Post Reply Cambio de Plan 1 mes a 1 año (suscripcion)
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24 / M / Jujuy-Argentina
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Posted 9/9/15
al momento de intentar cambiar para que me cobre un año me sale usted no puede cambiar su plan en este momento saben a que se podria deber tal error
6757 cr points
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23 / M / Asuncion - Paraguay
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Posted 9/9/15
Escribi al soporte, solicita que te cancelen tu pago recurrente, cuando se acabe el tiempo que te queda de premium, solicitas el pago por un año..
Community Manager
14149 cr points
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España
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Posted 9/10/15
Hola,Madmoonz. Como bien comenta el compañero, contacta con [email protected] y específica tu caso para que puedan gestionar tu petición. Cualquier duda nos haces saber.
8405 cr points
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24 / M / Jujuy-Argentina
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Posted 9/10/15
gracias por las respuestas pero es muy tarde me acaba de cobrar pense que lo podria cambiar sin dramas ya que mi fecha de pago siempre es entre el 9 y 10 de cada mes :' D
29720 cr points
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F / Mexico City, Mexico
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Posted 9/10/15
Madmoonz

Tu cambio lo puedes hacer un par de días antes de que se vaya a renovar, (7 - 8)

Solo cancelas el metodo de pago y vuelves a activar con los ajustes que deseas agregar o quitar.
4850 cr points
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30 / M
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Posted 1/21/16
No se puede cancelar el método de pago, solo dice Editar... Voy a intentar cambiar el plan unos días antes a ver que pasa.
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