acces au support patr email donc meme si vous les envoyer il vous reponderont et et il arrangeront pas le seul moyen que sa marche c de vous abonner et de r'envoyer une demande
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