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Post Reply bug no sistema de filas?
dekoo 
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27 / M
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Posted 6/29/15
Boa noite, eu to criando esse tópico para saber se mais alguém está tendo o mesmo problema que eu.

No sistema de filas da minha conta eu tento remover os animes que eu já finalizei, mas isso não ocorre.

Como a temporada de verão ta chegando eu já terminei animes como Danmachi, plastic memories, nisekoi, Fate stay night, ai quando vo remover eles, eles NÃO são removidos quando eu atualizo a página da fila de animes de minha conta.

é só comigo que ta acontecendo isso?
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18 / M / Fortaleza
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Posted 6/29/15
Isso também acontece comigo. Eu reassisti o último episódio das séries que eu queria remover e resolveu o problema. Bom, nem sei se isso faz sentido. Rsrs
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26 / M
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Posted 7/1/15
Também está acontecendo comigo. Por um tempo as séries até desaparecem mas depois voltam. E as vezes nem consigo removê-las.

Um tempo atrás minha fila não carregava, mas se eu adicionasse um anime a lista e logo depois removê-lo ela carregava. Isso parou de acontecer depois que eu removi o anime "jinrui wa suitai shimashita", mas pode ter sido apenas coincidência.
erakk 
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29 / M
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Posted 7/3/15
Eu tbm estou com esse problema, mais nem adicionar nem remover está funcionando.
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29 / M / Rio Grande do Sul
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Posted 7/5/15 , edited 7/7/15
Estou com o mesmo problema.. Já mandei emails e vejo que eles não estão nem ai pra nós.

Mandaram eu limpar todo o histórico de visualizações.. E depois remover todos animes da lista.
Após isso eu tive que adicionar tudo novamente.. resolveu o problema por umas 24 horas..
Se forem fazer isso.. fiquem sabendo que não funciona. Agora tenho uma penca de animes na lista listados no episódio 1.

Atualização:
Dia 07/07/2015
Da minha lista sobrou isso... As vezes aparecem vários animes que já finalizei.. mas essa é nova, quase todos os animes sumiram!
Portuguese Moderator
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24 / M / Caxias do Sul/Pel...
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Posted 7/6/15
Galera, entrem em contato com o suporte e vão receber algumas orientações para tentar resolver o problema.
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29 / M / Rio Grande do Sul
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Posted 7/7/15 , edited 7/7/15


Bom pessoal, da minha lista de animes o que sobrou foi somente este mesmo.. Todos os outros desapareceram e em suas respectivas páginas aparece que eu posso "Adicionar à fila", entretanto a mensagem que aparece é que o bendito já está na lista, no entanto.. como podemos ver.. Não aparece na fila de maneira alguma.

Eu acabei de cancelar os pagamentos e deixarei de ser assinante desse site. Aconselho a quem enfrenta problemas desse gênero a fazer o mesmo, pois a preocupação com a satisfação dos usuários e entregar um serviço com qualidade está tendendo a nenhuma.

Se o site crunchyroll não começar a perder os usuários que estão aqui a tempo, e que estão passando por dificuldades semelhantes, o serviço prestado nunca irá melhorar. Se liguem nisso!

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Posted 7/7/15 , edited 7/7/15
Também estou com o mesmo problema. Se a crunchyroll não resolver, eu simplesmente cancelarei minha inscrição.
Porque o que me fez assinar foi justamente a fila, que me organiza, não me deixa esquecer onde parei.
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29 / M / Rio Grande do Sul
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Posted 7/7/15 , edited 7/7/15
A organização dos animes em fila e o histórico dos já assistidos (este último que foi apagado por indicação do suporte, e que resolveu é nada) são os únicos motivos pra eu estar usando o serviço desde janeiro de 2013.

No entanto, a única função que facilita a nossa vida, simplesmente deixou de funcionar.. =(
Eu já cancelei os pagamentos, meu Premium fica até o fim do mês ainda. Depois, pra eu voltar a assinar vai ser difícil.


Eu gostaria de saber o motivo dessa conquista:
http://www.crunchyroll.com/user/EngMaster/achievements?aid=8605827429

Será que foi por eu vir até o fórum exigir que alguma providência seja tomada para a normalização do serviço? Se for este o caso, peço a moderação que seja sensata e remova isso, pois estou aqui simplesmente exigindo um serviço melhor.. e minha reclamação é legitima e ajuda toda a comunidade pagante do site.
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Posted 7/7/15
Eles tem consciência, espero, que a maior parte da comunidade assina o Crunchyroll por esses aspectos: fila, organização e quantidades de animes (com qualidade de vídeo). Qualquer uma dessas perdidas já é motivo de desligamento do serviço para boa parte, para não dizer a maioria.

Eu ainda me encontro no período gratuito, mas já estou com meu cartão de crédito cadastrado no site, para debitarem assim que acabar esse período trial. Claro que irei cancelar se o serviço não me interessar.

Esse tópico foi criado há 8 dias e ignorado pelos moderadores do crunchyroll? Como é possível que isso passe batido pela staff? Não está acontecendo com todo mundo ou maioria? É o browser do Google Chrome que apresenta esse problema? São tantas as dúvidas e nenhuma solução.
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29 / M / Rio Grande do Sul
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Posted 7/8/15 , edited 7/8/15
Está passando batido sim, mesmo após eu ter enviado um email pra eles com este link do fórum. Parece que esse caso não afeta muitas pessoas, por isso a minoria sofre com o descaso deles.
O problema não é com o browser, já testei com o IE, Firefox e utilizo o Chrome normalmente.

Também não adianta tirar todos os animes da fila e limpar o histórico de visualizações, você somente irá perder o histórico e passar trabalho recolocando seus animes.. eu passei por isso.


Atualização.
A lista de animes voltou aqui.. No entanto falta os animes novos que adicionei para ver o primeiro episódio e mais algumas inconsistências que já estão ficando chatas, onde tenho mesmo problema de adicionar o anime a fila e aparece a mensagem que já tenho ele na lista.
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Posted 7/8/15 , edited 7/8/15
A minha fila continua bugada, com só dois animes nela, sendo q um deles eu excluí no primeiro dia.
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21 / M
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Posted 7/8/15
A fila voltou a ter problemas, esses dias tinham resolvido mas aparentemente hoje, tive problemas de novo.

O que doeu na minha alma foi que, quando entrei em contato com o suporte, o procedimento era apagar o histórico e remover todos os animes da minha fila. Po desde que assinei o serviço até hoje, todos os animes assistidos estavam como se não tivessem assistidos mais
mas fazer o que...

Só espero que arrumem a fila, ta atrapalhando um pouco controlar os animes novos/antigos com isso!
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Posted 7/8/15 , edited 7/9/15
Elogiei tanto a Crunchyroll e fiz propaganda pros meus amigos. Espero que seja algo passageiro, pq eu estava gostando mto de usar isso aqui, me organizando com a fila.

EDIT: A fila voltou ao normal pra mim hoje, não sei se pra vcs tb voltou. To mto feliz em ver que a Crunchyroll está se preocupando com os usuários.
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29 / M / Rio Grande do Sul
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Posted 7/11/15 , edited 7/11/15
Nenhuma solução permanente até o momento então.. Aqui continuam alguns problemas.
Os animes novos que adicionei sumiram (agora mesmo) e apareceu uns 6 animes removidos a alguns dias.

Esse pessoal da crunchyroll só sabe coçar mesmo, providenciar uma solução definitiva que é bom.. deixam pra amanhã ou depois, ou depois, ou depois.
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