Post Reply Pago recurrente + Payment EZ?
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32 / M / Monterrey, México
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Posted 6/26/15 , edited 6/26/15
Hola que tal, soy nuevo en éste foro. Compré un mes de Crunchyroll Premium usando mi tarjeta de nomina (o sea de debito) pero ayer compre una membresía de hasta por un año mediante Payment EZ imprimiendo un recibo y pagandolo en una tienda Oxxo, y pues mi duda es... si ya compre mi membresía por medio de Payment EZ, ¿me seguiran cobrando de mi tarjeta de nomina? y si cancelo mi tarjeta, ¿tambien se cancela mi subscripcion mediante Payment EZ?

No es que sea impaciente pero necesito una aclaracion a mas tardar éste Junio 28 ya que el siguiente pago automatico se hara en el 29 y no tengo suficiente dinero para que se cobre otro mes a pesar de que ya tendré todo un año como Premium.

Cualquier comentario se agradecera infinitamente.

¡Gracias de antemano!
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Posted 6/27/15
No creo que pase nada por retirar la tarjeta cómo método de pago, ya que tienes un plan abierto de Paymentez, pero espera a que te responda DaichiVL que es mejor conocedor que yo de este sistema de pago
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Posted 6/27/15
HolaGabrielGzz

Si se está procesando tu pago, lo mejor es que desvincules tu cuenta de tu tarjeta.
Es decir, ahora mismo cancela el pago por tu tarjeta y en el transcurso de hoy o mañana se estará activando tu año en Paymentez.

Si después de 72 horas no se activa el premium vía paymentez, manda un correo a [email protected] con tus recibos de pagopara que puedan activarlo manualmente o te digan si hubo algún inconveniente y se pueda resolver.

Saludos.
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32 / M / Monterrey, México
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Posted 6/27/15 , edited 6/27/15
Hola sekkyoku y nyuhellgirl, muchas gracias por la pronta respuesta. De hecho ya se habia procesado mi pago mediante Paymentez y se encuentra activo, es por eso que me da miedo cancelar mi subscripcion por medio de mi tarjeta de nomina ...

Ya había mandado un e-mail a [email protected] el dia de ayer pero no e recibido una respuesta hasta el momento.

Nuevamente mil gracias por la atencion.
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34 / M / España
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Posted 6/28/15
Sea como sea, cualquier inconveniente que puedas tener nos lo notificas y te ayudaremos con ello.
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