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Post Reply Problema Crunchy En PS4
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Posted 9/25/16
Hola cómo están? Espero que de 10!. Primero que nada perdón si no va este post aquí. Quería consultar a la gente que tiene ps4 y a la que no tiene y sabe como resolverlo el siguiente problema. Cuando uso la aplicación en mi consola (ps4) tarda muchísimo en cargar .. antes digamos que se actualice sino me equivoco la app para la play andaba genial .. podía ver las series y cargaba de lo más bien (conexión tengo de sobra 50 up y 50 down) .. y ahora no carga .. demora en cargar muchísimo .. si me podrían ayudar para saber que es. (En pc anda genial) y en mi smartphone tengo el mismo problema y es un móvil gama alta. (Si saben la solución se los agradecería) muchas grácias por su tiempo.
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21 / M / Costa Rica
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Posted 9/25/16 , edited 9/25/16
Pura vida, esta raro porque yo también actualice el ps4 y la app me anda bien. Intenta desinstalar la app y instalarla nuevamente sino resulta, creo que tiene que comunicar con los de soporte, cualquier cosa este es el correo [email protected]

Espero haberte ayudado en algo.
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Posted 9/25/16
Dale muchas gracias Rafa !! Ahora lo haré... Probaré tanto de la consola como la app del smartphone.
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31 / M / Cordoba - Argentina
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Posted 9/25/16 , edited 9/25/16
Yo tambien estoy con problemas con la aplicacion de ps4 desde hace dias noto que se traban mucho los videos ect..

Creo el problema es que Crunchyroll esta centrando mucho en Actualizar el Android como Ios pero esta dejando de lado a las consolas comoi paso con los Smart TV

Hasta ahora es probable que vea anime por Windows 10 y mi celular ya que por ahora es lo unica que me van de 10 y sin problemas.

PD: Este problema surgio tras el upadte 4.0 de la consola puede que los servidores de Crunchy no se estan adaptando bien a la nueva interfaz D:

PD 2: Notifiquen el Problema al Soporte Tecnico D; manden algun video o algo para que vean bien lo que esta fallando en las app por que si mandan una simple imagen no van a saber en que momento exacto suceden las fallas.
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Posted 9/25/16
No se soluciona reinstalando la app de Crunchy En la play ... Habría que esperar que un adm de Crunchy lea este post y nos ayude o informe del problema.
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34 / Estado de México
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Posted 9/25/16
Si se traba un poco al empzar y hay defase en tiempo de 30 min aproximadamente en la Ps4 despues de que sale en pc y cel.
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Ryuyin 
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Posted 9/25/16
Hola, ya se paso el reporte a soporte, esperemos que se solucione a la brevedad
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22 / M
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Posted 9/27/16
Buenos días, te comento que yo tenia el mismo problema y lo solucione cambiando el DNS de mi conexión a internet por uno abierto como el de Google.

Te dejo unos enlaces para que puedas cambiarlo y ver si se soluciona tu problema

https://youtu.be/oNjj_jSoms4?t=2m23s

http://www.adslzone.net/2016/03/19/como-cambiar-de-dns-de-ps4-y-xbox-one-para-un-online-mas-rapido/
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34 / M / España
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Posted 9/28/16
FernandoSanz25, sin duda alguna, la mejor solución para estos casos. ¡Gracias!
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31 / M / Cordoba - Argentina
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Posted 9/28/16

sekkyoku wrote:

FernandoSanz25, sin duda alguna, la mejor solución para estos casos. ¡Gracias!


Eso es una buena solucion pero es solo temporal no lo arregla del todo eso de cambiar los DNS
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Ryuyin 
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Posted 9/28/16

tecnoad wrote:


sekkyoku wrote:

FernandoSanz25, sin duda alguna, la mejor solución para estos casos. ¡Gracias!


Eso es una buena solucion pero es solo temporal no lo arregla del todo eso de cambiar los DNS


Si el problema continua, por favor comunícate a soporte.
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31 / M / Cordoba - Argentina
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Posted 9/28/16 , edited 9/28/16

Ryuyin wrote:


tecnoad wrote:


sekkyoku wrote:

FernandoSanz25, sin duda alguna, la mejor solución para estos casos. ¡Gracias!


Eso es una buena solucion pero es solo temporal no lo arregla del todo eso de cambiar los DNS


Si el problema continua, por favor comunícate a soporte.

El problema continúa se siguen tildando los vídeos ya me comunique la única solución que dan es la de cambiar los dns o reinstalar la App pero nada resulta e necesita una actualización urgente por que solo App de crunchyroll anda mal
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34 / M / España
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Posted 9/29/16
Por ahora son las únicas soluciones que se me ocurren a mí también. En mi caso me dio problemas en PS4 pero era cuestión del WiFi. Teniéndola cerca del router no me falla. Pero cuando iba mal, iba mal con todo. Así que no se me ocurre a qué pueda deberse.
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34 / Estado de México
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Posted 9/30/16
Yo mi modem esta conectado con cable a una distancia no mayor a 2 metros y aun si va lenta con defase de tiempo y eso que la señal de mi modem es de 10 megas
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34 / Estado de México
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Posted 10/4/16 , edited 10/4/16
Ejemplo de tiempo han pasado 6hrs desde que salio el capitulo de Natsume en la Ps4 y celular estan con subtítulos en ingles u.U para mala suerte eso pasa seguido en capitulos que me tire gustan acá los ejemplos tomados ahorita




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