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Videos Extremamentes Lentos
dead_x 
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Posted 4/20/13
A internet do brasil é muito ruim, principalmente em relação a rotas que vão para o exterior. Me lembro de ter visto o infografo falando que que o brasil tinha uma das piores rotas do mundo.

Acho besteira pensar que o Crunchyroll não está tentando resolver o problema.
A existência de servidores CDN (Content Delivery Network) no Brasil já comprovam o fato de que estão investindo em nós.
A própria existência desse tópico também é um ponto positivo.

O motivo misterioso de nem todos os DNS apontarem pro servidores locais devem se dar ao fato de que muitos servidores DNS no Brasil são copias de servidores dos EUA. (Não tenho 100% de certeza, mas acredito que seja isso...)

Não se esqueçam que o Crunchyroll é um serviço mundial, que oferece conteúdo a diversos países, e se o único lugar que está dando problema for aqui, e isso requirir uma mudança na estrutura de distribuição deles, provavelmente vai levar tempo (quem trabalha em empresa de software sabe como é isso) tem que estudar todas as soluções, suas vantagens e desvantagens, ver se é hábil implantar essa solução, e também não podem arrumarem para o Brasil e começar a dar problema em outros países.

Enfim, como pagantes vocês tem todos os direitos de reclamarem, mas vejam isso como um investimento.
Uma empresa precisa de investimentos para conseguir se manter e expandir.

Espero que esse problema seja resolvido o mais cedo possível, e que o Crunchyroll cresça mais!
:D
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Posted 4/22/13
Senhores,
DNS não tem nada haver com os problemas que ocorrem aqui.
DOMAIN NAME SYSTEM.
é apenas quando tenta localizar o servidor e ele fornece o endereço IP. ( ficando em cache quando utilizado).
Melhores Servidores de DNS a ser utilizar é da OpenDNS 208.67.222.222 e 208.67.220.220.
O problema aqui é infra estrutura, falta de desenvolvimento, não há como sabermos se é Rotas ou servidores com alto consumo ( isto apenas a Crunchyroll poderá informar), mas se há 3 meses que ocorre o estes problemas..
Traffic shaping, pode até ser, mais acho difícil, já que tenho os provedores Ajato Empresarial e Tim Live, ambas funcionam bem com qualquer serviço, menos aqui.
Desculpe, mais isto aqui é falta de conhecimento técnico e competência, trabalho no ramo de grandes infra estrutura e que eu vejo aqui é uma estrutura subdimensionada e falta e ações técnicas para ao menos tentar minimizar o problema.
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Posted 4/22/13

marcosviniciusi wrote:

Senhores,
DNS não tem nada haver com os problemas que ocorrem aqui.
DOMAIN NAME SYSTEM.
é apenas quando tenta localizar o servidor e ele fornece o endereço IP. ( ficando em cache quando utilizado).
Melhores Servidores de DNS a ser utilizar é da OpenDNS 208.67.222.222 e 208.67.220.220.
O problema aqui é infra estrutura, falta de desenvolvimento, não há como sabermos se é Rotas ou servidores com alto consumo ( isto apenas a Crunchyroll poderá informar), mas se há 3 meses que ocorre o estes problemas..
Traffic shaping, pode até ser, mais acho difícil, já que tenho os provedores Ajato Empresarial e Tim Live, ambas funcionam bem com qualquer serviço, menos aqui.
Desculpe, mais isto aqui é falta de conhecimento técnico e competência, trabalho no ramo de grandes infra estrutura e que eu vejo aqui é uma estrutura subdimensionada e falta e ações técnicas para ao menos tentar minimizar o problema.


Pelo jeito você não deve saber que um DNS pode apontar para diversos IPs diferentes
E que grandes empresas de CDN utilizam essa técnica junto a regionalização do DNS.
O problema que ocorre eu citei ali em cima, favor ler.


