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Post Reply Windows 10 Universal APPS
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Posted 7/30/15 , edited 7/30/15
Agora que há a possibilidade de criar aplicativos de forma fácil para vários aplicativos a crunchyroll irá investir nisso e finalmente ter um aplicativo para o Windows Phone(10 ao menos) com legendas em portugues?

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Posted 7/30/15
Seria muito legal um app do CR para o windows 10, tanto nos desktop como também para celular.
Já estou usando o windows 10 e estou gostando
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23 / M / São Paulo
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Posted 7/31/15
Instalei o W10 ontem, por hora, sem reclamaçoes ainda.
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Posted 7/31/15
Eu gosto muito do serviço da crunchyroll e do serviço que ela presta, mas em alguns momentos ela deixa seus usuários totalmente no escuro sem dar uma resposta ou previsão nenhuma, nem que seja algo do tipo "Nossos desenvolvedores estão trabalho na ideia. Em breve seremos capazes de dar uma resposta definitiva.".
E não é só no no pt/br. Eu procurei sobre o assunto em outros fóruns, e ninguém teve uma resposta da equipe
Portuguese Moderator
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30 / M / Pernambuco/Alagoas
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Posted 8/1/15
Post no Fale conosco aqui não vão responder mesmo não.
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Posted 8/2/15 , edited 8/4/15
^ Eu já utilizei o Fale conosco e só ganhei umas respostas semi prontas.
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Posted 8/2/15
Você sabe falar inglês? Mande uma mensagem privada para alguém da Equipe Crunchyroll, é so clicar no link da equipe crunchyroll que vou deixar no final desse meu comentário.

Se não souber falar em inglês, não tem problema não, mande a mensagem em português mesmo, uma vez mandei uma mensagem privada em português para um deles da equipe e depois de um certo tempo eles me reapoderam, em inglês falando que agradecia meu contato e iam levar em consideração a minha sugestão, :D

E Mesmo que eles não respondam eles vão ter o conhecimento da sua reclamação.


Clique no nome abaixo para entrar em contato com Staff da CR
Equipe Crunchyroll
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41 / M
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Posted 8/4/15
do que adianta se no final só bot irá responder?
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Posted 8/4/15

Wilton-Belchior wrote:

Você sabe falar inglês? Mande uma mensagem privada para alguém da Equipe Crunchyroll, é so clicar no link da equipe crunchyroll que vou deixar no final desse meu comentário.

Se não souber falar em inglês, não tem problema não, mande a mensagem em português mesmo, uma vez mandei uma mensagem privada em português para um deles da equipe e depois de um certo tempo eles me reapoderam, em inglês falando que agradecia meu contato e iam levar em consideração a minha sugestão, :D

E Mesmo que eles não respondam eles vão ter o conhecimento da sua reclamação.


Clique no nome abaixo para entrar em contato com Staff da CR
Equipe Crunchyroll



Poxa, não é por nada não mas eu não deveria ter que fazer isso se existe a parte de suporte.
Eu já utilizei o serviço de suporte da netflix e da blizzard e é um nível totalmente do que se tem aqui. Eu mandei a mensagem e me responderam de uma forma a não se acrescentar nada -> "Sem previsão no momento"
Eu não preciso de um texto gigante ou que inventem qualquer história, mas essa mensagem foi simplesmente deprimente. Eles poderiam falar algo como "Estamos recebendo vários pedidos, e apesar de não termos uma previsão entraremos em contato quando aparecer alguma notícia nova" ou qualquer coisa do tipo.
Eu gosto muito da crunchyroll, mas algumas coisas nela e a falta de transparência da uma certa tristeza.
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33 / M
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Posted 8/5/15


Posso dizer que o que há de pior na Crunchyroll é o seu suporte, é algo vergonhoso. Veja eles nunca melhoraram o sistema de streaming do site, nunca melhoraram ou lançaram app para WP ou Smart Tvs( Invés de aperfeiçoarem os app, os descontinuaram), o app para apple tv até hoje apresenta bugs ( e eu já falei como suporte duas vezes, só espero o dia que eles irão descontinuar o app). Fora os bugs que alguns episódios de animes apresentam na transmissão por aplicativo, algo que já reclamei e o suporte nunca arrumou. Só consertam problema relativo a legenda, nada mais. A empresa não é minha, se fosse, o pessoal da TI já estaria na rua, nunca vi tanta incompetência.
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20 / M / Pernambuco
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Posted 8/5/15



Acho que nem quando tem erros nas legendas eles estão ajeitando mais porque já fazem 11 dias que eu avisei um erro absurdo na legenda e eles não ajeitaram ainda.
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33 / M
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Posted 8/5/15 , edited 8/5/15


Acho que nem quando tem erros nas legendas eles estão ajeitando mais porque já fazem 11 dias que eu avisei um erro absurdo na legenda e eles não ajeitaram ainda.

O problemas relacionado a falta de legenda pt/br esse eles arrumam, já os problemas de tradução, erros de português ou bugs, provavelmente nunca irão consertar.

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32 / M
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Posted 8/6/15 , edited 8/6/15
Pois é a CR tem deixado muito a desejar mesmo no atendimento, talvez a equipe de suporte brasileira precise mais de treinamentos.

E a CR Brasil tem que se adequar as nescidade de seus usuários brasileiros, por que se nos Estados Unidos tinham poucos usuários que utilizam SmartTVs, aqui no Brasil as SmartTVs estão se popularizando muito.

Então se em vez de descontinuar o app das SmartTVs eles era para ter melhorado o que tinha e ampliado para outras marcas de tv além da Samsung e Panasonic, isso ia fazer com que aumenta-se muito a base de usuários que utilizam o app nas SmartTVs, e consequentemente aumentaria tb a popularização da CR no Brasil, assim como aconteceu com a Netflix.
Que cresceu muito no Brasil por causa da popularização das SmartTVs no Brasil

IPORTANTE
Já esta mais do que na hora da Crunchyroll Brasil abri um canal de atendimento no site Reclame Aqui para ouvir as reclamações de seus usuários e junto ao reclame aqui tentar solucionar o problema da pessoa que fez a reclamação


Até já tem reclamação feita la no site, mas como a CR não tem ninguém do atediamento ou ouvidoria cadastrado la no Reclame aqui, o pessoal la não teve retorno.

Se liga aí Suporte da CR,
Manjador de Licenciamento
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21 / M / Brasil
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Posted 8/6/15 , edited 8/6/15


Concordo com você sim... Mas essas sugestão de reclamar direto ao suporte americano é uma das que eu também dou por experiência própria.... Sempre defendo ao máximo a equipe do CR.pt, pq eu sei que pouco eles podem fazer se a equipe americana não colaborar. Faço aqui uma crítica a matriz do CR ao dizer que como sempre a empresa americana está única e exclusivamente preocupada com o EUA... Basta rodar um pouco entre as páginas do CR de outros idiomas pra ver a enorme diferença entre a Americana... Uma vez o pessoal do forúm latino criou um tópico la no forúm americano e reclamaram e massa e foi a única vez que o CR respondeu decentemente o pessoal da América latina. O que importa pro CR é que todo mundo no EUA usa iPhone e foda-se Windows Phone, o que seria diferente se o site fosse brasileiro....

Esse foi o tópico que os latinos fizeram, na época reclamando das poucas licenças, pelo menos isso resolveram : http://www.crunchyroll.com/forumtopic-798923/disappoint-with-the-service-in-latin-america
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Posted 8/7/15
^E mesmo na parte direcionada para o EUA não há informações e nem que seja o menor sinal de que ao menos estão de olho.
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