Post Reply Apple TV - Serviço indisponível/Unavailable service
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30 / M
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Posted 8/23/13
Desde ontem o serviço do crunchyroll não carrega na minha Apple TV, já tentei resetar as configurações, desativar o dispositivo no site, mas nem mesmo abre a página de login.
Já testei com dispositivo android e no pc, e funcionou normalmente.
Não alterei configurações de DNS, estou usando o padrão da Vivo/Telefonica de SP. A apple tv também não tem configurações personalizadas de conexão.

Agradeço qualquer ajuda.

Since yesterday the crunchyroll service doesn't load at my apple tv, tried resetting it, deactivating it at crunchyroll configuration site, however it doesn't even load the login page at the device.
Tested the service using android gadgets and PC, worked normally under the same network settings.
I didn't alter the DNS settings at router or device, using the standard DNS of Vivo/Telefonica ISP.
Didn't alter the network settings at apple tv, using default values (again, the same that I used with other devices).
I'm thankful with any help that you could provide.
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Posted 8/23/13
Ufa, menos mal. Achei que fosse só aqui que tava com esse problema.
Portuguese Moderator
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24 / M / Caxias do Sul/Pel...
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Posted 8/24/13
Olá.

Estamos averiguando o problema no momento.
Lamentamos pelo transtorno e daremos retorno a vocês assim que o tivermos.

Ao que parece, é um problema acontecendo só no Brasil.
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Posted 8/24/13
Muito obrigado. Uma dica pra galera que tem appletv e mac é espelhar a imagem pra acessar o Crunchyroll pelo site mesmo :p
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31 / M / -19.86688 -43.89924
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Posted 8/24/13
Boa noite

Ufá, não estou sozinho nesta. Tambem estou com o mesmo problema e estou assistindo meus animes na apple tv graças ao airplay do iphone e ipad.

Aguardo ansiosamente por uma solução.

Grato pelo retorno =)
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30 / M
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Posted 8/24/13
Um jeito que consegui para rodar o conteúdo foi colocar o idioma da Apple TV para Inglês (USA) ao invés de Português (Brasil). O idioma dentro do aplicativo do Crunchyroll pode ser ajustado para Português sem problema, só o do sistema da Apple TV em si que precisa de alteração.

Testei em 2 Apple TVs, na minha casa e na da namorada, passaram a funcionar.
Portuguese Moderator
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24 / M / Caxias do Sul/Pel...
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Posted 8/24/13
Muito obrigado pela informação, Tomy!
Deverá nos ajudar.

No mais, pedimos desculpas pelo transtorno.
Deverá demorar um pouco ainda para resolvermos o problema, já que é final de semana, mas já estamos averiguando aqui.
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31 / M / -19.86688 -43.89924
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Posted 8/24/13
Obrigado Tomy!

Acabei de testar aqui na minha Apple TV e mudando o idioma da Apple TV para English e desligando e ligando o aparelho em seguido o Crunchyroll voltou a funcionar OK!

Vamos aguardar a voltar o funcionamento normal do idioma português, e obrigado a todos por tentarem resolver o problema
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31 / M / -19.86688 -43.89924
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Posted 9/1/13
Boa noite

Ja tem mais de uma semana que a Apple TV esta com o problema de não conseguir acessar o canal do Crunchyroll no idioma em português.
Eu sei que é possivel acessar somente mudando o idioma para Inglês e o canal volta a funcionar normal e é isto que eu estou fazendo.

Mas eu como um usuário preocupado, e que quer que o catálogo do Crunchyroll se expanda e para isto eu creio que o numero de assinantes também tem que crescer para isto se tornal um meio viável, venho aqui ratificar esta reclamação, pois até o momento nada mudou, o canal ainda esta sem funcionar em nosso idioma na Apple TV.

Quem tem o aparelho e clica nele pra saber do que se trata, não consegue acessar o conteúdo e com isso as pessoas perdem o interesse e assinaturas são perdidas com isto.

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