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Posted 4/22/13 , edited 4/22/13


Não quero prolongar a discussão, quando vc conhecer realmente de estrutura de DNS, conversaremos.
Não lendo alguns artigos do Wikipedia e genéricos, Regionalização de DNS não tem NADA HAVER com os erros que informei.
EU fiz analises de TCPDUMP, trafego e rotas, não ceguei aqui e falei algo sem fundamento sem ao menos entender do mesmo.
eu ganho a vida fazendo consultoria de desempenho para empresas como "Telefonica, Tim, Claro, Bancos e etc..." Problema de Foruns é que sempre tem os "especialistas dos achos"
Até aonde eu consegui constatar ( já que não tenho acesso a internet toda), o problema pode ser rota ou servidores sobre-carregados, já que o WAIT de pacotes ocorre pausas do lado servidor.

Apenas para vc saber,
Possuo as seguintes certificações:
RHCA, CCIE Routing & Switching, CCIE Security, CCNP Voice.

Redator de Notícias
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Posted 4/22/13
uiah... Flame War de certificações! kkk será que devo colocar as minhas também??? neh...

Que seja, aqui consigo assistir tudo sem problemas, inclusive com as qualidades HD (720p) e FullHD (1080p), algumas vezes nas qualidades mais altas da lag, mas isso é culpa da minha internet instável. Existem várias possibilidades para o problema, uma delas é o maldito traffic shaping que muitas operadoras fazem com streaming de vídeos, não podem ser descartadas outras possibilidades mas essa é uma delas.
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Posted 4/22/13

portugassis2 wrote:

uiah... Flame War de certificações! kkk será que devo colocar as minhas também??? neh...

Que seja, aqui consigo assistir tudo sem problemas, inclusive com as qualidades HD (720p) e FullHD (1080p), algumas vezes nas qualidades mais altas da lag, mas isso é culpa da minha internet instável. Existem várias possibilidades para o problema, uma delas é o maldito traffic shaping que muitas operadoras fazem com streaming de vídeos, não podem ser descartadas outras possibilidades mas essa é uma delas.


portugassis2, desculpe se fui arrogante, mais fico muito chateado com este tipo de comportamento de alguns, querendo ser mais que outros e passando informações baseadas em alguns minutos de leitura e se achando um especialista no assunto, e se duvidar nem conhece a infra-estrutura do local...
vc está no Brasil? eu acredito que seja problema de sobre-carregamento, mas darei mais tempo necessário, acho o tipo deste serviço para animes muito promissor, não me importo de pagar até mais, desde que a qualidade seja bom para ótimo. Graças a este site, estou tendo mais acesso a animes, quero que dê muito certo, e também acredito que com criticas, o serviço tende a ficar melhor, apenas acho que necessita mais transparência, entendo que problemas existem, mas a falta de transparência nas reposta e informando com respostas genéricas do tipo " estamos diagnosticando o problema" apenas, acaba abalando a confiança. Iniciei o post e não quero que seja uma critica destrutiva, mas sim construtiva, para ficar cada vez melhor este serviço aqui.

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Posted 4/22/13 , edited 4/22/13

Senhores,
DNS não tem nada haver com os problemas que ocorrem aqui.

Então explica o por que da minha latência ter diminuido em uns 400% após usar o GIGA DNS, senhor profissional.
Pelo visto você não leu as postagens anteriores nesse mesmo tópico que você criou.
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Posted 4/22/13 , edited 4/22/13
De manhã, finais de semana e todas a noites fica inutilizável a crunchyroll.

Isso já não ocorre com a Netflix, que até com 2 megas de internet consegue rodar liso os filmes em 1080P.

Não sou especialista em anda para tentar apontar problemas.
Mas tenho net de 15 megas como falei anteriormente. E ainda estou nos meus dias grátis, se acabar meus dias gratis e me cobrarem sendo que o sistema continua com esses travamentos então ligarei pro PRocon e exigirei meu dinheiro de volta, e só pago quando o sistema ficar estável.

envio de Videos por Streaming com qualidade esta no contrato, se eu não ficar satisfeito não pago.

Sugiro a todos os colegas a ficarem a tento aos direitos dos consumidores, que no caso são os seus direitos.

Anotem todas as horas que os videos dão travadas, eles não podem cobrar se não estão entregando o produto do jeito que dizem que vão entregar.

Isso serve para internet que ficam caindo toda hora também.
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28 / M
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Posted 4/22/13
Pessoal,

Vamos manter a calma.

