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Post Reply Problemas de travamento/buffer nos vídeos
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 8/26/13 , edited 1/11/15
Olá a todos,

Alterei o título do tópico para que seja mais esclarecedor dos problemas que estão a ser expostos e para evitar que se criem mais tópicos como este. Coloquei o título antigo na descrição. Também movi o tópico para a categoria mais apropriada.

Resumindo este assunto: Infelizmente, o buffer (a "quantidade" de vídeo que é carregada para o computador antecipadamente para que a visualização seja fluida e sem interrupções) é muito pequeno, por questões contratuais. A Crunchyroll está legalmente impedida de o tornar maior. Por esta razão, ao mínimo problema de conexão, a transmissão dos vídeos sofre. A solução que parece ser mais fiável e que ajuda com bastante frequência é a alteração dos servidores de DNS da ligação à internet do computador. Coloquei algumas informações noutro tópico, mas vou passá-las para aqui, fazendo algumas modificações e recomendações, segundo a minha experiência:

Servidores DNS

GigaDNS (recomendado para utilizadores no Brasil)
Principal: 189.38.95.95
Alternativo: 189.38.95.96

Google (recomendado para utilizadores em Portugal)
Principal: 8.8.8.8
Alternativo: 8.8.4.4

OpenDNS (outra alternativa bastante utilizada)
Principal: 208.67.222.222
Alternativo: 208.67.220.220

Existe aqui um guia simples que explica como fazer estas configurações no Windows 7. No Windows 8, a única diferença é a maneira como se abre o painel de controlo: abrindo o ecrã/tela Iniciar e digitando "painel", o ícone deverá aparecer nos resultados de pesquisa.


Por favor, tentem configurar um destes servidores e digam aqui se ajudou na resolução do problema. Sabemos o quão frustrante é não ser capaz de assistir a um episódio do início ao fim ininterruptamente e queremos contribuir para que tudo seja solucionado. Se precisarem de mais ajuda para configurar os servidores de DNS, não hesitem em pedir neste tópico e não se esqueçam, também, de que temos um serviço de suporte por email através deste formulário ou contactando diretamente [email protected].
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25 / M / Curitiba
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Posted 9/23/13 , edited 9/23/13
Fiz as modificações e definitivamente melhorou, não ficou 100% mas algumas vezes quando ficava impossível visualizar o anime agora é só esperar uns 20s de buffer que o resto vai bem.

Detalhe adicional à explicação do Sukigu, é que você deve fazer a alteração descrita por ele também no seu modem/roteador caso utilize um!
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 9/23/13

minus2005 wrote:

Fiz as modificações e definitivamente melhorou, não ficou 100% mas algumas vezes quando ficava impossível visualizar o anime agora é só esperar uns 20s de buffer que o resto vai bem.

Detalhe adicional à explicação do Sukigu, é que você deve fazer a alteração descrita por ele também no seu modem/roteador caso utilize um!

Ótimo, ainda bem que resultou!

Se a alteração for feita no PC, a configuração dos servidores DNS a usar leva preferência em relação à do router, portanto não é necessário configurar também lá. Pode ser feita apenas lá, e assim não é preciso configurar cada dispositivo individual, mas configurar nos dois lados é redundante. Segundo o que pesquisei, é obrigatório configurar no dispositivo se este (ou o router) não estiverem a utilizar DHCP para transmitir as informações da rede, o que não é comum acontecer.
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29 / M / Santos-SP
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Posted 10/2/13
Muito obrigado, Sukigu. Realmente funcionou aqui comigo.
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Posted 10/10/13
eu to com problema para ver no computado vou denta faze essa configuraçao mais se nao ter espero que voce arrumei isso mais rapito posivel sou agora assinate assinei por 1 ano entao espero que nesse ano crença muito o site e um coisa tambem queria ver com tempo e ver anime sem censuras espero que isso voce arrume para nos nesse tempo
gash13 
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M / Belo Horizonte
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Posted 10/17/13
valeu pela dica agora nao trava mais nenhum episodio rs.
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Posted 10/26/13 , edited 10/26/13

Wtiger7 wrote:

eu to com problema para ver no computado vou denta faze essa configuraçao mais se nao ter espero que voce arrumei isso mais rapito posivel sou agora assinate assinei por 1 ano entao espero que nesse ano crença muito o site e um coisa tambem queria ver com tempo e ver anime sem censuras espero que isso voce arrume para nos nesse tempo


Cara colega eu estou esperando a mais de 10 meses e até agora não arrumaram, duvido que um dia arrumem. O jeito é se contentar com isso mesmo. Tenta configurar, se não funcionar só resta você rezar para que os episódios não travem, é o que eu faço. Já que nenhuma configuração funcionou comigo
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Posted 10/26/13 , edited 10/26/13

JSFMarcelo wrote:


Wtiger7 wrote:

eu to com problema para ver no computado vou denta faze essa configuraçao mais se nao ter espero que voce arrumei isso mais rapito posivel sou agora assinate assinei por 1 ano entao espero que nesse ano crença muito o site e um coisa tambem queria ver com tempo e ver anime sem censuras espero que isso voce arrume para nos nesse tempo


