Post Reply Não consigo cancelar minha conta.
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28 / M / Guarulhos, São Pa...
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Posted 1/8/16
Boa tarde, estou tendo problemas com pagamentos não autorizados, eu havia tentado mudar meu plano, como não consegui decidi cancelar minha assinatura para refazer com o novo plano, porem mesmo mandando CANCELAR e tendo até mesmo EXCLUIDO a informação da minha conta do paypal, os pagamentos ainda estão sendo feitos sem minha autorização, venho pedir que arrumem isso.
Oujii 
15635 cr points
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24 / M
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Posted 1/9/16 , edited 8/30/17
Acesse sua conta Paypal, clique na engrenagem ao lado do botão "Sair"

Na próxima janela, você encontrará "Configurações de Pagamento", clique em "Pagamentos pré-aprovados"

Na página seguinte, existe uma lista de pagamentos recorrentes. Vê se você consegue cancelar os pagamentos da CR.

Espero que ajude.
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28 / M / Guarulhos, São Pa...
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Posted 1/10/16
Obrigado Oujii, havia um pagamento recorrente mesmo lá, já cancelei obrigado, mas já que foi o webservice da CR que criou quando eu mandasse cancelar no site o webservice que tinha que cancelar essa coisa no paypal.
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28 / M / Guarulhos, São Pa...
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Posted 1/30/16
boa atrde, ainda não foi feito o canecalamento da minha assinatura, no site ainda diz que sou assinante e ois pagamentos continuam, por acaso terei de chamar a policia? pois isso já é roubo.
12 cr points
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29 / M
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Posted 5/15/17
boa tarde, caraca aki nao consigo a assinatura premium. e estao me cobrando sem esta usando pois cancelei e mesmo assim continua vindo descontando no meu cartao a mais de tres meses oque fazer? assim nao dar ne
5 cr points
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Posted 27 days ago


Eu fui cobrado. Eu so quero que cancelem minha assinatura. Eu tento fazer isso e não cancelam.
So cancelem minha assinatura e tentem melhorar essa pagina. Pois parece que não sou o primeiro a ter dificuldades com isso.
Jrvc 
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30 / M
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Posted 22 days ago
Eu não estou conseguindo cancelar minha assinatura, diz que pra isso tenho que ser premium e ter conta recorrente. porem eu sou premium e todo mês me cobram.
2066 cr points
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20 / M / Brasília
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Posted 11 days ago
Tive esse problema tbm, demorei uns 3 meses pra resolver, mas resolveu, aproveitei e peguei a anual logo
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