Post Reply annulation d'abonnement
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Posted 7/1/16
Bonsoir à tous,

Je me retrouve dans une situation un peu complexe Mon neveu a rentré mes coordonnées bancaires dans le but d'avoir accès au 14 jours gratuits, sans mon accord. Je voulais savoir si il était possible d'annuler l'abonnement avant même que le premier mois ne me soit facturé et donc bien entendu, peu m'importe si il perd l'accès aux deux semaines gratuites.

Merci de m'éclairer.
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M
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Posted 7/1/16 , edited 7/1/16
Bonsoir Ilaneone,

Bien sûr, vous pouvez annuler la période d'essai avant le renouvellement pour ne pas être débité du tout. Il faut aller dans les paramètres de votre compte : https://www.crunchyroll.com/acct/membership. À noter que pendant 24 à 48 heures après le début de la période d'essai, vous pouvez rencontrer une erreur lors de l'annulation parce que les coordonnées bancaires sont encore en cours de validation ; dans ce cas, il faut revenir un peu plus tard.

Bonne soirée.
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Posted 7/1/16
Excellent, merci beaucoup de votre aide précieuse.
En vous souhaitant une très bonne continuation.
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