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32 / M / Córdoba, Argentina
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Posted 5/18/14 , edited 5/18/14
No, simplemente alguna vez he trabajado en empresas como soporte al usuario y entiendo cuando se recibe mierda de este tipo.

Insisto, si fuera que el servicio no funciona de ninguna forma te entendería, pero en una sola app la que no funciona, me parece que no es como para ponerse en loca...

¿Te cagan? Vamos... pagas cuánto? 5 dólares al mes y no funciona una app 2 días? Obviamente uno tiene todo el derecho a quejarse por la falta de servicio, pero tampoco te violaron...
2 días en 5 dólares por mes... o sea, 40 centavos de dólar... mierda, se debe estar forrando CR con eso xDDD

¿Falta de respuesta? ¿No viste el link del comunicado que puso iker_casillas? Ahí te dice que tienen un problema de certificados (yo la verdad que ni idea de eso) y que lo están viendo, ¿qué más querés? Andá a saber cuál será el problema y cuánto tardarán en solucionarlo, quizás por eso no puedan dar un ETA.

A ver... reitero, no me molesta que te quejes, me molesta que te pongas en víctima como si te hubieran hecho algo grave



Ah, y una cosa que acabo de recordar: Los updates de software de PS3 no son tan rápidos, hace tiempo un juego de Namco-Bandai tenía un bug, hicieron el parche pero la gente de Sony tardó no sé cuánto tiempo en aprobar el parche, así que andá a saber dónde está el cuello de botella de por qué no se arregla.

A ver, no es que intento defender a CR, intento ser un usuario que piensa y entiende que detrás de todo esto labura gente como vos y yo, no todo es automático ni es soplar y hacer botella, a todos nos molesta que no funcione y ya están notificados del problema, ponerse en drama queen no resuelve nada.
8401 cr points
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24 / M / Jujuy-Argentina
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Posted 5/18/14
creo que lo mas molesto es cuando se congela el ps3 porque hace siempre esa comprobacion de archivos y a veces se toma su tiempo : (
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20 / M
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Posted 5/18/14
Esto molesta ya q salieron los estrenos de mis animes q veo y resulta q no puedo verlos desde mi ps3 u_u
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22 / M / Asuncion - Paraguay
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Posted 5/18/14
5 / 30 = 0.40? Dat maths skills!!

Realmente son aproximadamente 0.1663636363636363... O 32 por dos dias

Bueno me puse a leer todas las paginas del comunicado.. Y resumiendo dice esto..
"Tuvimos desacuerdos comerciales con SONY para la PS3.. Ellos no nos van a atender cuando queramos y tampoco trabajan fines de semana en el area comercial"

Bueh lo mas probable es que este para el miercoles o jueves recien (supongo yo) y me compre un ps3 solo para ver crunchy en la BRAVIA de 55 u.u asi que estoy bastante rayado tambien por esto
chulyn 
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Posted 5/19/14
Bueno ya es Lunes vamos a trabajar que despues de mas de 48h sin servicio lo menos que pueden hacer por sus Clientes "valiosos" es poner a funcional el servicio hoy, independientemente de quiensea el error hay una realidad y es que se esta pagando un servicio y alguien tiene que responder por eso ya sea un porrateo de los dias que estuvimos sin servicio por parte de crunchyroll o si fue de parte de ps3 que crunchyroll no le de el pago completo que le toca a ps3 por correr su servicio. Nosotros somos los que pagamos y estoy seguro que no todos tenemos la facilidad de ver crunchyroll atraves de otros dispositivo...!
chulyn 
13016 cr points
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Posted 5/19/14
edwarx no se trata de de los dias que estuvistes sin ver el servivio se trata de que estas pagando por eso el dinero no nace en los arboles. Si pagas por un Vaso de leche de 2 dolares y te dan un baso de agua de 1 dolar tu no te vas a quejar???? cuando menos di que eso no fue lo que pedistes y no seas conformista vivimos en un mundo donde el dinero no se regala y no cambies nunca chinas por botellas. Tema Cerrado.
37909 cr points
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32 / M / Córdoba, Argentina
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Posted 5/19/14 , edited 5/19/14

SrCarloS93 wrote:

5 / 30 = 0.40? Dat maths skills!!

Realmente son aproximadamente 0.1663636363636363... O 32 por dos dias


0,333... redondeé...

No se trata de ser conformistas, se trata de entender que las cosas no se solucionan enseguida y que tampoco pagamos una cantidad enorme de dinero como para quejarse de ese modo y que dichas quejas tampoco sirven de nada.
Se refieren al error como si fuera apretar un botón y ya funciona... seguramente tendrá un proceso de investigación, otro de resolución y otro de publicación del parche, no creo que sea algo tan fácil.

