Cancelamento
1010 cr points
Send Message: Send PM GB Post
22 / F
Offline
Posted 12/23/13
Fiz a assinatura na intenção de assistir pelo xbox, mas como foi necessário adquirir o live gold, prefiro cancelar minha conta no crunchyroll a ter que assinar a live gold só por causa de um único serviço. Quando cliquei na opção: "cancelar demonstração gratuita" , diz que: "não pode cancelar seu período de demonstração enquanto suas informações de cobrança estiverem sendo validadas". Como devo proceder? Tenho que esperar, pois não quero que esse valor seja debitado se não pretendo usar.
Springtime Moderator
25576 cr points
Send Message: Send PM GB Post
22 / M / Ág. Santas, Portugal
Offline
Posted 12/23/13

Vou mover o tópico para suporte com pagamentos.

Segundo o que sei (mas posso estar errado), é realmente preciso esperar uns dias até que as informações de pagamento sejam validadas. Se o final do período de demonstração gratuita se aproximar e o erro continuar a aparecer, sugiro que entres em contacto por email para [email protected] ou através do formulário para o suporte cancelar a assinatura manual e prontamente.

Quaisquer dúvidas, é só perguntar!
1010 cr points
Send Message: Send PM GB Post
22 / F
Offline
Posted 12/23/13
Valeu Sukigu!!!
9 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 1/3/14
Desculpe pelo post repetido Sukigu, e obrigado pela resposta!
You must be logged in to post.