Post Reply Facturacion- la cancelacion de la membresia y servicio premium
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Send Message: Send PM GB Post
23 / M / Colombia
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Posted 6/27/15
Hola quisiera preguntarles sobre como se maneja el aspecto de la cuenta premium a partir del dia que cancele la suscripción, el hecho es que a mi me facturo hace unos pocos días, por tanto tengo casi un mes de membresia premium, pero por problemas en el banco quiero cancelar la tarjeta de credito a la que esta asociada la cuenta de crunchy, como todavía me queda casi un mes de premium, si cancelo la suscripción de inmediato dejo de ser premium? o hay alguna otra forma para evitar perder los dias que ya quedaron pagos? gracias
Community Manager
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Send Message: Send PM GB Post
28 / M / Mexico City, Mexico
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Posted 6/27/15 , edited 7/3/15
¡Hola!
No es necesario que cambies inmediatamente la tarjeta, simplemente cuando este a unos días de renovarse cancela el método de pago.
Si lo cancelas en este momento el tiempo que te queda se perderá, aún así, si tu tarjeta deja de funcionar, el servicio por default no podrá cargarse.
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