Post Reply Cuanto demara en responder el soporte?
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Posted 7/11/14
El 20 de junio reporte un problema que tengo con las apps de ps3, ps4 y vita y aun no responden, quisiera saber cuanto tardan en responder, pues estoy bastante fastidiado con esta situación.

Gracias
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Posted 7/12/14 , edited 7/12/14
¿Cuál es el problema que tienes?
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Posted 7/12/14 , edited 7/12/14
Es un problema constante en todas las app de playstation.



Pasa solo con los nuevos episodios, Te pongo como ejemplo Jojo SDC, es cual se transmite a las 11.30 am en mi país, pero por alrrededor de una hora aparece el mensaje de la imagen adjunta, luego en las siguientes 3 o 4 horas se puede ver el episodio pero en una calidad simplemente mediocre en la cual se ve tan pixeliado que ni se pueden reconocer los subtitulos, luego la calidad va mejorando hasta llegar al nivel standar hasta que luego de unas 10 hora puede verse en hd o una calidad similar.

Esta situación viene sucediendo desde hace varios meses ataras con todos los episodios nuevos, en un principio pensé que era un problema solo del PS3, pero al comprar el PS4 y vita me di cuenta que es un problema general.

Hace casi un mes que mande mi reporte al soporte pero hasta ahora no tengo noticias de ellos.
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Posted 7/12/14
Cho_co
Ya mandé tu problema a las personas encargadas, solucionaremos lo antes posible y te daré una respuesta muy pronto.
Una disculpa por los inconvenientes.
Saludos!

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Posted 7/12/14 , edited 7/12/14

nyuhellgirl wrote:

Cho_co
Ya mandé tu problema a las personas encargadas, solucionaremos lo antes posible y te daré una respuesta muy pronto.
Una disculpa por los inconvenientes.
Saludos!




Muchas gracias por tu ayuda, estaré esperando la respuesta.

Éxitos.
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