Post Reply problema com meu premium fui cobrado e so virei premium 1 dia
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Posted 6/4/16 , edited 6/4/16
bom dia, eu sei que "Dúvidas sobre pagamentos agora devem ser tratadas junto do suporte " mais eu gostaria de saber se mais alguém já teve esse erro antes de entrar no suporte.
fiz minha assinatura de 1 mês no cartão ontem a noite, pois as propagandas do governo brasileiro e um porre, ai fui entrar hoje de manha no trabalho e falava que eu não era mais premium. quando fui entrar no meu aplicativo do banco a cobrança esta lá normal. nada foi estornado.
alguém já passou por isso? como proceder??
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Posted 6/4/16 , edited 6/4/16
e acabei de ver que na minha conta aparece como membro premium, e pra renovar mês que vem, mais no aplicativo e no site não aparece como premium e só tem anime com propaganda. serio mano alguém já teve esse problema??
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Posted 6/4/16
Estou com esse mesmo problema
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Posted 6/4/16
finalmente consegui ajuda, me ajudaram na pagina do facebook. agora esta tudo certo. obrigado
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Posted 6/4/16
Como resolveram?
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31 / F / Belém - PA
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Posted 6/4/16
Também estou com o mesmo problema
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Posted 6/4/16 , edited 6/4/16

vmussoi wrote:

Também estou com o mesmo problema


Problema resolvido rapidinho, como foi falado acima, Vmusso manda uma mensagem no face do crunchyroll.pt q ele te responde rapidao e resolve
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31 / F / Belém - PA
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Posted 6/4/16
Mandei msg como vc falou antes inbox pra ele mas não me responderam ainda, fiz uma nova tentativa só que comentei em um post e espero que agora eles me respondam, enquanto isso continuo sem acesso
k4do 
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Posted 6/7/16
Mesmo problema aqui, ativei o PIN do Playspot ontem, e hoje deu esse bug. Nas configurações da conta marca como premium ate setembro, mas não consigo assistir os ultimos episodios, E nos episodios mais antigos, tem mais propaganda que a globo. Mandei uma msg no face, para o crunchyroll.pt, agora eh esperar ele responder e ver se resolve.
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