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Post Reply Problemas de travamento/buffer nos vídeos
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28 / M / Barra Mansa-RJ
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Posted 5/17/13 , edited 5/17/13
O app do ps3 tá travando demais nos últimos dias, de terça pra cá tá péssimo, não carrega e ainda trava o console. No pc, pelo menos aqui, tá rodando sem problemas mas eu gosto de assistir é no ps3 e aí tá difícil.
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28 / M / Barra Mansa-RJ
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Posted 5/21/13
Aqui já está tudo normalizado desde sábado, só para confirmar.
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Posted 5/29/13
aqui em casa o problema é a noite, tanto faz se é PC, XBOX ou Android, de dia quando da pra eu assistir vai liso, mais a noite nem em SD no PC vai...
é de desanimador mesmo = /
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Posted 5/30/13
Aqui, o único problema que acontece de vez em quando é ver em 1080p, que dá umas poucas travas, mas quando se coloca em 720p, resolve. Geralmente, essas reclamações que estão pipocando aqui são referentes a 2 coisas:

- Problemas na conexão
- Placa de video fraca pra streaming

Claro que houveram problemas aqui, mas estou vendo melhora. E olha que sou chato pra cacete com isso =p
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Posted 5/31/13 , edited 5/31/13

joaoaranha wrote:

Aqui, o único problema que acontece de vez em quando é ver em 1080p, que dá umas poucas travas, mas quando se coloca em 720p, resolve. Geralmente, essas reclamações que estão pipocando aqui são referentes a 2 coisas:

- Problemas na conexão
- Placa de video fraca pra streaming

Claro que houveram problemas aqui, mas estou vendo melhora. E olha que sou chato pra cacete com isso =p


- Cara, olha a quantidade de reclamações sobre a velocidade de streaming (o tópico já está trancado), o problema de conexão não parece uma exceção, é uma regra. Seu caso é uma exceção.
- Tu tá pensando só no desktop. Eu só uso o aplicativo no PS3, o aplicativo foi programado pra atender às configurações de hardware do console, assim como das smartv's e dispositivos móveis. A observação não faz sentido. E além do mais, como todo mundo já repetiu, usamos outros serviços de streaming, em vários dispositivos, que não dão dor de cabeça.
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Posted 5/31/13

fabinhokriok wrote:


joaoaranha wrote:

Aqui, o único problema que acontece de vez em quando é ver em 1080p, que dá umas poucas travas, mas quando se coloca em 720p, resolve. Geralmente, essas reclamações que estão pipocando aqui são referentes a 2 coisas:

- Problemas na conexão
- Placa de video fraca pra streaming

Claro que houveram problemas aqui, mas estou vendo melhora. E olha que sou chato pra cacete com isso =p


- Cara, olha a quantidade de reclamações sobre a velocidade de streaming (o tópico já está trancado), o problema de conexão não parece uma exceção, é uma regra. Seu caso é uma exceção.
- Tu tá pensando só no desktop. Eu só uso o aplicativo no PS3, o aplicativo foi programado pra atender às configurações de hardware do console, assim como das smartv's e dispositivos móveis. A observação não faz sentido. E além do mais, como todo mundo já repetiu, usamos outros serviços de streaming, em vários dispositivos, que não dão dor de cabeça.


Cara, eu também uso o aplicativo na Live e funciona bem.

No iOS funciona bem e no Android também. Se tiver que reclamar, é mais na dificuldade de pesquisa dos animes. Uso eles tanto em casa, quanto fora, e funciona bem.
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Posted 5/31/13

joaoaranha wrote:


fabinhokriok wrote:


joaoaranha wrote:

Aqui, o único problema que acontece de vez em quando é ver em 1080p, que dá umas poucas travas, mas quando se coloca em 720p, resolve. Geralmente, essas reclamações que estão pipocando aqui são referentes a 2 coisas:

- Problemas na conexão
- Placa de video fraca pra streaming

Claro que houveram problemas aqui, mas estou vendo melhora. E olha que sou chato pra cacete com isso =p


- Cara, olha a quantidade de reclamações sobre a velocidade de streaming (o tópico já está trancado), o problema de conexão não parece uma exceção, é uma regra. Seu caso é uma exceção.
- Tu tá pensando só no desktop. Eu só uso o aplicativo no PS3, o aplicativo foi programado pra atender às configurações de hardware do console, assim como das smartv's e dispositivos móveis. A observação não faz sentido. E além do mais, como todo mundo já repetiu, usamos outros serviços de streaming, em vários dispositivos, que não dão dor de cabeça.


Cara, eu também uso o aplicativo na Live e funciona bem.

No iOS funciona bem e no Android também. Se tiver que reclamar, é mais na dificuldade de pesquisa dos animes. Uso eles tanto em casa, quanto fora, e funciona bem.


