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Post Reply Problemas de travamento/buffer nos vídeos
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32 / M / São Paulo
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Posted 7/27/13
Galera, aparentemente consegui resolver o problema aqui. Já fiz todo o procedimento desta página: http://www.crunchyroll.com/help?topic=video

Segundo esta página, com uma conexão de pelo menos 2.5Mbps dá para assistir vídeos em qualidade HD (720p), e é nessa qualidade que estou tentando assistir.

PC
Flash 11.8.800.94
Intel Core i7 2600K
Velocidade do Processador. 4.4GHz
AMD Radeon HD 7970 x 2 (CrossFireX)
16GB RAM
28GB espaço livre em C:\

INTERNET
4Mbps Vivo Speedy
Não lembro o nome da empresa que faz a autenticação da internet, mas não uso o DNS deles de qualquer forma.

LOCAL
São Paulo - SP

TESTES FEITOS E PROBLEMAS DETECTADOS
Esta é a terceira vez que assino o serviço do CR BR, e desde a primeira vez tentei vários servidores DNS diferentes, já que aparentemente o maior problema é que somos redirecionados para servidores distantes, até mesmo estrangeiros. Testei o ping e fiz o tracert usando o DNS de várias empresas diferentes, como Terra, UOL, Google, OpenDNS e mais um monte que nem lembro. Alguns me levavam para os servidores internacionais, outros apontavam para servidores nacionais mas a latência e o número de saltos eram muito altos.

Naqueles que tinham melhor desempenho, eu conseguia assistir Naruto nas partes sem ação, a imagem era praticamente estática. Bastava começar a ação que o vídeo travava de dois em dois segundos.

SOLUÇÃO ENCONTRADA
Mudei os servidores DNS para os da GigaDNS e agora está perfeito, vídeo 720p sem travar. http://www.gigadns.com.br/
Usando ele, o ping e número de saltos diminuíram. Não esqueça de executar os testes da página http://www.crunchyroll.com/help?topic=video

Provavelmente deve funcionar para quem mora na cidade de São Paulo, mas se você mora em outra região, o resultado pode variar bastante. Se testá-lo, não esqueça de nos dar um feedback, informe também a cidade/estado onde mora.

Testei depois das 22h do sábado. Testarei novamente em outros dias e horários. Outra coisa, em 720p, 2.5Mbps pode ser suficiente para assistir um anime com pouca atividade na tela, mas na abertura do Naruto, se você não tiver 4Mbps disponível, o vídeo trava algumas vezes.

Enquanto é feito streaming do vídeo, sempre olho no task manager do Windows 8 quanto o player puxa da CPU e da conexão com a internet. Pude ver que com o GigaDNS a conexão atinge velocidades mais altas e consegue manter assim quando é necessário. Com os outros servidores DNS que testei, a velocidade de download era mais baixa ou não permanecia alta, aí começava a travar o vídeo.

Antes não conseguia assistir nada, nem em 480p, qualquer cena de ação começava a travar sem parar. Estou bastante contente com o resultado, espero que continue assim
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38 / M
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Posted 7/29/13
vi Another até o 3º episódio e notei uma certa censura no final dele pois eu vi antes a versão BD-Rip legendada por fansubs, vocês censuraram o anime?
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42 / M / Várzea Paulista -...
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Posted 7/30/13
Hoje está uma tristeza assisitir o CR. O streaming dos vídeos está horrível. Sem falar que não dá para deixar carregando o vídeo porque o CR não permite buffer continuo.
Tá complicado assim!
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33 / M
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Posted 7/31/13

keikunbr wrote:

Hoje está uma tristeza assisitir o CR. O streaming dos vídeos está horrível. Sem falar que não dá para deixar carregando o vídeo porque o CR não permite buffer continuo.
Tá complicado assim!


O buffer da CR é bem complicado, no meu caso só funciona pela manhã e tem dias que dá pra assistir em 480p a noite, mas esse dias são raros. Tô assistindo os animes no trabalho as 7h, dá pra ver uns dois episódios antes das 8h. Nos fins de semanas da para assistir as vezes até13h sem problema, depois disso é quase impossível, tirando as raras exceções. Já reclamei demais do problema de buffer aqui, testei os DNS, falei com o suporte e tudo que consegui foi uma resposta delicada dizendo que não poderiam fazer nada. O que posso sugerir a você é se adaptar CR, ver qual o horário o buffer te favorece ou cancelar a assinatura e espera a CR resolver esse problema que perdura a quase um ano.No mais te desejo boa sorte ai, afinal somos todos fãs de animes e eu quero que CR Brasil cresça e para isso precisa melhora a transmissão, por que não adianta ter um catalogo grande e bom se boa parte dos usuários não consegue assistir.
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Posted 7/31/13
O mesmo problema aqui, os vídeos simplesmente não carregam, e já testei em outros sites de streaming

No ps3 também uma grande tristeza, só de clicar o vídeo trava meu ps3.

Ridículo
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Posted 7/31/13

Roxer97 wrote:

O mesmo problema aqui, os vídeos simplesmente não carregam, e já testei em outros sites de streaming

No ps3 também uma grande tristeza, só de clicar o vídeo trava meu ps3.

Ridículo


Como eu disse o jeito e se adaptar ao CR Brasil ou cancelar e espera eles arrumarem o buffer.Eu me adaptei tanto é que vou ver anime nesse horário por meio, digamos, não oficial.
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26 / M
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Posted 7/31/13
Só queria ver meus animezinhos em paz caras
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33 / M
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Posted 8/1/13

Roxer97 wrote:

Só queria ver meus animezinhos em paz caras


É o que todo mundo quer, chegar em casa e assistir um anime tranquilamente. Fala com o suporte da CR quem sabe eles resolvam o seu problema. vai que você dá sorte.
20112 cr points
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42 / M / Várzea Paulista -...
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Posted 8/3/13
Realmente a questão do buffer do CR é algo a ser resolvido mesmo. Pois é muito ruim!
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26 / M
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Posted 8/4/13 , edited 8/4/13
Enviei uma mensagem a mais de 3 dias e não recebi resposta, e vocês?
Sinon Support
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25 / M / London, United Ki...
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Posted 8/4/13


Nós já lhe respondemos. Favor ver a sua caixa de entrada.
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26 / M
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Posted 8/6/13 , edited 8/6/13

Stipervetz wrote:



Nós já lhe respondemos. Favor ver a sua caixa de entrada.


Não chegou nada aqui

Edit: Erro meu, chegou pelo e-mail, estava olhando aqui no site
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Posted 8/12/13
Acabei de cancelar o serviço por causa dos problemas de travadas constantes nos videos. Tenho uma net de 5mb e mau consigo assistir videos em 480p sem travar, assim não da. Quando o serviço melhorar eu volto.
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 8/12/13

rodrigo196 wrote:

Acabei de cancelar o serviço por causa dos problemas de travadas constantes nos videos. Tenho uma net de 5mb e mau consigo assistir videos em 480p sem travar, assim não da. Quando o serviço melhorar eu volto.

Experimentaste fazer a alteração dos servidores de DNS, por exemplo, como o Seijinho disse em cima? Segundo o artigo de ajuda sobre problemas de vídeo, 4 Mbps deveriam ser suficientes até para vídeos em 1080p. No entanto, até eu, que recentemente atualizei o serviço de internet para 120 Mbps (e geralmente até passa desse valor), por vezes tenho alguns problemas. Alterando os servidores de DNS, esses travamentos passaram a ser raros.
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Posted 8/13/13
Mudando o dns realmente melhorou, embora ainda de alguns engasgos de vez em quando.
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