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F / Mexico City, Mexico
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Posted 3/22/14
Hola chicos, una gran disculpa, estaré notificando el problema.
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Posted 3/22/14 , edited 3/22/14
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36 / M / Chile
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Posted 3/22/14
En mi caso al parecer ya se arregló el problema. Desde hace días que no tengo problemas para reproducir los videos.
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25 / M
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Posted 3/23/14

Gonzalo1080p wrote:

En mi caso al parecer ya se arregló el problema. Desde hace días que no tengo problemas para reproducir los videos.


A mi me pasa igual hace alrededor de una semana que no e tenido ningun problemas al reproducir los videos, corren bien y no se pausan.
Ya extrañaba ver anime de esta forma
14077 cr points
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34 / M
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Posted 3/28/14
Bueno, yo no quiero ser malagradecido, pero... ciertamente la calidad de sus traducciones es mucho más baja que la de los mismos fansubs que a veces hasta son más profesionales que ustedes. ¿Por qué hago este comentario? Simple, porque pago/é por el servicio y no quede muy conforme. En un fansub entiendo que falten letras, que haya faltas de ortografía, ya que no son personas expertas en el rubro y hacen lo que pueden por traer X anime subtitulado al español, pero en us caso sí deben ser profesionales y eso no debería existir o si lo existe debería ser casi nulo (se entiende que nadie es perfecto), pero sin embargo, por un tiempo estuve siguiendo varias series de esta temporada y una que otra de las anteriores, y siempre me encontré con que al menos en cada uno de los episodios hay letras o palabras que faltan, esto es grave porque en varios casos esa palabra daba sentido a la oración, pero al estar faltante pues...
Hasta donde tengo entendido, los japos solo contratan o trabajan con gente a la que le tienen confianza, pero... esta gente que traduce no se toma la molestía de revisar el subtitulo...
Hay fansubs que tienen mejor calidad que ustedes, ¿qué sucede? En ese caso, ¿no sería mejor contratar a esos fansubs para que lleven esas serie? ¿O la cosa radica en que a estos traductores les pagan 3 dolares por episodio y por eso ni lo revisan?
Espero que esto cambie en la temporada que se viene....
No es justo que aunque la paga por ser usuario premium es realmente myu baja y al alcance de la mano de casi todos, pero no es justificación para que a los usuarios de américa latina nos llegue el material defectuoso.

Contraten a los fansubs que hacen mejor trabajo si es posible.
27142 cr points
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Posted 4/9/14 , edited 4/9/14
Hoy nuevamente es un asco la velocidad de carga, espero que se solucione rápido el problema, tengo una buena conexión y un equipo bastante potente, el problema es de crunchyroll.
Ni siquiera se ve fluido a 480p, un asco de servicio.
32661 cr points
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29 / M / El Tigre, Venezuela
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Posted 4/9/14 , edited 4/9/14
Antes de reclamar, insisto: hagan un diagnostico completo de su red, saquen traceroutes hacia las IPs de los CDNs de Crunchyroll, hagan pruebas de velocidad en Speedtest con varios servidores alrededor del mundo, y no se traguen los embustes y cuentos que le metan sus respectivos ISPs. Si solo van a decir "tengo 3000 megas y CR se ve del asco, esto no sirve y por eso no pago mas" sin entrar en detalles, pues es logico que sus reclamos terminen en la papelera.

Se que el streaming en linea no es para todos, y que diagnosticar problemas de red puede ser complicado, pero no necesitan un titulo en Ingenieria en Informatica para ello. Tampoco estoy diciendo que CR este libre de culpa, pero en la informatica hay muchas cosas que pueden fallar, y no siempre es culpa del que provee el servicio o la aplicacion.


angeleloko wrote:

50 Mbps aqui de España. Ni perdidas de datos ni problemas tecnicos por mi linea, ni nada. Latencia de 16ms a Madrid y sobre 50ms al punto mas cercano por red de Akamai que me corresponde, Londres. Y los 1080p con unos cortes terribles. Si sirve, esto a traves de dos carrier distintos, Level 3 y Telia. Y con ambos la misma cantinela.

