Post Reply no funcionan las apps
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31 / M / Cordoba - Argentina
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Posted 4/4/16
Desde hace rato ninguna aplicacion me funciona

en mi celular salta que hubo un problema se debe reiniciar bla bla

en las consolas de PS4/Ps3 me salta este mensaje en cada video

There Was an Unknown video player error. Please go back And Try Again


Probe otras apps como Netflix y Youtube anda de 10 osea solo pasa con Crunchyroll.


Sera por los estrenos por que ya habia pasado una de las temporadas anteriores
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25 / M / São João de Meriti
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Posted 4/4/16
Same here, PS4.
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Posted 4/4/16

henoliv wrote:

Same here, PS4.


pensaba que me estaba pasando solo a mi D:
Posted 4/4/16 , edited 4/4/16
No me ha pasado por mi PS4 pero en mi Samsung Galaxy S7 edge si. No se porque pero la app no corre bien en la manga. Le voy a tener que mendal le un mensaje electronico explicando lo que esta pasando porque yo estaba esperando que se mejoraba pero se ha empeorado.
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F / Quel'Thalas
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Posted 4/4/16
Traten de desinstalar lal app e instalarla de nuevo a ver si se arregla.
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Posted 4/4/16 , edited 4/4/16

Inandantia wrote:

Traten de desinstalar lal app e instalarla de nuevo a ver si se arregla.


acaba de hace minutos de hacer lo que me dijiste con Android nop se arreglo D:


sigue tirando mensaje de error D:
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F / Quel'Thalas
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Posted 4/4/16
Ocurre con todos los videos o simplemente cuando abres el app?
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Posted 4/4/16

Inandantia wrote:

Ocurre con todos los videos o simplemente cuando abres el app?


con todos los videos para ingresar a la app no da problemas solo para ver los videos lo más raro que está mañana me funcionaba re bien D:
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Posted 4/4/16
OK chequea esta lista de opciones: http://bit.ly/1RAXwUu y me avisas si algo mejoró o no.
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Posted 4/4/16

Inandantia wrote:

OK chequea esta lista de opciones: http://bit.ly/1RAXwUu y me avisas si algo mejoró o no.


ya probe eso hace mucho no resulto en nada en la web puedo ver sin problemas pero D: en las aplicaciones no funciona pero igual ya mande el mansaje al soporte tecnico a ver que onda pacha

por que es algo normal pasa en todos los inicios de temporada a casi todos los usuarios nos afecta de distintas formas
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Posted 4/4/16
YA está resuelto ya lo arreglaron los del soporte tecnico :D
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Posted 4/4/16 , edited 4/4/16

tecnoad wrote:

YA está resuelto ya lo arreglaron los del soporte tecnico :D




Ya iba a mandarles un mensajito si no mejoraba tu problema, qué bueno.
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Posted 4/8/16
como contacto a soporte tecnico?
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Posted 4/9/16 , edited 4/9/16
Antes de contactar con soporte, prueben con la guía de Asistencia técnica: http://bit.ly/1oL0JFh
En la mayoría de los casos, suele ofrecer la solución a los problemas, y les ayuda a no tener que esperar la respuesta desde soporte, siendo mucho más rápido. Si tras probar las soluciones de la sección, no se ha resuelto, entonces escriban un correo a soporte. Saludos.
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