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Posted 7/24/15
bonjours je viens de m'abonner et j'ai 14 jours gratuit ok, mes je désire me désabonner car j'ai trouver un autre site pour écouter mes anime mes je désire pas payer si je clique sur annuler essai gratuit quoi faire??
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Posted 7/24/15
mon abonnement fini le Aug 7, 2015 11:59PM PDT j'aimerais enlever le prenium avant la fcturation
French Moderator
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M
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Posted 7/24/15
Bonsoir,

Problème réglé en MP.

Pour information, il est possible d'annuler un essai gratuit en allant dans les paramètres du compte. Attention, l'effet est immédiat !

Bonne soirée.
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Posted 9/23/15
Hello, moi il me dis qu'il ne peut annuler l'abonnement tant que mes coordonnées bancaires ne sont pas vérifiées. Je dois faire quoi ? Merci
French Moderator
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32 / M / Lyon, France
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Posted 9/23/15 , edited 9/23/15
Si c'est tout récent, faut encore attendre 24 à 48 heures.
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Posted 9/27/15
Bonjour,
j'ai annulé mon abonnement (les deux mois à venir dont celui-ci sont tellement chaud que j'ai du coupé pas mal de services, au moins pour ces deux mois) mais je viens d'être prélevé de 4,99€ malgré tout... J'espère que je pourrais être remboursé suffisamment rapidement pour pas que ma banque me compte de frais :S

Cordialement,
Jacques Lebreton aka jlkawaii
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Posted 10/1/15

jlkawaii wrote:

Bonjour,
j'ai annulé mon abonnement (les deux mois à venir dont celui-ci sont tellement chaud que j'ai du coupé pas mal de services, au moins pour ces deux mois) mais je viens d'être prélevé de 4,99€ malgré tout... J'espère que je pourrais être remboursé suffisamment rapidement pour pas que ma banque me compte de frais :S

Cordialement,
Jacques Lebreton aka jlkawaii


Aucune réponse... ça ne donne pas vraiment une bonne image du service...
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