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27 / M
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Posted 8/16/14 , edited 8/16/14
Olá,

Gostaria de saber se houve algum problema, pois até semana passada o meu ROKU tinha suporte a legendas em Português, mas agora esse suporte se foi, só consigo assitir com legendas em inglês
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 8/18/14

Reportei o problema e entretanto recebi a indicação de que já deve estar solucionado. Por favor, experimenta e diz se ainda acontece!
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Posted 10/2/14
Estou com o mesmo problema. As legendas até o mês passado apareciam normalmente em português, agora só aparecem em inglês.
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Posted 10/2/14
Realizei os seguintes procedimentos para tentar contornar a situação mas as legendas continuam em inglês:

- Removi o canal do roku;
- Removi o registro do aparelho aqui no crunchyroll;
- Reiniciei o roku;
- Adicionei o canal novamente pela Roku Store;
- Peguei o novo código de ativação e fiz a ativação;
- O crunchyroll abriu todo em inglês ao invés de português.


Alguma sugestão?
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22 / M
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Posted 10/2/14

ranophoenix wrote:

Realizei os seguintes procedimentos para tentar contornar a situação mas as legendas continuam em inglês:

- Removi o canal do roku;
- Removi o registro do aparelho aqui no crunchyroll;
- Reiniciei o roku;
- Adicionei o canal novamente pela Roku Store;
- Peguei o novo código de ativação e fiz a ativação;
- O crunchyroll abriu todo em inglês ao invés de português.


Alguma sugestão?


você mudou a legenda para portugues em https://www.crunchyroll.com.br/acct/?action=video ?
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Posted 10/2/14
Sim, mudei. Tanto é que no cliente Android e no PC está ok. Só o cliente do roku que está em inglês.
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24 / M
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Posted 10/5/14
Mesma coisa aqui!
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Posted 10/8/14
Entrei em contato com o suporte na semana passada e eles me informaram que até segunda (06/10/2014) estariam dando algum retorno sobre a resolução do problema. No entanto, até agora não me falaram nada. Vou aguardar até semana que vem antes de enviar outro e-mail.
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Posted 10/12/14
Olá galera, bom dia! Estou com o mesmo problema. Alguém sabe dizer se o suporte já foi regularizado?
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Posted 10/12/14
Até agora nenhuma resolução. Acabei de enviar outro e-mail para o suporte, pois já se passou mais de uma semana sem qualquer posicionamento.
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Posted 10/12/14
Ok Rano, também enviei para reforçar o problema. Abraços e obrigado pela resposta.
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Posted 10/12/14
Beleza, rsoares! Abs e qualquer novidade postamos aqui.
Springtime Moderator
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22 / M / Ág. Santas, Portugal
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Posted 10/13/14
Devido a alguns problemas em parte alheios à Crunchroll, o suporte para legendas em português foi retirado da última atualização do aplicativo para Roku. O gerente da divisão de língua portuguesa, Stipervetz, já pediu à equipa de desenvolvimento para restaurar a funcionalidade o mais rapidamente possível, devido às queixas que os membros (no seu pleno direito) têm vindo a fazer.
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24 / M
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Posted 10/15/14
Algum Prazo?
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Posted 10/19/14

s3nninha wrote:

Algum Prazo?


Também aguardo essa resposta.
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