Pelo que foi explicado no decorrer do tempo os principais DNS's "misteriosamente" apontam para os servidores internacionais ao invés de apontar para os mais indicados para nós, brasileiros. Pelo menos foi o que entendi até então.


Quando forçamos via mudança no arquivo de hosts ou mudamos para um DNS que está endereçando corretamente temos um melhor desempenho.

A grande questão é que em nenhum lugar isso está claro, além de não ser direito depender de "jeitinhos" da vida.

Como todos aqui apoio o serviço e torço pelo sucesso, tanto que continuo pagando, porém não podemos deixar esse tipo de descaso de lado. O Crunchy tem que respeitar o consumidor brasileiro e responder a quem tem que ser respondido. Se o site é incapaz de oferecer o serviço prometido, simplesmente pare de cobrar até sanar os problemas. Com dor no bolso tenho certeza que todos vão se virar rapidinho
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Posted 4/22/13

luis353 wrote:


Senhores,
DNS não tem nada haver com os problemas que ocorrem aqui.

Então explica o por que da minha latência ter diminuido em uns 400% após usar o GIGA DNS, senhor profissional.
Pelo visto você não leu as postagens anteriores nesse mesmo tópico que você criou.



Li Sim, Latência ocorre por diversos motivos, Por exemplo:
Rotas, estrutura ( pode ser problema de estrutura no seu bairro da sua operadora, cidade ou região utilização da banda no momento que ocorre o problema, há diversos fatores) tempo de resolução do DNS, dependendo da rota que leva para resolver o nome e também para atingir o ponto, influencia muito também. Politicas de prioridade, há diversos motivos, o direcionamento para o site brasil ( conteúdos) ocorre por IP, por exemplo, na minha empresa, o ip publico de internet é dos EUAs, eu consigo acesso a conteúdo americano. ( isto quem faz, um proxy-reverso ou um web-service).
Honestamente, acho desnecessário entrar em explicações de todos motivos e não da para se fazer uma analise valida com "suposições" coisa que esta ocorrendo aqui, eu apenas quero que resolva meu problema, afinal tbm sou cliente como qualquer um e abri o tópico para que todos possam informar também o problema e a crunchyroll verificar o motivo.

acrobr 
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Posted 4/23/13 , edited 4/23/13
Não tem nada a ver com rota.

Se derem uma olhada nos fóruns de fora verão que pessoas de outros países estão passando pelo mesmíssimo problema.
O problema está na infra-estrutura do site.

Outro fato, acesso vários sites internacionais inclusive de streaming e em nenhum deles tenho esse problema de lentidão, SÓ AQUI!

Gostei do serviço, mas se continuar assim, não terei outra escolha a não ser cancelar.
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Posted 4/23/13
uso no xbox e tem travamentos constantes...
no samsung app e no pc eu não consegui assistir tamanha a quantidade de paradas para "loading..."
considerando que assisto netflix em hd em todos os tres equipamentos sem travamentos (mesmo hardware) e uso a mesma internet (infraestrutura cliente) acredito que só sobrem duas alternativas:
1- software no cliente (tamanho buffer de video, otimizações no software de video, etc, uso de recursos do equipamento, etc)
como o software é defnidido e disponibilizado pela CR...
2- infraestrutura no servidor
E ae CR?
ゼルダのサポート
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23 / M / London, United Ki...
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Posted 4/23/13
Estou cansado de repetir sempre a mesma coisa, portanto vou ser sucinto...

Re. 1) O player foi feito para suportar o softsub no formato ASS. O tamanho do buffer (em conformidade com os regulamentos japoneses impostos na Crunchyroll) é o máximo permitido. Os aplicativos foram optimizados para usar todas as capacidades dos aparelhos necessárias para o funcionamento subtil dos mesmos.

Re. 2) Estamos a investigar porque é que as centrais brasileiras não são reconhecidas pela maioria dos servidores DNS usados por vocês, os usuários.

Re. Netflix - O Netflix tem 34 milhões de assinantes, nós atingimos os 200.000 recentemente. Dá para comparar? Tirem as vossas próprias conclusões.

É tudo.
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