...esto es un buen comienzo para un reporte tecnico.Si CR usa Akamai, bien podria ser que los servidores y rutas que Akamai tiene asignados para ellos en esa region son suboptimos, y ya esas son palabras mayores. El peering en Internet es algo bieeeen enredado, donde se ha visto de todo, desde rutas internacionales para conexiones dentro de la misma ciudad (hola, CANTV!), hasta sabotajes deliberados producto de conflictos entre los carriers (alguien recuerda el conflicto entre Cogent y Level 3? Yo si, y no fue bonito).

Como ya les dije, comencemos a poner trazas. Comencemos con un ejemplo: cargue un episodio de Kill la Kill a 480p (el cual ya de por si satura mi conexion), identifique el proceso en mi sistema que correspondia al reproductor de Flash (en Firefox busquen por "plugin-container"), y de ahi saque la IP del servidor que me toco:

[email protected]:~$ netstat --tcp --wide --programs | grep plugin
(Not all processes could be identified, non-owned process info
will not be shown, you would have to be root to see it all.)
tcp 0 0 fixed001.tomman.net.ve:51537 69.31.132.199:1935 ESTABLISHED 5428/plugin-contain
[email protected]:~$ traceroute 69.31.132.199
traceroute to 69.31.132.199 (69.31.132.199), 30 hops max, 60 byte packets
1 saki.tomman.net.ve (192.168.0.254) 0.482 ms 0.686 ms 0.895 ms
2 bol-02-lo66.bras.cantv.net (190.79.0.1) 70.085 ms 70.190 ms 71.277 ms
3 172.16.116.1 (172.16.116.1) 69.810 ms 71.377 ms 71.516 ms
4 10.150.0.189 (10.150.0.189) 72.671 ms 74.782 ms 75.739 ms
5 10.82.0.5 (10.82.0.5) 73.817 ms 76.671 ms 77.677 ms
6 10.150.0.210 (10.150.0.210) 77.892 ms 72.380 ms 73.258 ms
7 so-5-0-0.mia13.ip4.tinet.net (199.168.63.129) 132.150 ms 159.850 ms 105.086 ms
8 xe-0-3-0.atl11.ip4.tinet.net (89.149.182.66) 126.534 ms 127.690 ms 129.490 ms
9 gtt-gw.ip4.tinet.net (199.229.231.218) 122.716 ms 125.380 ms 127.394 ms
10 69.31.132.199 (69.31.132.199) 122.381 ms * *

Una ruta bastante sana y corta para ser CANTV :P

Esa IP de acuerdo a los registros WHOIS pertenece en efecto a Akamai:


NetRange: 69.31.132.0 - 69.31.133.255
CIDR: 69.31.132.0/23
OriginAS:
NetName: NLYR-69-31-132-0-1
NetHandle: NET-69-31-132-0-1
Parent: NET-69-31-0-0-1
NetType: Reallocated
RegDate: 2011-03-29
Updated: 2011-03-29
Ref: http://whois.arin.net/rest/net/NET-69-31-132-0-1


OrgName: Akamai Technologies, Inc.
OrgId: AKAMAI
Address: 8 Cambridge Center
City: Cambridge
StateProv: MA
PostalCode: 02142
Country: US
RegDate: 1999-01-21
Updated: 2014-03-19
Ref: http://whois.arin.net/rest/org/AKAMAI


Para los que saben algo de redes, los siguientes recursos probaran ser valiosos:
http://www.robtex.com/
http://bgp.he.net/
5158 cr points
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23 / M / Peru, Lima
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Posted 4/14/14
me parece que usar crunchyroll con una conexión alta es mala idea, estoy viendo varios casos de personas con 40 o 100mb y les anda lento y a mi con 1mb hasta 720 se ve fluido claro si solo yo uso el internet :v
14 cr points
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Posted 6/24/14
en efecto yo con 3 mb me anda el 1080p sin pausas bastante curioso?
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25 / M / España
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Posted 7/20/14
Yo creo tenéis que tener servidores en Europa! ya esta bien tener que cruzar el atlántico con los cables submarinos! mirar el ping que tenemos en España 216 ping la lejanía los diferentes operadores hacen que no todo lo que esta en EEUU llege bien a europa si mira Wuaki tv o TotalMediaChannel o magine o otros servicios alojados en españa Funcionan bien por que no están lejos no cruzan carrier como congento y los cables de londres.
Un tracert:


Esto os lo digo por que lo se para que lo sepáis según vuestro host pues hacer cambios pertinentes, no se ya.
no lo digo enfadandome según veo todos me decís lo mismo!

