Ayuda - Cancelar suscripción de prueba.
3 cr points
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22 / M
Offline
Posted 10/27/13
Buenas noches amigos, espero que esten muy bien.

Les traigo una simple pregunta, espero alguien me pueda ayudar

Bueno, justamente ayer estaba viendo lo de la suscripción de prueba por 14 días. Fui, puse los datos de la tarjeta de mi hermano (yo no tengo) e inicie mi prueba de 14 días, bueno hasta allí todo bien, pero cuando puse los datos me salto un error que mi pago estaba en cola o algo así, intente contactar al soporte de CR y nadie respondió, después de unos 30 minutos mi cuenta ya estaba activa con premium. Pero el problema es que con el servicio y la atención que me dieron, no tengo ni ganas de seguir en esta pagina.

Así que me dirigí a mi configuración intente cancelar el servicio y no me deja... La verdad estoy muy molesto, no puedo ni siquiera contactar a ninguna persona que sea administrador o moderador de la pagina, nadie responde.

Actualmente estoy con los 14 días de prueba hasta el 10 de noviembre, yo no quiero seguir con el servicio, quiero cancelarlo. Pero el sistema no me lo permite, que puedo hacer, yo no pienso pagar mensualmente la suscripción.

Gracias por su tiempo, y por favor si algun mod/admin lee esto, ayúdenme.
29720 cr points
Send Message: Send PM GB Post
F / Mexico City, Mexico
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Posted 10/29/13 , edited 10/29/13
Hola Andytoxer
Me parece que ya me enviaste un mensaje privado, ya te lo contesté, pero acabo de ver los detalles de tu problema.
No se si ya hiciste lo que te mandé por mensaje, pero en caso de que no te funcione, vuelve a mandarme un mensaje privado e intentaremos ver otra solución, entre mas detalles puedas dar, o incluso mandar capturas sobre lo que te aparece, esto será más rápido y fácil.
Saludos!
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