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Posted 4/20/15
Buenas desde hace tres días no puedo ver ningun capitulo demasiada lentitud en el servicio, estoy en Panama por fvor ayudenme.

No es mi Internet ya que cuando me va lento me voy a Youtube y carga los videos de una vez.

Saludos
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Posted 4/20/15 , edited 4/20/15
Intentaste cambiando la resolución del vídeo? Si esta en 1080p cambiala a 720p :/
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Posted 4/21/15

acur83 wrote:

Buenas desde hace tres días no puedo ver ningun capitulo demasiada lentitud en el servicio, estoy en Panama por fvor ayudenme.

No es mi Internet ya que cuando me va lento me voy a Youtube y carga los videos de una vez.

Saludos

Danos alguna pista más para poderte ayudar. ¿Desde qué plataforma te ocurre?
Puedes intentar bajar la resolución de del video desde la configuración de la web. Si el Internet no va lo suficientemente bien, le costará reproducir en HD. Ten en cuenta que no es igual reproducir un vídeo pequeño que se pueda ver en YouTube que un capítulo entero que necesita más carga de buffer. Por eso, con una velocidad baja de conexión puede verse afectada en este caso la reproducción. Si bajas la resolución como te dije, creo que se te solucionará el problema. Si no es así, por favor, nos cuentas :-)
warqu 
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26 / Veracruz, Mexico
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Posted 4/21/15
pues miren desde hace 2 días por lo menos en donde vivo (Veracruz México) difícilmente al ver videos en crunchy supera los 1mbps y a veces los 2 Mbps (tengo 10mbps)
solo es con esta pagina ya que tengo netflix y veo los videos sin problemas
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Posted 4/21/15
A mi me esta pasando lo mismo acá en Buenos Aires, Argentina con Fibertel. Volvi a darme de alta creyendo que los temas de lentitud quedaron solucionados y sigue exactamente igual. Probé con diferentes DNS, vaciando la cache del navegador y del flash player acorde a las sugerencias del foro. Realmente querría solucionar el problema ya que antes de marzo disfrutaba del servicio sin ningún tipo de inconveniente.
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Posted 4/21/15 , edited 4/21/15
Hola Gracias por las respuestas,

La verdad ya hace tiempo me di cuenta que no e funcionaba en mas de 480 pero ahora no puedo ver ni los sd.



Como les comentes tengo 5 MB de bajada, como comente si cierro crunchyroll y me voy a youtube o descargo programas en la PC me bajan rapido.

Gracias por los comentarios, a ver si me ayudan con la solucion hoy intente y tampoco.

llevo casi un año con crunchyroll y llevo 4 o 5 dias que nada de nada
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Posted 4/23/15
Hola acur83
Para resolver lo antes posible, por favor mándame un mensaje con los detalles de tu problema con los siguientes datos:
Problema
Plataforma
Usuario
Pais
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Posted 4/26/15
Yo tengo un problema similar.

Tengo 200 MB por fibra óptica, soy de España, y los vídeos los empiezo a ver pero al llegar a un minuto (no es ninguno exacto, depende del vídeo) se me para y no vuelve a funcionar, tengo que darle a recargar la página y volver a ver todo desde el principio y me deja ver unos minutos más pero se vuelve a parar.

Por dar un ejemplo para que se me entienda mejor: El episodio de Etotama del Jueves, pude ver hasta el min 3:40, luego recargue la página y me dejo ver hasta el 6:20 y la tercera vez hasta el 9:10 pero es un rollo ver así los animes porque tengo que volver a ver todo desde el principio.

Esto me viene pasando desde el Jueves, antes de ese día me iban bien.
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Posted 4/27/15

juki456yu7 wrote:

Yo tengo un problema similar.

Tengo 200 MB por fibra óptica, soy de España, y los vídeos los empiezo a ver pero al llegar a un minuto (no es ninguno exacto, depende del vídeo) se me para y no vuelve a funcionar, tengo que darle a recargar la página y volver a ver todo desde el principio y me deja ver unos minutos más pero se vuelve a parar.

Por dar un ejemplo para que se me entienda mejor: El episodio de Etotama del Jueves, pude ver hasta el min 3:40, luego recargue la página y me dejo ver hasta el 6:20 y la tercera vez hasta el 9:10 pero es un rollo ver así los animes porque tengo que volver a ver todo desde el principio.

Esto me viene pasando desde el Jueves, antes de ese día me iban bien.

Hola, juki, yo también soy de España :-) Es extraño que te ocurra esto con 200 MB de fibra. Manda un correo a [email protected] explicando el caso para estudiar que puede estar ocurriendo.

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Posted 4/27/15 , edited 4/27/15
Vale, voy a mandarlo, a ver si puedo solucionarlo.
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Posted 6/30/15
Yo también lo he mandado, porqué yo soy usuario free y quería hacerme una cuenta premium, pero si no puedo ver los animes porque se me traban constantemente no me la haré, porque sería pagar por un servicio que no puedo utilizar.
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Posted 6/30/15

tigrecill0 wrote:

Yo también lo he mandado, porqué yo soy usuario free y quería hacerme una cuenta premium, pero si no puedo ver los animes porque se me traban constantemente no me la haré, porque sería pagar por un servicio que no puedo utilizar.


No debería ocurrir eso. Prueba a cambiar los DNS. De todos modos si escribiste ya a soporte, desde allí te estarán asistiendo. Saludos.
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Posted 6/30/15 , edited 6/30/15

sekkyoku wrote:


tigrecill0 wrote:

Yo también lo he mandado, porqué yo soy usuario free y quería hacerme una cuenta premium, pero si no puedo ver los animes porque se me traban constantemente no me la haré, porque sería pagar por un servicio que no puedo utilizar.


No debería ocurrir eso. Prueba a cambiar los DNS. De todos modos si escribiste ya a soporte, desde allí te estarán asistiendo. Saludos.


Le he escrito a nyuhellgirl.

Lo de cambiar los DNS no lo entiendo muy bien ¿como se hace?

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Posted 6/30/15 , edited 6/30/15
Hola, estaba pensando en hacerme una cuenta premium, pero al probar el servicio en una cuenta básica he comprobado que los animes se me traban incluso viendolos en SD.

Mi plataforma es el PC, mi usuario Tigrecill0 y soy de España.
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Posted 6/30/15
El servicio debe de ir fino. Y más con una buena conexión. Mientras busco un tutorial para cambiar los DNS ( factor por el que suele fallar) pueden ponerse en contacto con [email protected] donde les darán una asistencia guiada. Saludos.
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