12020 cr points
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34 / M / Vitacura - Chile
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Posted 7/28/14
El problema es un Ping muy alto

En la pagina de soporte de este sitio dice que para ver en máxima calidad debes tener un ping menor a 50mseg y una velocidad de descarga mayor a 4 megas

Yo tengo 15 Megas de velocidad y un ping de 210 mseg. Lo segundo es muy alto, hace que se me corten algunos vídeos en 1080.
12911 cr points
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M / Punto Fijo - Vene...
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Posted 7/28/14 , edited 7/28/14
Lol, eso de tener un ping ideal para ver videos es nuevo para mi. No lo sabia que tenia que tener un ping super bajo para obtener una buena reproduccion.

Hice la prueba y me salio que tengo un ping de 282ms. Pero eso no es un problema porque puedo reproducir los videos fluidamente en mi conexion ultra pote de 1 Mb y solo con una pausa al final. Mas bien, mi problema es muy distinto y afecta a la comunidad en donde vivo.

Resulta que cuando intento ver algun video en Cr, literalmete "no carga". Me refiero a que en lugar de reproducir de una el video, solo me muestra el reproductor y un lindo cuadro negro.



Si en caso de cargarme el video, se reproducirá pero la descarga solo llega a maximo 10 o 15 Kbps. O sea, la rerpoduccion será lenta y con muchisimos parones.Y raras veces me carga normal. Afortunadamente, yo se que es lo que la causa, pero resolverlo es muy dificil y esto es mi explicacion:

No lo parece, pero ya no vivo propiamente en la ciudad (Punto Fijo, donde hay una zona libre de impuestos y dos refinerias pegadas, en donde a cada rato pasan accidentes inexplicables e incendios en lugares peligrosos), sino que vivo en un pueblo a hora y media de alli.

El caso es que desde el año pasado, gracias a los apagones auspiciados por Corpoelec, un equipo de datos (o como se llame) en la cetralita que conecta con la central en la cuidad "se jodio", afectando practicamente a todo la red en el pueblo. Fue tan grave que en los dias cuando anunciaron que subirian las conexiones, a los que tenian el plan Aba para todos (el actual de 1.5 Mb) incluyendome nos lo bajaron a Aba inicio (el actual de 1 Mb) para no subirnos la conexion y la calidad de la conexion quedó hecha mierda.

Para un ejemplo, podria decir que es practicamente un suplicio abrir google, el Facebook o el twitter. Me tardan milenios en cargarse. Ni decir con youtube que muchos de los videos me cargan lento o se traban. La cosa rara es que algunas paginas como la version movil del facebook, el CNN o los foros de CR mas no los videos si me cargan normal.

La cosa es que recientemente encontre la manera de ver bien los videos de CR, y es... haciendo spam con el F5.

Si, recargando una y otra vez la pagina hasta que el video cargue bien. A veces es cuestion de un momento y otras veces yo duro hasta media hora recargando la puta pagina hasta que el video sale normal. Esta solucion es demasiado rudimentario, pero al menos eso me ha funcionado, por ahora.

Yo supe de la raiz del problema gracias a un conocido que trabaja en Cantv. No parece que lo vayan a arreglar dentro de un largo tiempo, pero que no lo hagan dentro de unos meses y alli si me verán arrecho...

Digo todo esto para que vean que a veces no puede ser simplemente un problema con el propio Crunchyroll, sino con la red en si y/o con el ISP. Ya deberian saber del problema de Netflix con Verizon.

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34 / M
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Posted 7/31/14 , edited 7/31/14
Soy solo yo o a nadie se le reproducen los videos? Trate sin logeuarme y logueándome pero nada se reproduce en mi explorador... ni los previews de 2 mins... alguien más?
29720 cr points
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F / Mexico City, Mexico
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Posted 8/5/14
mecha-vizard

Se notificó tu problema, comentanos este persiste y también cuando tengas estos problemas asegurate de mencionar el país donde vives.
6207 cr points
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Posted 8/17/14 , edited 8/17/14
Los vídeos andan muy lageados últimamente, y no me pasa solo a mi, en los comentarios de Aldnoah Zero Episodio 7 hay otros usuarios que les pasa también. Muy frustrante la verdad
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