Pausar video, y tener que recargar
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Posted 12/22/15 , edited 12/22/15
Hola, supongo que ya ha salido este tema muchas veces.

Hace un año fui cliente de CR y lo estuve usando bastante.

Me encontré problemas con que se cortaba con 1080p y que tras pausar el video no se volvia a reproducir.
Lo típico, puse un ticket me respondieron preguntando cuanta velocidad tenía contratada con mi proveedor, etc:
150 Mbits de descarga y 15 de subida, en aquel momento con la operadora Euskaltel en España.

Un año después he vuelto y estoy pagando el primer mes, por ahora sin cortes, ya no sigo con la misma operadora. Ahora tengo Adamo contratado:
1000 Mbps de descarga, y 200 de subida.

http://www.speedtest.net/my-result/4937344492

Yo creo que con esta velocidad al menos, debería funcionar lo básico, ¿no?

Mi problema es el siguiente:

Empiezo un capítulo, cuando llevo 1 minuto y 4 segundos paro la reproducción (le doy al pause), contesto al teléfono, a la puerta, o lo que sea, y a los 5 minutos vuelvo a reanudar mi capítulo.
Por el momento, nada más hacer click en Play para reanudar, se sigue viendo el capítulo (con aparente normalidad), hasta que pasa un minuto o así y se para y no carga más.

En ese momento por mucho que vuelva a parar y reanudar el video no hace caso, y hasta que no recargue la página entera no se soluciona.

Le agradecería a cualquier usuario que comparta su sabiduría para arreglar este problema, y de paso, que se ahorren los comentarios como: arregla tu internet, etc.
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26 / M / Spain
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Posted 12/22/15 , edited 12/22/15
(me he colado con el doble post)
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Posted 12/22/15
Hola, por favor coloca tu pregunta en el tema correspondiente para que de esta forma puedas tener una respuesta por parte de los usuarios como lo solicitas.
También puedes contactar a nuestro correo de soporte para que puedan brindarte ayuda.

Tema: http://www.crunchyroll.com/forumtopic-757118/tema-principal-del-site-dudas-y-preguntas-del-servicio?pg=0

Saludos.
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