Post Reply Problema para renovar assinatura.
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37 / M / Itajaí Santa Cata...
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Posted 7/30/16 , edited 7/30/16
Bom dia meus queridos.

Faz dois meses mais ou menos que não consigo renovar minha assinatura. Ele não esta fazendo debito automático e quando tento renovar manualmente pelo site ele mostra essa mensagem. "Failed to check out. Please look over your credit card info and resubmit."

Já paguei cookies do PC, já tentei por outro PC, já atualizei os dados do cartão, apaguei os dados e refis o cadastro do cartão no site e esse erro continua aparecendo.

Acho que o problema deve ser no site de vocês, pois o mesmo cartão é usado para fazer compras na PS Store (PSN), e também esta funcionando perfeitamente no debito automático nos sites Netflix e Drama Fever.

Quero apoiar as empresas nacionais que trazem esse serviço para o Brasil, mas dessa forma fica difícil. Espero que possam me ajudar e desculpe o desabafo


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23 / M
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Posted 7/31/16 , edited 7/31/16
Tente mandar uma mensagem para o suporte, eles sempre respondem rapido.
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37 / M / Itajaí Santa Cata...
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Posted 7/31/16
Mandei pro suporte também, to na espera de uma solução
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37 / M / Itajaí Santa Cata...
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Posted 8/1/16
Recebi a resposta do suporte, eles vão encaminhar meu email para os técnicos pra ver se resolvem.
Vou seguir o conselho dos colegas do Crunchyroll e vou tentar fazer outro método de pagamento enquanto ainda não solucionam o debito automático definitivamente.

Olhando outros tópicos notei que não sou o único que estou com esse problema, que bizarro.

Na minha opinião o site pode ter bloqueado o BIN do meu cartão pensando que é falso, vai saber né.

JowJoe 
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23 / M / Somewhere in Brazil
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Posted 8/1/16 , edited 8/1/16
Paga via paypal ou playspot o.o
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37 / M / Itajaí Santa Cata...
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Posted 8/1/16

JowJoe wrote:

Paga via paypal ou playspot o.o


É exatamente o que vou fazer, vou esperar chegar perto do dia 10 que é o dia que é debitado a maioria das contas no meu cartão e renovar por um desse métodos. Vou optar pelo que fizer debito automático para ficar mais comodo.

Obrigado pela ajuda minha querida!

Logo vou poder retornar aos meus animes favoritos, incluindo o jojo que é muito porradeiro LOL

JowJoe 
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23 / M / Somewhere in Brazil
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Posted 8/1/16 , edited 8/1/16

Tio_Maluco wrote:


JowJoe wrote:

Paga via paypal ou playspot o.o


É exatamente o que vou fazer, vou esperar chegar perto do dia 10 que é o dia que é debitado a maioria das contas no meu cartão e renovar por um desse métodos. Vou optar pelo que fizer debito automático para ficar mais comodo.

Obrigado pela ajuda minha querida!

Logo vou poder retornar aos meus animes favoritos, incluindo o jojo que é muito porradeiro LOL


Não mude meu sexo, por favor, penso que sou homenzinho kkkk
Paypal faz pagamento recorrente entãó ficaria tranquilo pra você, mas a playspot sai mais barato, plano trimestral R$34,99 temers. Até onde sei os camaradas cobram em dolar aqui né? Não sei se mudou
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37 / M / Itajaí Santa Cata...
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Posted 8/1/16

JowJoe wrote:


Tio_Maluco wrote:


JowJoe wrote:

Paga via paypal ou playspot o.o


É exatamente o que vou fazer, vou esperar chegar perto do dia 10 que é o dia que é debitado a maioria das contas no meu cartão e renovar por um desse métodos. Vou optar pelo que fizer debito automático para ficar mais comodo.

Obrigado pela ajuda minha querida!

Logo vou poder retornar aos meus animes favoritos, incluindo o jojo que é muito porradeiro LOL


Não mude meu sexo, por favor, penso que sou homenzinho kkkk
Paypal faz pagamento recorrente entãó ficaria tranquilo pra você, mas a playspot sai mais barato, plano trimestral R$34,99 temers. Até onde sei os camaradas cobram em dolar aqui né? Não sei se mudou


LOL

Foi mal meu querido

é que fui pela informação que esta em baixo do seu avatar que tem um M "23 / M / Londrina - PR" e pensei que era de Mulher, mas pensando bem agora deve ser de Masculino.

Vou aproveitar que não tem muito trabalho hoje no porto e vou fazer uma pesquisa de qual a forma de pagamento se encaixa mais ao meu perfil. Tenho pavor de ir ao banco então deixo tudo no debito automático LOL
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