Post Reply Aiutatemi a non dover più pagare 4,99€ al mese
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Posted 7/28/15
Ciao, scusatemi ma son 3 settimane che provo a disdire l'abbonamento a crunchyroll per non dover più pagare 4,99 € che ogni mese mi vengono addebitati nella carta di credito. Dal sito non riesco a fare nulla. Ho provato a contattare l'assistenza clienti ma nulla. Cosa devo fare? Vi prego datemi una mano
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Posted 7/28/15
Ciao,
mi risulta che siano state inviate risposte a entrambi i ticket che hai inviato all'assistenza clienti, rispettivamente il 19 luglio e qualche ora fa.

Entrambi dicono in sostanza che la tua iscrizione Premium rimarrà attiva fino alla sua scadenza, ma non si rinnoverà più automaticamente.

Non hai ricevuto email o notifiche? Hai controllato anche nella cartella spam?
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Posted 7/28/15
Ciao, intanto grazie mille per la risposta. Si ho ricevuto mail di conferma della disattivazione ma quando vado sul mio profilo dice che l'abbonamento è ancora attivo. Sono preoccupato per quello. Dici che passato questo mese non arriverà più nulla?
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Posted 7/30/15
Ciao,
sei ancora un iscritto Premium perché il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato, ma al termine di questo non si rinnoverà più automaticamente.
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