Post Reply Cobrança
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Posted 9/5/16
Eu cancelei minha assinatura pq os videos ficavam travando o tempo todo. Em contato com a crunchyroll, me informaram que eu deveria ficar mudando configurações de IP e mais uma caralhada de coisa q eu, sinceramente, como pagante, não estava a fim de fazer.

Que surpresa quando, ao abrir minha conta do cartão de crédito deste mês, consta o pagamento da assinatura!

Com quem reclamo?! O que faço?!
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30 / M
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Posted 9/5/16
Cara eu enjoei de cancelar a minha conta no Crunchyroll por causa de travar toda hora,no caso dos travamentos se vc usar o windows 10 tem um app própio da Crunchyroll é só baixar na Windows Store,agora no caso do pagamento constar na sua fatura,recomendo tentar falar com o suporte ou tentar falar com eles pelo Facebook até pq eu excluia a minha conta definivamente e nunca aparecia cobrança nenhuma.Espero q eu tenha ajudado e até mais...
flixs 
81 cr points
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18 / M / Foz do Iguaçu, Pa...
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Posted 9/5/16
Recomendo usar o Kodi, ou o aplicativo que emula HMTL5 , ou o Plex, com eles tu pode ver 1080p sem travamento nenhum, aqui no fórum tem tutoriais ensinando a manuseá-los, recomendo fortemente o Kodi, pois com ele tu consegue ver em 1080p sem travar, e ainda ele sincroniza teu progresso.
22047 cr points
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38
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Posted 9/5/16 , edited 9/5/16
Eu tentaria um computador melhor ou conexão melhor
eu vejo video 1080 num amd e-350
20 cr points
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26 / Brasil
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Posted 9/9/16 , edited 9/9/16
Efetuei o Pagamento de 12 Meses Premium pelo boleto (: paguei e já foi recebido o pagamento / e em seguida minha conta não está premium e não consigo assistir anime nenhum a 1080p muito menos a 720 =/ assim que coloco para assistir seja a 1080 ou 720 logo sou redirecionado para tela de assinatura --' me impossibilitando de assistir qualquer coisa --'
37821 cr points
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20 / M / Rio de Janeiro
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Posted 9/9/16

LeePaylong wrote:

Efetuei o Pagamento de 12 Meses Premium pelo boleto (: paguei e já foi recebido o pagamento / e em seguida minha conta não está premium e não consigo assistir anime nenhum a 1080p muito menos a 720 =/ assim que coloco para assistir seja a 1080 ou 720 logo sou redirecionado para tela de assinatura --' me impossibilitando de assistir qualquer coisa --'

Bem estranho isso... Mas fala com o suporte pra resolver o seu problema.
20 cr points
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26 / Brasil
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Posted 9/9/16
realmente também achei estranho =/ entrei em contato a 2 dias e até agora nada =/ deveria ter algum chat ou algo do tipo
5378 cr points
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20 / M
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Posted 9/9/16
reclama no facebook no mural dos cara. Se passou de 2 dias úteis desde o pagamento e não mudaram sua conta pra premium ja e um problema. se vc pagou no cartão tem que ver se deu certo tbm. se não vier cobrança na fatura não tem problema. assina denovo e torce pra ir dessa vez.
20 cr points
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26 / Brasil
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Posted 9/10/16
ainda estou no aguardo de uma resposta deles --' esse suporte é muito ruim ;x é de uma tremenda demora para responder qualquer coisa --'
3301 cr points
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33 / M / São Paulo/SP
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Posted 9/10/16

Kaput_MT wrote:

Eu cancelei minha assinatura pq os videos ficavam travando o tempo todo. Em contato com a crunchyroll, me informaram que eu deveria ficar mudando configurações de IP e mais uma caralhada de coisa q eu, sinceramente, como pagante, não estava a fim de fazer.

Que surpresa quando, ao abrir minha conta do cartão de crédito deste mês, consta o pagamento da assinatura!

Com quem reclamo?! O que faço?!
Use o app do Windows 10,passei a usar e nem travou mais e.e
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26 / Brasil
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Posted 9/12/16
Meu problema foi resolvido pelo suporte ;D Obrigado pessoal
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