Que además no sabemos cuál es el proceso de resolución, que como ya he dicho, subir un parche a una app de ps3 tampoco es tan fácil por parte de Sony.
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22 / M / Asuncion - Paraguay
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Posted 5/19/14
Lo se, dije para molestarte..

Si yo realmente no tengo ningun drama, si bien pago por el servicio y me dan un buen servicio a un precio realmente barato, es normal que todo sistema tenga sus fallas, asi que yo realmente no me quejo.. (De hecho me conviene, estoy de examenes estos dias)
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19 / M / new york
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Posted 5/19/14
i actually having this problem right now and have no way to fix it im in new york and have perfect wifi and still have this problem are they ever gonna solve this because if they don't i want my membership that i paid back like right now.
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22 / M / Asuncion - Paraguay
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Posted 5/19/14

BLACK_KING1109 wrote:

i actually having this problem right now and have no way to fix it im in new york and have perfect wifi and still have this problem are they ever gonna solve this because if they don't i want my membership that i paid back like right now.


they will fix it.. dont worry dude.. all companies have trade disputes.. but we need to demand a compensation
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28 / M / Costa Rica
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Posted 5/20/14 , edited 5/20/14
Me da risa lo dramáticos que son, ¿cómo les van a reembolsar algo si el servicio está funcionando? Que una aplicación, que es un plus que nos da Crunchyroll esté teniendo problemas no significa que no estén brindando el servicio. Lo que se paga es la cuenta, los medios de difusión están por doquier. Y no defiendo a nadie, pero me parecen absurdos los argumentos de que "llevan 2-3 días sin servicio". Yo igual me veo afectado, pero opciones hay de sobra para sentarse a ver las series de CR.
Nikixx 
12237 cr points
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24 / M / Chile
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Posted 5/20/14

ecruz37 wrote:

Me da risa lo dramáticos que son, ¿cómo les van a reembolsar algo si el servicio está funcionando? Que una aplicación, que es un plus que nos da Crunchyroll esté teniendo problemas no significa que no estén brindando el servicio. Lo que se paga es la cuenta, los medios de difusión están por doquier. Y no defiendo a nadie, pero me parecen absurdos los argumentos de que "llevan 2-3 días sin servicio". Yo igual me veo afectado, pero opciones hay de sobra para sentarse a ver las series de CR.

En mi caso compre la cuenta exclusivamente para verla en la ps3 esta claro que por alguna razon puedes ver en el celular o en el pc pero pagas por la comodidad. mi ps3 esta en mi pieza junto a la tv me acuesto veo los cap y me duermo en tanto la pc es de escritorio y ver en el celular pierde gracia los sub... Si fuera ver en el pc ya no pago un servicio de paga. Me quedo con lo free que encuentras en Internet. Es por eso que algunos reclamamos seria genial decir a pero tengo mi ps4 y puedo ver hay ya que en la ps3 no funciona o decir a mi tv es una smartv y puedo ver hay... Em mi caso no puedo u.u y prácticamente son las 7:30 de la mañana hora que normalmente me duermo o veo alguna serie o algo y no puedo me paso la hora viendo el foro y ganando spam... Lalalalalal
15747 cr points
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25 / M / Venezuela
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Posted 5/20/14
Para los dramaticos, ya solventaron el problema del PS3
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28 / M / Costa Rica
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Posted 5/20/14

Nikixx wrote:
En mi caso compre la cuenta exclusivamente para verla en la ps3 esta claro que por alguna razon puedes ver en el celular o en el pc pero pagas por la comodidad. mi ps3 esta en mi pieza junto a la tv me acuesto veo los cap y me duermo en tanto la pc es de escritorio y ver en el celular pierde gracia los sub... Si fuera ver en el pc ya no pago un servicio de paga. Me quedo con lo free que encuentras en Internet. Es por eso que algunos reclamamos seria genial decir a pero tengo mi ps4 y puedo ver hay ya que en la ps3 no funciona o decir a mi tv es una smartv y puedo ver hay... Em mi caso no puedo u.u y prácticamente son las 7:30 de la mañana hora que normalmente me duermo o veo alguna serie o algo y no puedo me paso la hora viendo el foro y ganando spam... Lalalalalal


Estamos de acuerdo, es totalmente válido. Mi punto simplemente es que eso se resume a gustos de uso, pero el servicio lo estás recibiendo igual, hay una afectación de la comodidad, pero no una suspensión. Entonces si bien es bueno relamar por la aplicación, el argumento de que debieran hacer alguna compensación no es tan válido. En mi caso, también lo aprovecho para verlo en la PS3.
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22 / M / Asuncion - Paraguay
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Posted 5/20/14
no es un plus.. es un SERVICIO que ofrece .. al ser exclusivamente de pago esa aplicacion..

para ver en la pc uno se lo ve gratis.. y no fueron 2 o 3 dias.. fueron 5.. aproximadamente un 15% de mi membresia se consumio..
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