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Post Reply Ayuda!! Problemas con crunchy
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34 / M / España
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Posted 4/9/16

Chakamon wrote:

pregunta tonta pero no e encontrado el como, como se contacta a soporte?


Correo electrónico ^^
[email protected]
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31 / M / Guaymas, Sonora
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Posted 4/10/16
Me pasa lo mismo desde hace días también en la PS4, en la lap si funciona bien pero no es lo mismo, ya cambié DNS, ya cerré sesión y la volví a iniciar, desinstalé y reinstalé la aplicación y nada con cualquier episodio de cualquier serie solo aparece "There was an unknown video player error. Please go back and try again."
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Posted 4/10/16 , edited 4/12/16

SakataSan22 wrote:

Me pasa lo mismo desde hace días también en la PS4, en la lap si funciona bien pero no es lo mismo, ya cambié DNS, ya cerré sesión y la volví a iniciar, desinstalé y reinstalé la aplicación y nada con cualquier episodio de cualquier serie solo aparece "There was an unknown video player error. Please go back and try again."


Ya que has probado todo y nada funciona, envía un correo a [email protected] a ver si pueden resolver tu problema.
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Posted 4/12/16
Tengo problemas con el audio de las series, no se escucha nada en ni ps3.. Ya intente cerrar sesion, desconectar hdmi, reiniciar la consola... Agradeceria bastante alguna ayuda porfavor... De antemano muchas gracias
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Posted 4/13/16

ElBarto1390 wrote:

Tengo problemas con el audio de las series, no se escucha nada en ni ps3.. Ya intente cerrar sesion, desconectar hdmi, reiniciar la consola... Agradeceria bastante alguna ayuda porfavor... De antemano muchas gracias


Ve a configuración de sonido, clickea en la salida de HDMI para dar un reboot a la configuración, luego escoges de nuevo la opción HDMI, reinicia la PS3 y prueba de nuevo.

https://www.youtube.com/watch?v=7jxS5iU5zjQ
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Posted 4/14/16

OrtoBreak wrote:

Buenas tardes, tengo un problema al momento de querer ver algún episodio de cualquier anime que elija en crunchyroll, me marca un error al reproducir el vídeo y se queda la pantalla negra, ya llevo una semana con el problema quería saber que pasa, ya que tengo cuenta premium y pues es molesto no poder ver mis series favoritas. Espero me puedan ayudar lo mas pronto posible para seguir disfrutando de este excelente contenido de anime.



Saludos y pasen buena tarde.

PD: El error me sale solo en mi consola de playstation 3, si entro en la pagina web a crunchyroll ahí si puedo reproducir los vídeos.




ESTOMISMO ME PASA A MI!!!! con la diferencia que yo no soy premium!! y cuando entra a la publicidad la pantalla se queda pegada en negro!!! pense en comprar el premium pero si esto mismo te pasa a ti para que hacerlo???

PD: A MI ME PASA DESDE UN IOS ya desinstale, volvi a instalar y nada!!! ayudaaaa!!!
LATAM Moderator
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F / Quel'Thalas
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Posted 4/14/16


Seguiste estos pasos ya? http://bit.ly/1qKcOMA
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