Post Reply Me cobran la membresía y me la cancelan a los 5 días.
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Sevilla (España)
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Posted 5/6/15
Estuve los 15 días de prueba de la membresía Premium. Me convenció el servicio así que esperéa que acabaran y se activara la renovación automatica.
Me cobraron por Paypal 4,99 el pasado 27 de Abril...y hace dos días se ha cancelado mi estado de miembro premium.

Es decir, me han cobrado la cuota, pero no puedo acceder a las opciones y contenidos premium.

He escrito hace más de un día pidiendo explicaciones...pero se ve que para cobrar no hay problema en poner la renovación automatica sin tener que preguntar, pero para dar explicaciones o devolver el dinero si que son más lentos.

La verdad es que no me parece serio, y quiero que se me devuelva mi dinero ya que visto lo visto, creo que voy a pasar de pagar por este servicio.
Community Manager
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28 / M / Mexico City, Mexico
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Posted 5/6/15 , edited 5/6/15
Hola fermento
por favor manda tu estado de cuenta junto con nombre de usuario en un correo a [email protected] ahí te darán los detalles de lo que ocurrió y una pronta solución.
Saludos
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