Cara colega eu estou esperando a mais de 10 meses e até agora não arrumaram, duvido que um dia arrumem. O jeito é se contentar com isso mesmo. Tenta configurar, se não funcionar só resta você rezar para que os episódios não travem, é o que eu faço. Já que nenhuma configuração funcionou comigo




nei comigo fuciono tambem e o rui que me dei mau com essa mundaça no banco e 144,02 por 1 ano mas mesmo assim estava com pensamento de fica 1 ano para ver por que curto muita as notica e as novidade so odeio os travamento da raiva minha net e de 50mega e meu not e Top de linha feito para jog da Asus uso ate o wind7 original mesmo assim trava e olha que meu netfix nao tava e ja tenho ele deste quando lanço no brasil
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33 / M
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Posted 10/30/13
esta osso em ver ja vi a configuraçao e nada de melhora da ate dor de cabeça isso quero ver um coisa e nao consegui parece que nei sento pago do vendo direto isso alguem me manda mas um configuraçao por que esta rui D+ e ne essa rega de 20 30 ou ate 1 minuto na espera nao para esse travamendo
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Posted 11/1/13

Wtiger7 wrote:

esta osso em ver ja vi a configuraçao e nada de melhora da ate dor de cabeça isso quero ver um coisa e nao consegui parece que nei sento pago do vendo direto isso alguem me manda mas um configuraçao por que esta rui D+ e ne essa rega de 20 30 ou ate 1 minuto na espera nao para esse travamendo


Colega essa regra de 20 a 30 minutos de espera não existe, problema é da CR Brasil mesmo, tem dias que consigo ver os animes de boa, já outros dias não. No começo da CR funcionava de boa, em janeiro parou e ai começou o calvário para mim, no começo de outubro voltou a funcionar e ai no meio do mesmo mês voltou os travamentos. Já tentei todas as configurações que eles indicaram e nada funciona. Digo pra você se adequar ver em que horário os animes rodam de boa, caso não exista isso, o jeito é esperar eles resolverem, algo que acredito que nunca irá acontecer. Falo isso por que daqui a pouco faz um ano e até agora nada, se você olhar eles não deram nem suporte pt/br para o aplicativo do Windows phone, para outras smart tvs, Windows 8, se um suporte que mal consegue fazer um aplicativo quanto mais corrigir um problema de travamento. É triste, mas o suporte daqui é uma vergonha mesmo!
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Posted 11/1/13

JSFMarcelo wrote:


Wtiger7 wrote:

esta osso em ver ja vi a configuraçao e nada de melhora da ate dor de cabeça isso quero ver um coisa e nao consegui parece que nei sento pago do vendo direto isso alguem me manda mas um configuraçao por que esta rui D+ e ne essa rega de 20 30 ou ate 1 minuto na espera nao para esse travamendo


Colega essa regra de 20 a 30 minutos de espera não existe, problema é da CR Brasil mesmo, tem dias que consigo ver os animes de boa, já outros dias não. No começo da CR funcionava de boa, em janeiro parou e ai começou o calvário para mim, no começo de outubro voltou a funcionar e ai no meio do mesmo mês voltou os travamentos. Já tentei todas as configurações que eles indicaram e nada funciona. Digo pra você se adequar ver em que horário os animes rodam de boa, caso não exista isso, o jeito é esperar eles resolverem, algo que acredito que nunca irá acontecer. Falo isso por que daqui a pouco faz um ano e até agora nada, se você olhar eles não deram nem suporte pt/br para o aplicativo do Windows phone, para outras smart tvs, Windows 8, se um suporte que mal consegue fazer um aplicativo quanto mais corrigir um problema de travamento. É triste, mas o suporte daqui é uma vergonha mesmo!


entao e so espera e torce para melhor eu nao posso mas volta a traz e assina por 6 meses ja assinei por 1 ano e agora ele ganho um pouco mais do meu respeito por traz one piece por brasil sei que muito site vai fica bravo mas faze o que e eu tenho que acha um jeito de reclama os Ep que vejo e esta com legenda atrazada oi e o oi sai 10 segundo ou mais dpois esta rui isso ele tem que melhor muito mas como sabe so tem 1 ano que esta no brasil e eu vou torce para melhora por que esse site vai fica melhor
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30 / M / Brazil
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Posted 11/2/13
Pessoal que está com problemas de travamento nos videos,
Qual a empresa de internet que vocês assinam?

Tenho a NET 30 mb, video em 420p travam até na madrugada no dias de semana...
Mas com o Speed 4mb não vejo travamentos na resolução full HD...

melbor 
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Posted 11/3/13 , edited 11/3/13
eu uso uma operadora local de 10 mb, vejo em 420p sem travar.
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41 / M / Belém - Amazon
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Posted 11/3/13 , edited 11/3/13
Funcionou aqui, que coisa estranha ...
Eu estava com os DNSs do Google... mudei pro GigaDNS e foi de boa ...

Operadora é NET, parece que ela anda bloqueando o google ... sei lá ...

Outra coisa estranha é que só alguns animes e em alguns episódios travavam aqui ... agora resolveu
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27 / M
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Posted 11/6/13
aquele numero do gigadns. coloca no ipv4 ou no ipv6?
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