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Problèmes de lag !
7013 cr points
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Posted 2/3/13
Bonjour à tous,

Je n'en peux plus ! Il serait grand temps de penser à revoir votre système réseau ou Dieu ne sait quoi. J'ai un ordinateur dernier cri, ultra puissant, je peux lire du 1080p en streaming partout sans aucun problème, sans compter que je suis relier par câble, j'ai donc une connexion on ne peut plus rapide et fluide. Et pourtant, chez vous, je suis obligé déjà de regarder en 720p, passons encore, mais en plus les vidéos ont l'image et son qui saccadent quelque chose d'effroyable, de quoi détruire tout le suspens d'un épisode et de quoi me mettre en rage.

On vous paie pour le service, ce n'est pas gratuitement que l'on a accès à vos streamings, alors la moindre des choses, c'est de nous fournir un service irréprochable, SURTOUT au niveau de la lecture. N'essayez pas de vous défendre en supposant que le problème viendrait de ma machine ou de ma connexion, les deux sont optimales. D'autant que je suis un habitué du streaming 1080p et ce, dans une fluidité absolue.

Alors, ce n'est pas sans sarcasme que je souhaiterais (et je parle au nom de nombreux utilisateurs dans mon cas) que vous vous penchiez sérieusement sur ce problème. Mais je suppose que c'est le cadet de vos soucis, tant qu'on vous paie vous êtes satisfaits.

La bonne journée !
19274 cr points
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16 / M / Chartres
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Posted 2/3/13 , edited 2/3/13
Il y a plein de personnes pouvant regarder le 1080p, je ne dis pas que personne n'est dans ton cas mais ça ne doit donc pas être un problème qui peut sé régler en un claquement de doigts, si certains le peuvent et d'autres non, et que certains ont des ordinateurs moins bons et meilleurs que d'autres, c'est assez étrange.

Et le système de stream est géré par Crunchyroll, je ne sais pas trop si c'est Genzai qui pourrait le modifier.
5180 cr points
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20 / M / Québec
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Posted 2/3/13
moi j'écoute toujours en 1080p et sa marche parfaitement et pour ton probleme moi sa me la fait une fois hier dans ce temp la tu fait juste fermer la video et tu la recommence
9079 cr points
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Posted 2/3/13
Il semble que ce soit lors des multiples connexions en meme temps.. car je peux pas regarder en 1080 p le soir mais je peux en journee... Je passe sur le fait que a part ici tout est regardable en 1080 p
13050 cr points
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Posted 2/3/13
Bah écoutez, c'est pas nouveau qu'on ait des lag sur Genzai et qu'on doit tout regarder en 480p malgré une très bonne connexion de n'importe quel FAI.
C'est juste que Genzai doit avoir 2 ou 3 relais Akamai en France tellement ça coûte cher (parce que c'est juste le meilleur CDN en fait) et donc que ça surchage très vite.
Résultat, c'est fort possible que la majorité d'entre nous visionnons les vidéos RAW directement sur les serveurs de Crunchyroll qui sont bien connus pour être toujours surchargés.

Augmentez l'abonnement de 10€/mois histoire de payer mieux les ayants-droits et des CDN Akamai et on aura un service qui marche, c'est tout. Faut pas chercher plus loin. (Et ça ne me dérangerais pas de payer plus tant que ça marche.)
35 cr points
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24 / M
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Posted 2/3/13
perso en 1080 ( chez Numicrable ) aucun souci mais je vais arreter ( j(ai eu le code dei KIT narut(o dans les fesses )







35 cr points
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24 / M
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Posted 2/5/13
mais si tu as un soucie / essaie d'actualiser la page ,


et sinon les modo's s'ils pourraient répondre sur les topics concernant les 45 jours d'essaie
5180 cr points
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20 / M / Québec
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Posted 2/6/13
a quoi sa leur servirait de répondre pour qu'il vous disent la meme chose il ont bien dit qu'il fallait que vous les contactier et leur donner vos coordonnée (login email)
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