Actualización de la app para Android no funciona en dispositivos viejos
7003 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 12/13/15
Hola.

He tenido un problema tras actualizar la app de Android en el dispositivo que tengo conectado a la TV. Tras actualizar la app dice que no puede reproducir vídeos a menos que la versión de Android sea reciente. Pero para ese dispositivo no hay actualizaciones del firmware ni ninguna otra forma de actualizar el sistema.

Me parece un procedimiento incorrecto el poner la actualización disponible para cualquier versión, pero que según la versión falte la funcionalidad mas importante. Así me impide seguir utilizando un dispositivo que aún estando anticuado cumplía perfectamente su función.

Además la tableta que también uso para ver vídeos tiene el mismo problema, por lo tanto no puedo actualizar la app en ella sin arriesgarme a quedar sin forma de ver los vídeos.

En fin, que me parece fatal el asunto, y si no hay solución tendré que acabar cancelando la suscripción.
Community Manager
12029 cr points
Send Message: Send PM GB Post
34 / M / España
Offline
Posted 12/15/15
Hola. Tenemos un hilo oficial para hablar de las actualizaciones de las aplicaciones. Si notas algún funcionamiento errático en el funcionamiento, puedes escribir a soporte para ver de qué manera solucionarlo. Saludos.
You must be logged in to post.