No puedo comprar una cuenta premiun
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M / Santiago
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Posted 10/26/13 , edited 10/26/13
hola a todos me ocurrió
el siguiente problema
al utilizar un periodo (trial 14 días) ya iva todo bien pero en paypal cancele el perfil de de ciclos
y ahora resulta que no puedo comprar una cuenta por 3 meses no me deja me dice lo siguiente
Sorry, you are ineligible for the free trial because you already had a free trial or are currently a Premium Member.
Lo sentimos, usted no es elegible para el juicio libre porque ya tenía una versión de prueba o es actualmente un miembro premium.


ayudaaa
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F / Mexico City, Mexico
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Posted 10/27/13
Hola valcris^^
Lo que pasa es que como lo dice tu anuncio, actualmente tienes una cuenta premium, ya sea con pase de regalo o que lo hayas contratado.
Revisa bien los ajustes de tus pagos, por que probablemente no cancelaste bien ya que aún eres miembro premium.
Aquí estamos por si tienes otra duda.
Saludos!!
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21 / M / Veracruz, Mexico
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Posted 10/27/13
mmm por mas que hay veces, que hay que ser exagerados, y en eso, me refiero a checar el correo a cada rato, donde tengo entendido que te mandan un correo de confirmacio en caso de que compres o te lleguen a hacer un cargo a tu cuenta de paypal o la tarjeta que hayas agregado, en este caso si por asi decirlo introduciste tu metodo de paypal y aun no acaba el periodo de los 14 dias puede que tengas que esperar hasta que se pueda renovar, sino, checa que no te hayan hecho un recargo de por asi decirlo un mes de crunchyroll a tu cuenta de paypal, sino te mandaron correo checa en tu cuenta de paypal los movimientos que has hecho y checa si por ahi hay un cobro.

Espero mi comentario sea de ayuda :/ valcris Un saludo donde te encuentres C:
17121 cr points
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M / Santiago
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Posted 10/27/13
Muchas gracias por su ayuda nyuhellgirl Doragon_Zone pude resolver el problema

Saludos!!!!!
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18 / M / Colombia
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Posted 10/27/13 , edited 10/27/13
JAJAJAJAJA que loco Valcris
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M / San Sebastián (Es...
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Posted 10/28/13
Me pasa algo parecido, ya que no hay manera de poder pagar, siempre me pone que no puede verificar la tarjeta o que no es master card o visa, cuando si lo es, y he mandado un correo tanto a Crunchyroll como a un community, y sigo sin poder pagar, ademas de no poder acceder a los 14 dias, y de perder dos opciones de 30 dias, es algo que no me habia pasado nunca. Por provar lo he hecho hasta con una e-cash, una tarjeta creada para pagar por internet pero que aqui no aceptan, algo que no entiendo, asi que seguire siendo usuario gratuito, ya que no me queda otra.
Posted 10/28/13
Huh? O.o
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28 / M / Mexico
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Posted 10/28/13

Devil-Azazel wrote:

Me pasa algo parecido, ya que no hay manera de poder pagar, siempre me pone que no puede verificar la tarjeta o que no es master card o visa, cuando si lo es, y he mandado un correo tanto a Crunchyroll como a un community, y sigo sin poder pagar, ademas de no poder acceder a los 14 dias, y de perder dos opciones de 30 dias, es algo que no me habia pasado nunca. Por provar lo he hecho hasta con una e-cash, una tarjeta creada para pagar por internet pero que aqui no aceptan, algo que no entiendo, asi que seguire siendo usuario gratuito, ya que no me queda otra.


intenta asociar tu targeta a paypal, y luego utiliza el metodo de pago de paypal en crunchy
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