Post Reply Ständige Verbindungsabrüche
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Posted 3/10/16
Hey ho,
habe ständig Verbindungsabrüche egal welches Gerät und es ist auch egal ob WLAN oder Kabel!

Meine Hardware und Internet Eckdaten:

- NVIDIA SHIELD TV an Ethernet
- 25mbit DSL Vodafone
- Netflix noch nie irgendwelche Abrüche gehabt!!!
- Premium Kunde

Nutze Crunchyroll erst seid 1,5 Monaten, aber jedes Mal mit Abbrüchen ein Video zu schauen bringt kein Spaß!
Bachelor of Löwenfüttering
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33 / M
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Posted 3/10/16
Hi,
jo, ruckelnde Videos sind wahrlich keine Freunde und so sollte es auch nicht sein.

Bitte sende die Nachricht mal über das Kontaktformular, dann geht das direkt an die Support-Stelle, die haben Einblick in die technischen Einzelheiten und sollten schneller und direkter helfen können.
http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact

Vielleicht schreib noch mal deutlich, ob das Problem seit anderthalb Monaten durchgängig besteht - oder ob es "nur" zu bestimmten Tageszeiten oder erst seit einigen Tage auftritt.
Wenn du einen VPN benutzt - schalt den bitte ab^^

Ich drück dir die Daumen, dass da schnell das Problem gefunden werden kann
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Posted 3/11/16 , edited 3/11/16
Schon vor einer Woche getan! Noch keine Reaktion! Nein nutze kein VPN. Problem besteht durchgängig ist aber je nach Tageszeit mal öfter oder weniger.
Der Zoodirektor
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34 / M / Germany
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Posted 3/12/16 , edited 3/12/16

kinghol wrote:

Schon vor einer Woche getan! Noch keine Reaktion! Nein nutze kein VPN. Problem besteht durchgängig ist aber je nach Tageszeit mal öfter oder weniger.


Ah, dein Ticket ging an den englischen Support, weil du das Formular nicht benutzt hast. Ich schau's mir gleich mal an.
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Posted 3/23/16
Habe nun mal vor einer Woche meine DNS Einstellungen geändert und den Google DNS Server Router weit eingetragen!
Seid dem habe ich kaum noch Probleme!
Jedenfalls keine Pufferung mehr von Videos, nur gelegentlich für ein paar Sekunden Standbild!

Also kann mein Problem als gelöst betrachtet werden!

MFG kinghol
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Posted 3/24/16
Zu früh gefreut!
Seid heute ab 18 Uhr wieder regelmäßig bufering von diversen Videos!
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