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Não consigo Assinar premium Novamente!!!
Manjador de Licenciamento
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21 / M / Brasil
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Posted 10/16/13
Pessoal que não está conseguindo assinar pela nova regulamentação do governo, vi pelo Twitter que eles tão dando uma semana de assinatura até arrumarem isso... Contatem o suporte well2025, Gotzteam, xrads, Rafaeloni, Jeferson_Andrade
9022 cr points
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28 / M
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Posted 10/19/13
Também não consigo e hoje é sábado, dia de muitos animes
E é internacional meu cartão faço compras pelo ebay direto
33158 cr points
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34 / M
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Posted 10/19/13 , edited 10/19/13
Não é só com o Crunchyroll. A m*rda é geral para os clientes do Itaú, Bradesco e Santander (os outros bancos é só questão de tempo): as lojas do Playstation, do Xbox e da Nintendo estão perdendo vendas. Aliás, todas as transações internacionais com conversão automática com esses bancos pararam de funcionar.
E desta vez não foi o governo, mas sim particulares - a ABECS e os bancos que a seguiram por pura conveniência, porque a diretiva não é de observação obrigatória. O motivo é obscuro: eles dizem que é porque não querem mais ouvir clientes enchendo o saco por 2 ou 3 reais de diferença por causa da variação cambial que ocorrer entre a data da transação e a do fechamento da fatura do cartão, mas desconfio que o verdadeiro motivo seja uma briga de interesses - e interesses tão grandes que valem a pena deixar clientes na mão e empresas perdendo receita.
Em todo caso, nosso papel na história se resume a esperar e deixar as empresas se acertarem. E eventualmente pagar o pato, no caso de a solução que eles encontrarem onerar o preço dos serviços.
16038 cr points
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Posted 10/20/13

Sukigu wrote:

Desculpem, mas acho que seria melhor se mantivéssemos a discussão sobre este assunto toda no mesmo tópico. Não tinha trancado este inicialmente porque não me apercebi de que eram sobre o mesmo problema.

Quanto ao assunto em si, tanto quanto sei, é urgente e está a ser tratado com a maior prioridade, mas de momento ainda não se encontra solucionado. Por favor, queiram falar com o suporte para mais esclarecimentos, incluindo uma possível compensação de assinatura temporária. Grato pela compreensão.

Tópico trancado.


Acontece que o assunto do tópico não é o mesmo, mas acabou se tornando, basta ver as datas das primeiras postagens. Ou seja, não foi culpa minha XD - referente ao que foi postado no tópico http://www.crunchyroll.com/forumtopic-820831/duvida-sobre-nova-regulamentao-do-governo-brasileiro?pg=0

De qualquer forma o que temia acabou acontecendo e perdi minha assinatura. Vou entrar em contato com o suporte o mais rápido possível. Adquiri um cartão BB e poderei fazer o pagamento pelo menos por enquanto, mas ele ainda não chegou.

Vamos esperar que tudo se resolva.
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 10/20/13 , edited 10/20/13

Monstro-Albino wrote:

Acontece que o assunto do tópico não é o mesmo, mas acabou se tornando, basta ver as datas das primeiras postagens. Ou seja, não foi culpa minha XD (...)

Hmm, certo. Eu tive em atenção as datas das mensagens, por isso tranquei o outro, por ser mais recente. O que não reparei foi que a alteração na aceitação de compras estrangeiras em reais só vigora desde 30 de setembro (pelo menos em um dos bancos), portanto o problema deste tópico — "erro no processamento do pedido" — não deve estar relacionado, pois é do início de julho.

Sendo assim, peço desculpa, e então gostaria que usassem o outro tópico para discutir este assunto, que já destranquei, ficando este destinado ao problema original (caso ainda persista).
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28 / M / Fortaleza-CE
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Posted 10/21/13
Alguma novidade, me deram uma semana grátis, mas vai expirar em 2 dias, o que devo fazer. Meu cartão é Master Card e é do Santander.

Poderiam listar as formas de pagamentos aceitas e em caso de cartão o quais são aceitos. Também se alguém conseguiu uma correção alternativa.
Manjador de Licenciamento
26391 cr points
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21 / M / Brasil
Online
Posted 10/21/13
Também tem a opçao de assinar por boleto via Rixty, so quq ai vc vai pagar 14 reias, pq o preço eh em dollar...
Já tentaram por o cartão pelo Rixty tbm? Vai q eles ja resolveram...
Springtime Moderator
25576 cr points
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 10/21/13 , edited 10/21/13
O tópico foi mais uma vez desviado, por isso, trancado.

Para o problema de não ser possível efetuar compras pagas em reais em sites estrangeiros, por favor, escrevam aqui.
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