Eu quis dizer que não é um dificuldade especial de uma pessoa. Se duas pessoas estão nas mesmas condições - mesma velocidade de conexão e mesmo dispositivo - e só uma delas experimenta problemas, é uma falha no Crunchyroll. O chato é que parece que o motivo da maioria das falhas ainda é desconhecido.
No seu caso tá funcionando tudo redondinho, ótimo. Deveria ser assim pra todos.
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Posted 6/2/13 , edited 6/2/13
Só funciona bem nas madrugadas e manhãs, durante o dia sem condições, trava demais.
Tenho 15Mb aqui.
E mesmo recebendo o contratado tem horas que mal consigo assistir um video em SD.
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Posted 6/2/13 , edited 6/2/13

acrobr wrote:

Só funciona bem nas madrugadas e manhãs, durante o dia sem condições, trava demais.
Tenho 15Mb aqui.
E mesmo recebendo o contratado tem horas que mal consigo assistir um video em SD.


Infelizmente isso é normal, não adianta reclamar muito. No máximo vão trancar o tópico, pra eles a culpa é da nossa net, quando que pra mim, a culpa é da infraestrutura da crunchyroll que é mal elaborada , ai ficamos com esse serviço de porco que deles.
Portuguese Moderator
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Posted 6/2/13
Pessoal, não é assim também. No começo realmente parecia um problema isolado de internet ou pc ruim, mas como acontece com muita gente o pessoal do suporte viu que é maior do que parece e eles pesquisaram, correram atrás e conseguiram uma melhora provisória, que no caso é essa configuração de rede. Infelizmente é tudo que conseguimos até então. Saibam que esse problema não está arquivado, o Stipervetz mesmo já disse em outro tópico que arrumar isso é uma das nossas prioridades aqui, mas paciência, não depende só de nós. O pessoal responsável ainda está investigando isso mais a fundo para achar a melhor solução, até lá tudo que podemos fazer é pedir desculpas pelo inconveniente e paciência, pois a melhora está a caminho. Infelizmente não podemos dar prazos, como já expliquei, não depende só de nós, da equipe brasileira.

Vejam o que o Stipervetz disse no outro tópico: http://www.crunchyroll.com.br/forumtopic-803541/crunchyroll-6-meses-j-e-ento-o-que-esto-achando#43182439

Saibam que o feedback de vocês é muito importante, foi através desse retorno que ficamos sabendo da existência de diversos bugs e assim pudemos arrumá-los. Nada do que vocês reportam é ignorado. Quando demoramos a responder certamente é porque precisamos pesquisar mais a fundo a questão para dar uma resposta mais exata. Isso vale tanto para os membros que pagam quanto para os membros free.

É isso, espero que vocês entendam o nosso ponto, mais uma vez peço desculpas pelo inconveniente, estamos dando o nosso melhor.

Att,

Swyyy
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Posted 6/3/13
Já sofri muito com os travamentos mas de uns 2 meses pra cá eu assisto tudo numa boa e em qualquer hora do dia, sem problemas e sem precisar fazer configuração disso ou daquilo. Pra mim agora está uma maravilha, mas torço para que fique assim para todos o mais rápido possível.
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Posted 6/6/13
Gostaria de saber qual é a maior diferença entre as tecnologias de streaming que a Crunchyroll e a Netflix usam, por exemplo. Porque no caso da Crunchy só consigo ver em 480p no PC e no PS3 em SD sem travar, enquanto na Netflix assisto em qualquer dispositivo em HD?
Posted 6/7/13
Podemos colaborar com a indicação de empresas que trabalham no ramo? Eu não sei qual o problema na configuração da rede, mas existem empresas que prestam consultoria para este fim. Eu posso citar a Engesoftware como exemplo. A empresa trabalha com consultoria, outsourcing, gerência de rede, gerência de conteúdo e processo. Talvez eles possam oferecer uma consultoria adequada para ajudar a melhorar o sistema.

http://www.engesoftware.com.br/index.php

Caso o problema seja no Data Center, a LocaWeb possui um sistema em soluções corporativas muito bom. A agência que cuida do meu site usa a Locaweb como parceira.

http://www.locaweb.com.br/solucoes/solucoes-corporativas.html
Super Sentai Force
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Posted 6/7/13

maclaud7 wrote:

Gostaria de saber qual é a maior diferença entre as tecnologias de streaming que a Crunchyroll e a Netflix usam, por exemplo. Porque no caso da Crunchy só consigo ver em 480p no PC e no PS3 em SD sem travar, enquanto na Netflix assisto em qualquer dispositivo em HD?


Simples, Netflix usa Silverlight. (http://www.quora.com/Why-does-Netflix-use-Silverlight)
Por isso que compará-lo com o CR é totalmente insano, as plataformas usadas são diferentes, mas sabe como é, usuário final como a maioria não consegue visualizar isso e acha que é tudo a mesma budega, lol.
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Posted 6/7/13
Obrigado pela elucidação, gustavaum... eu tinha mesmo a impressão de que eram plataformas bem distintas, daí a diferença absurda no desempenho entre uma e outra.
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