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Post Reply Problèmes de débit : on y travaille !
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Posted 1/3/17
Bonjour,

Je me permets de répondre à ce message pour savoir ou en est le sujet de problème de débit car visiblement je suis concerné par ce cas. Impossible de regarder correctement une vidéo. Je suis fibré Orange (speed test en moyenne a 900M) donc aucune raison pour avoir ces temps de chargements, lags, et coupures. N'étant pas nostalgique du 56K, je trouve la qualité du service relativement lamentable.

En suivant les recommandations de ce sujet, j'ai modifié les DNS pour OpenDNS. J'ai l'impression d'un léger mieux mais ce n'est pas satisfaisant (une pause de 3min toutes les 5min de vidéo n'est pas acceptable). Il y a donc vraiment des soucis de performance ou de bande passante coté serveur.

Vu la date du post j'imagine que Crunchyroll n'a que peu d’intérêt pour les clients français mais j'espère quand même qu'une solution existe.
En tout cas je n'ai pas de souci sur Wakanim ou ADN et j'approche de la fin de ma période d'essai sur Crunch (un bridage de débit peut-être ?). Aucune intention de prolonger par un abonnement payant dans ces conditions.

Merci pour vos retours.
26 cr points
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Posted 1/4/17 , edited 1/4/17
Bonjour

Je suis confronté aux mêmes problèmes que cités dans le post précédent.

Ma connexion n'est certes pas de la fibre, j'ai un 3M Orange mais les tests fait au moment même ou la lecture de vidéos est impossible m'accordent les valeurs suivantes
speedtest => ping 27ms, down:3.95, up:0.87
pingtest > ping:27ms Jitter:1ms

De mémoire, je tombais sur un serveur néo-zélandais (pas la porte à coté)

J'ai également suivi les différentes étapes du guide, le problème persiste et les score obtenu sur les plateformes de tests ont même étaient dégradés
speedtest => aucun changement
pingtest > ping:44ms Jitter:7ms (avec perte de packets)
Une fois le DNS modifié, je tombais sur un serveur allemand, il n'y a pas plus proche?

De plus j'ai du faire marche arrière sur le service DNS qui m’empêchait d'ouvrir certaines pages web.
Je regarde généralement vos vidéos en 720p pour avoir une lecture fluide mais certain jours/moments, comme maintenant, il ne m'est même pas possible de regarder un épisode en SD...

S'il était possible d'avoir une amélioration rapide, ça serait plaisant.

En l'attente d'une solution
Qwazerty
French Moderator
23899 cr points
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Posted 1/4/17
Bonsoir,

L'infrastructure technique du site a récemment évolué, ce qui signifie que les recommandations précédemment émises dans ce sujet ne sont plus valables. L'adresse cp150757.edgefcs.net n'est notamment plus utilisée.

En attendant d'en savoir plus sur ce sujet, si vous êtes sous Windows 10, il semble que les utilisateurs de l'application bureau rencontrent moins de problèmes…

Toutes nos excuses pour les désagréments.

Bonne soirée.
26 cr points
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Posted 1/5/17
Bonjour

Merci pour la réponse, même si c'est pas vraiment ce que j'attendais...

Je suis sous Win 7. J'avais tenté la modification du host également.

Bonne journée
Qwaz
7 cr points
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Posted 1/5/17
Bonjour,

Merci pour ce retour, même si j'attendais mieux aussi de mon coté.
Du coup, de ma compréhension, il n'y a pas de solution actuellement ?

J'attendrai donc "d'en savoir plus" avant de partir sur un abonnement. Il y a suffisamment de concurrents de qualité pour avoir ma dose d'animé .

Bonne soirée.
French Moderator
23899 cr points
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Posted 1/5/17
Bonsoir,

Si vous avez déjà essayé de modifier le fichier hosts, pouvez-vous plutôt faire un test avec les lignes suivantes ?

185.84.17.102 cloudfront-hls-segment-vod-ellation.vip3-lon1.dlvr1.net akamai-hls-segment-vod-ellation.vip3-lon1.dlvr1.net
54.240.184.74 v.vrv.co
104.69.77.253 ak.v.vrv.co


Si les lenteurs continuent malgré tout, pourriez-vous éventuellement, si vous savez utiliser les outils de développement de votre navigateur, poster une capture d'écran (en MP si vous le souhaitez) de l'activité réseau au cours de la lecture d'une vidéo ?
Exemple : http://i.imgur.com/jt6Oav3.png.

Bonne soirée.
26 cr points
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Posted 1/12/17
Bonsoir

La modification du Host que vous m'avez suggéré semble efficace.
A suivre, je ne voudrais crier victoire trop vite.

Bonne soirée.
Qwaz
120 cr points
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34 / M
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Posted 2/11/17 , edited 2/11/17
J'ai de gros problèmes de buffering depuis aujourd'hui, pas plus de 150 Ko/s sur Crunchyroll maintenant (Orange, 2 Mo/s de bande passante, Windows 7, DNS de Google), ce qui n'est pas suffisant pour visionner du 720p sans buffering.

Et si j'utilise le VPN d'Opera, là je passe à 500 Ko/s, donc ça me fait penser à un problème de peering (si c'était ma connexion, le VPN n'y changerait rien).

(Vu que depuis que je suis abonné, je n'avais encore jamais eu le problème).
11014 cr points
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Posted 3/9/17 , edited 3/9/17
J'ai aussi des problème de lag et je suis aussi chez Orange. Aucun soucis coté Netflix, Youtube ou Twitch.
Ça commence à me lasser de ne pas pouvoir regarder un épisode tranquillement sans que ça freeze toutes les 20s, je viens de tenter avec l'apply Windows 10 c'est pas mieux.

A quand une vrai solution pour se problème qui traine depuis des mois ? C'est très frustrant de payer pour un service qui ne fonctionne pas correctement.

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