Post Reply Quiero dar de baja el servicio
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Posted 3/11/15 , edited 3/11/15
Hoy dia inscribi la cuenta premium para probar los 15 dias, pero no quede satisfecho y deseo dar de baja el servicio, para que no me cobren costo alguno. Pero al intentar dar de baja el servicio, me sale un aviso que no se puede debido a que esta en proceso de verificacion de factura. Deseo que me den una pronta solucion para dar de baja la membresia de 15 dias y eliminar la cuenta, ya que al inicio de la pagina te comentan que uno puede probar el servicio durante los dias de gratuidad sin compromiso alguno, pero ahora me doy cuenta que al querer eliminar la cuenta, me es imposible.

Espero una solución prontamente
29720 cr points
Send Message: Send PM GB Post
F / Mexico City, Mexico
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Posted 3/11/15
Hola, Desconocemos la situación de esto, ya que no deberías tener ningún inconveniente en cancelar, si aun sigues en tu periodo de prueba.
Por favor manda los detalles del problema y tu usuario de Crunchyroll a [email protected] ahí te dirán por que no has podido cancelar tu cuenta.
Saludos.
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